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打個比方，你要給他們送一些東西，但這個贈品一定不能是那種特別小的東西，而是體積比較大，能讓他們感覺到超值的贈品，這是小鎮(zhèn)青年一個很有意思的心理。
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絕不能用價格歧視的方式提供劣質產品！
《中外管理》：在這個市場，除了通用法則，還必須遵守的商業(yè)法則是什么？
肖明超：最重要的是你不能用價格歧視的方式提供劣質產品。
有些營銷思路是：“你買的是便宜商品，既然花的是低價，那你就應該得到品質低劣的產品”。這個思路是不對的。我想大家對拼多多的爭議，也存在于這方面。
其實，對于任何一個消費者而言，不管花多少的錢，他都希望能夠獲得有保障，有品質的商品，低價不等于劣質。
對于進駐小鎮(zhèn)青年市場的企業(yè)和品牌而言，如果想讓你的產品和品牌有持續(xù)性，一定是要在性價比這個層面提供出保證品質的產品。
但對消費者而言，實際上很多人也有一定的從眾心理，說白了就是明明知道買到的是超級便宜的產品，他會覺得“便宜就便宜吧，質量可能不一定好，但萬一買到好的呢”。他們的這種心理和從眾效應反而驅動這個市場向更復雜、更逐利的一面發(fā)展。我們稱之為這個市場“二元化”的一面，就是消費者一方面希望得到最優(yōu)的產品，另外一方面如果低價得到的是不優(yōu)質，甚至低劣的產品，他們也可以接受。
消費者的這種二元的雙重心理也在驅使著這個市場的發(fā)展。
但對于任何企業(yè)和品牌商而言，絕不能因為消費者的這樣的心理而破壞商業(yè)規(guī)則。
企業(yè)一定不能被這個消費人群的“二元化”特征誤導，無論從法律上，還是在小鎮(zhèn)青年中的發(fā)展持續(xù)性考量，能拿出有品質的低價產品才是王道。
來源：中外管理 采寫：朱冬 編輯：李靖 共2頁 上一頁 [1] [2] 拼多多用戶研究報告：新電商把貨賣給了誰？ 拼多多社交 是朋友就砍一刀 消息稱美國多家律所對拼多多發(fā)起集體訴訟 拼多多“靈魂”人物：黃崢的正與邪 深挖拼多多用戶：收入不高人群的休閑式購物 搜索更多: 拼多多 |
