數(shù)據(jù)顯示,2016年生鮮電商市場(chǎng)成交總額為950億元,約占生鮮消費(fèi)市場(chǎng)總額的7%左右。據(jù)預(yù)測(cè),該比例在2020年有望達(dá)到15%-25%,雖然上升勢(shì)頭迅猛,但在未來幾年線下仍是生鮮行業(yè)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
盒馬生鮮、百聯(lián)RISO、永輝超級(jí)物種、京東7Fresh、美團(tuán)掌魚生鮮,巨頭紛紛入局社區(qū)生鮮新業(yè)態(tài),萬億生鮮市場(chǎng)面臨著消費(fèi)場(chǎng)景和體驗(yàn)重構(gòu)的新機(jī)會(huì)。
花樣菜場(chǎng)成立于2015年,最初為消費(fèi)者鏈接農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的小b商戶,提供在線下單、送菜上門服務(wù)。而去年9月開始,花樣菜場(chǎng)也轉(zhuǎn)向線下,在杭州開出了第一家線下生鮮店。
創(chuàng)始人兼CEO黃欣表示,開直營(yíng)店有兩點(diǎn)原因:首先,社區(qū)門口是天然的流量池,而且離消費(fèi)者最近。買菜是即時(shí)性需求,社區(qū)門口的生鮮店比傳統(tǒng)菜場(chǎng)和大型商超都更方便;其次,在原來的平臺(tái)模式中,由商家提供商品,服務(wù)非標(biāo),當(dāng)消費(fèi)者有個(gè)性化需求時(shí)沒有辦法滿足。現(xiàn)在,通過自己開設(shè)門店,積極整合供應(yīng)鏈,你能提供標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品和個(gè)性化的服務(wù),讓用戶更方便地完成三菜一湯。
花樣菜場(chǎng)的生鮮店面積200平米,定位中高端人群,但價(jià)格親民。目前有1500個(gè)SKU,根據(jù)數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)調(diào)整,未來會(huì)穩(wěn)定至1000個(gè)左右。其中有60%是蔬菜、水果、水產(chǎn)、肉類等常規(guī)化產(chǎn)品,解決消費(fèi)者一日三餐的需求;剩余40%花樣菜場(chǎng)自主搭配,包括各類干貨、雜糧、日用品等綜合品類。
現(xiàn)在開業(yè)的這家是花樣菜場(chǎng)的旗艦店,承擔(dān)了產(chǎn)品服務(wù)和消費(fèi)者需求驗(yàn)證的功能,下一家門店也正在規(guī)劃中。黃欣表示,生鮮店選址傾向于住宅集中的地方,也會(huì)根據(jù)地域性差別提供多種不同類型的服務(wù)。
在社區(qū)生鮮這條賽道的創(chuàng)業(yè)公司,還有京東旗下啟承資本投資的錢大媽、紅杉資本投資的生鮮傳奇、美團(tuán)投資的康品匯等。黃欣認(rèn)為,在供應(yīng)鏈、價(jià)格、場(chǎng)景體驗(yàn)等方面,各家都有自己的優(yōu)勢(shì),但目前來看并不足以形成絕對(duì)的壁壘。賽道足夠大,玩家必須要進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),而花樣菜場(chǎng)的差異化就在于個(gè)性化服務(wù)。
花樣菜場(chǎng)門店里有一整排貨柜用于售賣凈菜,目標(biāo)是讓節(jié)奏緊張的上班族能在20分鐘內(nèi)做好三菜一湯。凈菜在門店里操作,消費(fèi)者可以直接購買已搭配好的產(chǎn)品,也可以對(duì)菜色、比例提出自己的需求,告知店員現(xiàn)場(chǎng)制作。雖然滿足的是消費(fèi)者的個(gè)性化需求,但凈菜的制作已經(jīng)形成了一套標(biāo)準(zhǔn)化的操作體系。黃欣表示,未來還會(huì)不斷細(xì)化顆粒度,消費(fèi)者甚至可以在線上完成DIY搭配。目前凈菜有上百個(gè)SKU,但是在銷量上貢獻(xiàn)了近30%。
在供應(yīng)鏈上,花樣菜場(chǎng)與一級(jí)農(nóng)批市場(chǎng)、上游蔬菜基地和養(yǎng)殖場(chǎng)合作,在70%的生鮮產(chǎn)品中,50%為直采,20%為OEM產(chǎn)品,其中OEM豬肉品牌“花樣香豬”占到了所有豬肉銷量的70%。
關(guān)于線上平臺(tái),花樣菜場(chǎng)逐漸退出農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的業(yè)務(wù),只用于運(yùn)營(yíng)直營(yíng)店的菜品。線上線下結(jié)合,能滿足消費(fèi)者多種場(chǎng)景下的需求,也有利于擴(kuò)大門店的覆蓋半徑。
根據(jù)團(tuán)隊(duì)提供的數(shù)據(jù),目前花樣菜場(chǎng)線上平臺(tái)日均170單,客單價(jià)82元左右,生鮮損耗控制在3.7%;線下店每天進(jìn)店約300人,日均300余單,客單價(jià)37元。目前門店已經(jīng)實(shí)現(xiàn)盈利。
花樣菜場(chǎng)團(tuán)隊(duì)現(xiàn)共有17人,總部位于杭州,創(chuàng)始人兼CEO黃欣在傳統(tǒng)快消品供應(yīng)鏈行業(yè)及農(nóng)貿(mào)行業(yè)有多年經(jīng)驗(yàn)。此前,公司曾獲得天使灣創(chuàng)投的300萬元天使輪融資,以及立元?jiǎng)?chuàng)投領(lǐng)投的千萬級(jí)Pre-A輪融資。
來源: 36氪-小崗村村長(zhǎng)
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