8月21日,餓了么首次披露了與星巴克合作后的外賣大數(shù)據(jù),拿鐵是北上廣深消費(fèi)者最鐘愛(ài)的品類,其次是美式咖啡。
餓了么數(shù)據(jù)顯示,星巴克北上廣深外賣訂單中,拿鐵獲得北上廣深消費(fèi)者一致喜愛(ài),成為銷量最高產(chǎn)品,其次是美式咖啡。從銷量第三的產(chǎn)品開(kāi)始,北上廣深出現(xiàn)較大差異,北京人民偏愛(ài)星冰樂(lè),上海人民則更偏愛(ài)可頌、雞肉卷等食物。
就訂餐時(shí)段而言,下午茶時(shí)段占比最高的一線城市是深圳,為36%。北京午餐時(shí)間的訂單量最高,占比為44.3%,而上海消費(fèi)者更喜歡在早餐時(shí)段和夜間下單,占比分別為21.4%、11.3%。統(tǒng)計(jì)顯示,自星巴克上線餓了么外賣平臺(tái)以來(lái),已有20155單餓了么星巴克外賣被送到深夜軟件園。
咖啡的外賣場(chǎng)景也更加多元化。根據(jù)餓了么公布數(shù)據(jù),除了最為常見(jiàn)的白領(lǐng)辦公區(qū)域,還有536個(gè)訂單被送到了清晨的圖書(shū)館,718單送到會(huì)議中心。
8月2日,星巴克與阿里巴巴宣布達(dá)成新零售全面合作,涉及餓了么、盒馬、淘寶、支付寶、天貓、口碑等多個(gè)業(yè)務(wù)線,并逐步打通會(huì)員體系。為保證星巴克外賣產(chǎn)品口感,餓了么已升級(jí)配送體系,招募專屬團(tuán)隊(duì)并研發(fā)高科技設(shè)備,首次通過(guò)智能訂單分配系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)30分鐘內(nèi)送達(dá)。
新京報(bào) 記者 張曉榮
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