最近,各種“鮮生”如雨后春筍般涌現(xiàn),而天貓小店、蘇寧小店也越來越多地出現(xiàn)在城市中,且擴張速度迅猛?删驮趲啄昵,線下門店還深陷慘淡經(jīng)營的困境。那么,是什么力量在推動線下門店重煥生機?這要從電商的發(fā)展說起。
重煥生機的線下門店
近年來,以大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈為代表的新一代互聯(lián)網(wǎng)技術飛速發(fā)展,不僅推動了電子商務的崛起和第三方支付技術的成熟,催生出種種新的商業(yè)模式和經(jīng)濟形態(tài),更是改變了人們的消費方式與消費習慣。直接的結果便是網(wǎng)上購物漸成主流,人們想買什么,只要打開各種手機App,片刻間即可完成下單并等待商家送貨上門,網(wǎng)絡娛樂、支付、網(wǎng)上訂票、優(yōu)步出行等新興消費領域同樣不在話下。
與之形成鮮明對比的是線下零售業(yè)的一片低迷。自2012年開始,不少以百貨、超市為主營的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績持續(xù)下滑,一些臨街門店甚至被關停。
根據(jù)聯(lián)商網(wǎng)的統(tǒng)計,2014年國內(nèi)主要零售企業(yè)(百貨、超市等)共計關閉201家門店,到了2015年,關閉的門店激增到1709家。
一時間,許多人開始看衰實體門店。反觀電商,不僅增長勢頭迅猛,而且零店面成本、展示品類無限豐富、消費者購物便捷等優(yōu)勢也日益凸顯。于是,“電商興盛,零售消亡”論調(diào)大行其道。
然而,看似前途一片光明的線上零售,卻暗含著三條潛在的危機:
第一,互聯(lián)網(wǎng)人口紅利逐漸減弱。線上電商的崛起離不開互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的積極影響。然而近兩年,我國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模年均增速一直在減緩,根據(jù)CNNIC(中國互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心)的數(shù)據(jù),截至2017年12月我國網(wǎng)民規(guī)模已有7.72億,普及率高達55.8%。這意味著我國線上流量增長空間已經(jīng)頗為有限,而電商獲得新增流量將會越來越難,代價也越來越高。
第二,線上零售總額被人們高估了。人們的線上消費熱情看似如火如荼,但事實上影響力有限!吨袊y(tǒng)計年鑒》的數(shù)據(jù)顯示,2015-2017年,我國網(wǎng)上零售總額占全社會零售總額的比重沒有突破20%,這就意味著超過80%的份額仍然在線下實體店面完成(參見圖1)。
第三,線上電商的價格優(yōu)勢不再。電商的核心優(yōu)勢在于價格優(yōu)勢,但隨著流量獲取成本、運維成本、物流成本以及其他各方面綜合成本不斷攀升,線上電商獲利空間越來越小,因此只能通過提高商品價格或抬高免物流運費門檻等方式來持續(xù)獲利。而這也給人們線上購物的熱情打了折扣。
基于以上種種,線下實體門店的價值重新獲得人們的認可與重視,而馬云“純電商將死,新零售已來”的論斷,更是讓線下零售業(yè)再度煥發(fā)生機,巨頭們紛紛布局線下便是最好的證明。
線下門店存在的意義
要回答這一問題,首先要明確當下的消費者更青睞什么。
伴隨著“千禧一代”(1982年~2000年出生的人群)的全部成年,80后與90后漸漸成為消費大軍的主力部隊。而自上世紀90年代起,隨著個人電腦的普及,互聯(lián)網(wǎng)開始風靡全球,其崛起也陪伴著“千禧一代”的成長。在高速推陳出新的互聯(lián)網(wǎng)影響下,80后與90后具備了注重個性、樂于嘗試新事物、品牌意識強等特質。
這些特質,剛好在潛移默化地左右著整個消費群體的偏好與需求。美國著名研究機構ComScore的統(tǒng)計顯示,中國大陸的主力消費人群更加注重品質與服務,追求個性化、新鮮刺激多樣化、高品質、體驗式消費,由此引領了一波個性化、多樣化消費需求的興起,這也間接對生產(chǎn)商品和消費服務提出了更高的要求。 共2頁 [1] [2] 下一頁 【新零售】必中支付寶紅包教程 余額寶線下消費新零售 【新格局】推送必中支付寶紅包方法 余額寶線下消費新格局 萬?瓦M口食品便利店加盟實現(xiàn)線上與線下的流量結合,全渠道獲客與變現(xiàn) 深圳佳兆業(yè)商業(yè)轉型路徑:要做線下版騰訊 赴港IPO銷售嚴重依賴線下渠道 五谷磨房養(yǎng)生牌打多久 搜索更多: 線下 |