以阿里、騰訊、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)于新零售的布局似乎熱情不減,這讓人們對(duì)于新零售時(shí)代即將來臨的判斷變得更加篤定。通過對(duì)傳統(tǒng)電商邏輯的重塑來推動(dòng)其對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)的再度賦能成為未來一個(gè)時(shí)期行業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)所在。
不斷衍生而來的新技術(shù)為我們改造傳統(tǒng)電商提供了足夠多的工具,大數(shù)據(jù)、智能科技、智能硬件等新技術(shù)都可能與傳統(tǒng)電商實(shí)現(xiàn)融合,并推動(dòng)其演變成為全新的新零售物種。
加持新技術(shù)所需要的資本、研發(fā)、落地等諸多資源最終讓很多希望投身新零售的創(chuàng)業(yè)者們望而卻步,最終新零售開始逐漸演變成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭重新劃分地盤的游戲。然而,新零售作為一個(gè)全新的風(fēng)口,它需要的并不僅僅只是巨頭們的參與,對(duì)于某些環(huán)節(jié)的精耕細(xì)作同樣能夠找到突破口,從而為我們打開后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展新路子。
在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的夾縫里,新零售之光同樣能夠照射到普通創(chuàng)業(yè)者的身上。我們要做的是找到那些新零售的關(guān)鍵點(diǎn),從這些關(guān)鍵點(diǎn)切入進(jìn)去,從而找到新的發(fā)展突破口。那么,在新零售時(shí)代,哪些關(guān)鍵點(diǎn)值得關(guān)注呢?
風(fēng)口漸起,后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代新零售的“微入口”在哪?
盡管馬云在提出“新零售”這個(gè)概念的時(shí)候被很多人質(zhì)疑,但是在經(jīng)歷了幾年的發(fā)展之后,人們發(fā)現(xiàn)新零售正在悄然來到我們身邊。除了阿里之外,騰訊、京東、蘇寧等諸多的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在開始進(jìn)行新零售的相關(guān)布局,從某種意義上來講,新零售已經(jīng)成為后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的全新風(fēng)口。
于是,擁抱新零售、加持新零售開始逐漸蔓延開來,通過新零售找到新的發(fā)展突破口成為未來的一個(gè)主要發(fā)展方向。但是,對(duì)于具體要做什么,人們依然迷茫。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的資本布局、技術(shù)布局、人才布局,中小型的創(chuàng)業(yè)者們雖然也知道,但是卻始終都找不到一個(gè)好的切入點(diǎn)。其實(shí),作為一個(gè)龐大的風(fēng)口行業(yè),只要我們?cè)敢馔渡砥渲,就一定能夠找到一個(gè)好的切入點(diǎn),從而抓住新零售發(fā)展的風(fēng)口,并實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。
入口一:深度參與到新技術(shù)研發(fā)過程當(dāng)中,做那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭不愿意做的事情。正如電商時(shí)代一樣,新零售時(shí)代是一個(gè)涉及到多個(gè)行業(yè),多個(gè)環(huán)節(jié)和流程的全新事物,雖然互聯(lián)網(wǎng)巨頭有巨大的能量,但是它們依然難以做到面面俱到。作為中小型的創(chuàng)業(yè)者最需要做的就是去做那些互聯(lián)網(wǎng)巨頭不愿意做,又做不了的事情。
在這些事情當(dāng)中包括供應(yīng)鏈、物流、用戶體驗(yàn)等方面,通過在這些與新零售有關(guān)的流程和環(huán)節(jié)上進(jìn)行深耕,我們能夠找到新的突破口,從而讓新零售的運(yùn)行更加高效。對(duì)于新技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新能夠真正實(shí)現(xiàn)對(duì)于新零售的技術(shù)驅(qū)動(dòng),真正讓新零售告別僅僅只是概念的表象,更好地回歸到零售的本質(zhì)上。
