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天貓新零售全面UP 導(dǎo)購(gòu)全域獲客產(chǎn)品現(xiàn)身

  8月29日消息,在杭州召開的天貓新零售公開課上,天貓正式宣布新零售全面升級(jí),導(dǎo)購(gòu)全域獲客產(chǎn)品“ipromoter”、潛客的智能派樣機(jī)等新零售智慧門店解決方案產(chǎn)品同時(shí)上線。會(huì)上,雀巢、科蒂、青島啤酒、太古里等還與天貓簽署新零售戰(zhàn)略合作。

  天貓總裁靖捷表示,產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌建設(shè)、渠道管理在傳統(tǒng)商業(yè)里各自為營(yíng),天貓新零售正讓三者合一,幫助全球品牌在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中獲得前所未有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

  “每個(gè)品牌和天貓一起創(chuàng)新,會(huì)形成真正意義上的中國(guó)方案;谔熵埿铝闶凵鷳B(tài),在中國(guó)這個(gè)最數(shù)字化、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)化最徹底的市場(chǎng),全球品牌能做的事情在其他市場(chǎng)難以想象。”靖捷說。

  據(jù)億邦動(dòng)力了解,2018年成為天貓新零售在全行業(yè)全業(yè)態(tài)落地最迅猛的一年。為解決媽媽外出哺乳難,天貓?jiān)谌珖?guó)打造了1000家天貓智能母嬰室。運(yùn)動(dòng)零售商Intersport在北京前門開出了24小時(shí)天貓智慧門店,斏俾氏群吞熵堥_出智慧門店,讓超豪汽車進(jìn)入新零售購(gòu)買服務(wù)時(shí)代。Vivo攜天貓推全球首臺(tái)手機(jī)無人販賣機(jī),讓消費(fèi)者像買飲料一樣買手機(jī)。星巴克則深度和阿里合作,全面打通會(huì)員體系,在天貓新零售生態(tài)探索生活社交服務(wù)新體驗(yàn)。

  天貓快速消費(fèi)品事業(yè)部總經(jīng)理胡偉雄認(rèn)為,天貓新零售正在重構(gòu)和釋放生產(chǎn)力,讓更多小眾品牌和全球品牌同臺(tái)競(jìng)技,甚至彎道超車。他還表示,今天以天貓為代表的互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中,50%的活躍用戶是00后、90后,也是天貓美妝、母嬰等核心大快消品類高速成長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。天貓新零售創(chuàng)造了獨(dú)特價(jià)值,第一次把線上線下的人群重新運(yùn)營(yíng)。

  與此同時(shí),天貓與阿里新零售生態(tài)板塊協(xié)同改造也在加速推進(jìn)。2018年,通過改造大潤(rùn)發(fā),天貓熱銷商品進(jìn)入其中,天貓線上與大潤(rùn)發(fā)線下會(huì)員同步打通。

  大潤(rùn)發(fā)集團(tuán)雜貨商品部總經(jīng)理呂國(guó)銘介紹到,一方面,天貓熱銷商品得以落地,配送系統(tǒng)淘鮮達(dá)接入,幫助快消品牌實(shí)現(xiàn)導(dǎo)購(gòu)全域運(yùn)營(yíng)會(huì)員ipromoter也將在大潤(rùn)發(fā)運(yùn)行。同時(shí),大潤(rùn)發(fā)開始推動(dòng)多渠道多業(yè)態(tài)精細(xì)化經(jīng)營(yíng),推動(dòng)大潤(rùn)發(fā)和歐尚等線下門店的數(shù)字化改造,最終實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。

  “以前大家都說大潤(rùn)發(fā)是中國(guó)零售業(yè)的陸戰(zhàn)之王,現(xiàn)在隨著天貓新零售推進(jìn)數(shù)字化改造,逐步設(shè)立天貓專區(qū)、天貓智能母嬰?yún)^(qū),淘寶心選入駐,線上線下渠道融合……如今大潤(rùn)發(fā)實(shí)現(xiàn)了陸?杖姾蠐,將大大提升全渠道服務(wù)顧客的效率和體驗(yàn)。” 呂國(guó)銘說。

  據(jù)悉,天貓還聯(lián)合銀泰推出了智能化妝間、智能母嬰室、無憂購(gòu)等創(chuàng)新服務(wù)體驗(yàn),還加速改造居然之家,摸索家裝新零售業(yè)態(tài)。

  天貓新零售平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理葉國(guó)暉表示,此次天貓推出新零售智慧貨架解決方案產(chǎn)品iPromoter,正是針對(duì)大潤(rùn)發(fā)、太古里等傳統(tǒng)商超百貨數(shù)字化轉(zhuǎn)型定制解決方案,主要用于提升快消通路型品牌消費(fèi)者體驗(yàn)以及品牌商業(yè)效率,推動(dòng)天貓品牌商家進(jìn)行貨架,商品、客流、會(huì)員和導(dǎo)購(gòu)的全域數(shù)字化,并結(jié)合行業(yè)特征形成一系列通路型品牌解決方案。

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