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搶人大戰(zhàn)將起:新零售“戰(zhàn)火”蔓延至人才領(lǐng)域

  課程延展、技術(shù)培訓(xùn)、社群化學(xué)習(xí)均成為未來發(fā)展方向

  針對上述問題,CBNData《白皮書》提出,在新零售時代,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建設(shè)完善的新零售知識培訓(xùn)體系,切實(shí)指導(dǎo)商家突圍新零售。而新零售的培訓(xùn)體系,不應(yīng)當(dāng)僅僅是在戰(zhàn)略思想等心智上的宣導(dǎo),而應(yīng)當(dāng)深入到零售企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)中,甚至是企業(yè)的架構(gòu)調(diào)整、人力資源管理等,幫助企業(yè)提升能力。

  從實(shí)操角度來看,數(shù)據(jù)能力及新技術(shù)將成為串聯(lián)新零售培訓(xùn)的核心方向;谛铝闶蹖(shí)際的應(yīng)用場景來看,新的智能化技術(shù)與相關(guān)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用能力將愈發(fā)受到重視。淘寶大學(xué)目前已經(jīng)基于線上電商場景,制定了相對完善的數(shù)據(jù)和技術(shù)指導(dǎo)方案。而今后還將延伸至線下場景,提供新零售全域的運(yùn)營指導(dǎo)。

  此外,CBNData《白皮書》指出,引入社群化學(xué)習(xí)模式,可以有效連接企業(yè),實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)、知識共享,引導(dǎo)學(xué)員共同踐行新零售。淘寶大學(xué)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,新零售人才發(fā)展聯(lián)盟,是淘寶大學(xué)為了順應(yīng)新零售時代的企業(yè)發(fā)展趨勢而創(chuàng)建的人力資源學(xué)習(xí)社群聯(lián)盟,目前已經(jīng)已吸納近300家國內(nèi)外知名企業(yè)HRVP HRD等人資負(fù)責(zé)人的加入, 共舉辦5期高質(zhì)量的研討會以及1期的新零售游學(xué)參訪。

  最后,新零售培訓(xùn)應(yīng)該深入農(nóng)村,走出國門,不僅服務(wù)于現(xiàn)有成熟地區(qū),同樣致力于深耕其他高潛力待開發(fā)的通路,將更有利于提升機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和影響力。

  打破原有行業(yè)壁壘 萬物新生帶來新人才需求

  新架構(gòu)轉(zhuǎn)型,自上而下的人才結(jié)構(gòu)調(diào)整

  新零售打破原有行業(yè)壁壘,重構(gòu)“人、貨、場”,對于行業(yè)里的人才來說,意味著帶來全新的機(jī)會。CBNData《白皮書》顯示,當(dāng)下最熱門的新零售人才市場集中在互聯(lián)網(wǎng)及IT,零售快消等線下傳統(tǒng)行業(yè)人才需求上升迅猛。

  伴隨而來的是眾多新職業(yè)隨新零售興起,誕生于新技術(shù)帶來的新場景或是業(yè)態(tài)融合帶來的新職能中。比如機(jī)器人飼養(yǎng)員以及網(wǎng)紅化BA是其中較為典型的兩個新職業(yè)。

  不過,新的機(jī)遇也意味著新的挑戰(zhàn),本身就充滿了復(fù)合性的新零售行業(yè),對想要投身其中的人才也提出了新的要求,復(fù)合能力成為人才必備的核心競爭力。CBNData《白皮書》指出,介于前端與終端的數(shù)據(jù)商業(yè)運(yùn)用,以及介于終端與后端的數(shù)據(jù)工具使用能力的跨界需求尤為明顯。

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