此外,從事有關(guān)新零售的技術(shù)研究還能夠讓新零售不斷找到力量源泉,真正讓新零售變成有新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的存在,從用戶體驗(yàn)上帶來提升,而非僅僅只是打概念,做營銷。強(qiáng)化對(duì)于技術(shù)的研究還能夠避免與互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)奪流量和資源,真正將目光聚焦在新零售身上,真正讓新零售回歸到它應(yīng)該具備的本質(zhì)屬性上。
入口二:以用戶體驗(yàn)為切入點(diǎn),做互聯(lián)網(wǎng)巨頭之后的“二次過濾”。我們都知道,新零售概念之所以被提出和加持,其中一個(gè)很重要的原因在于電商時(shí)代的落幕正在讓用戶遭遇一個(gè)前所未有的痛點(diǎn)頻出的時(shí)代。正是因?yàn)槿绱,我們才看到了諸多傳統(tǒng)火爆的電商購物節(jié)的日漸冷落。正是在這種情況下,新零售的概念才被提出,并持續(xù)受到各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加持。
新零售的本質(zhì)在于用戶體驗(yàn)的優(yōu)化和提升以及由此所引發(fā)的用戶轉(zhuǎn)化的增加。我們看到現(xiàn)在很多傳統(tǒng)電商都在做精準(zhǔn)化推薦,但是盡管這種精準(zhǔn)化的推薦可以減少用戶篩選商品的時(shí)間,但是后續(xù)用戶的購物體驗(yàn)與傳統(tǒng)電商時(shí)代依然沒有任何改變;ヂ(lián)網(wǎng)巨頭雖然進(jìn)行了初步的商品精準(zhǔn)化推薦,但是對(duì)于精準(zhǔn)化推薦之后涉及過少,最終讓很多用戶痛點(diǎn)依然難以改變。
對(duì)于中小型的創(chuàng)業(yè)者來講,他們應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注“二次推薦”和“二次轉(zhuǎn)化”,通過對(duì)用戶進(jìn)行更加精準(zhǔn)的運(yùn)行來實(shí)現(xiàn)用戶更好的體驗(yàn)。做好“二次過濾”,我們能夠找到真正促使用戶下單的引爆點(diǎn),從而完成用戶的終極轉(zhuǎn)化,真正讓新零售回歸到零售本身。
入口三:做好新零售的落地,真正實(shí)現(xiàn)線上與線下的打通。我們都知道新零售的一個(gè)核心概念在于實(shí)現(xiàn)線上和線下的完全打通,當(dāng)下正在進(jìn)行的以阿里、京東、蘇寧為代表的線下實(shí)體店的布局,從本質(zhì)上來看其實(shí)依然是線上平臺(tái)正在進(jìn)行的線下渠道的鋪設(shè)。如果僅僅進(jìn)行鋪設(shè),而不去做具體落地的話,新零售所提倡的線上和線下的打通僅僅只是一個(gè)概念,而無法真正實(shí)現(xiàn)真正意義上的落地。
盡管大型的互聯(lián)網(wǎng)巨頭能夠?qū)ι碳疫M(jìn)行技術(shù)、流量方面的賦能,但是如果不能將這些變成真實(shí)的流量轉(zhuǎn)化的話,那么新零售依然只是一個(gè)概念。因此,做好線上與線下的打通,真正實(shí)現(xiàn)新零售的真實(shí)落地才是新零售的關(guān)鍵所在。如果一對(duì)一地進(jìn)行服務(wù),互聯(lián)網(wǎng)巨頭難以做到面面俱到,這就需要中小型的創(chuàng)業(yè)者通過介入到新零售落地過程中找到適合自己的發(fā)展道路。
開發(fā)適合線上和線下結(jié)合的工具,讓新零售變成真正一個(gè)統(tǒng)一的整體,而并不僅僅只是一個(gè)概念。這或許才是中小型創(chuàng)業(yè)公司最應(yīng)該要做的,這樣既可以處理好與互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的關(guān)系,又可以為自己找到一個(gè)發(fā)展突破口。
共2頁 [1] [2] 下一頁
OMO時(shí)代,新零售企業(yè)技術(shù)紅利在哪里?
沒有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的新零售企業(yè)活不過五年
無人貨架新零售企業(yè)果小美宣布完成超3億C輪融資
引領(lǐng)行業(yè)變革 易寶支付為新零售企業(yè)賦能
新零售企業(yè)難進(jìn)成熟商圈 大型超市郊區(qū)開店
搜索更多: 新零售企業(yè)