新零售之城的競爭，本質(zhì)上就是互聯(lián)網(wǎng)時代的城市商業(yè)發(fā)展模式之爭。
科技是第一生產(chǎn)力，這句論斷正在零售這個人類最古老的行業(yè)中不斷被印證。
20年前日本學(xué)者中西正雄提出“技術(shù)變革因素是零售業(yè)態(tài)變革的動力”，20年后馬云在云棲大會上提出了“新零售”，要“以數(shù)據(jù)驅(qū)動重構(gòu)人、貨、場”。
“新零售”不僅僅只是輿論場上的熱詞，它是未來商業(yè)的熱的風(fēng)。這場風(fēng)還只刮了一年多的時間，且不說人類歷史，哪怕就現(xiàn)代商業(yè)史的維度來說也只是一瞬，然而阿里巴巴引領(lǐng)的這場熱風(fēng)中，不僅有其“八路縱隊”快步突進(jìn)，而且應(yīng)者云集，騰訊、京東、永輝、萬達(dá)等等，不斷加入的力量，讓中國的商業(yè)——尤其是城市商業(yè)——的變革，儼然成為全球意義上的商業(yè)范式變革的前奏。
城市是商業(yè)的空間載體，更是創(chuàng)新的精神所住。而尤其是中國的城市，正見證著新零售驅(qū)動的商業(yè)文明，也勾勒著新消費時代的群像圖景。
4月25日，DT財經(jīng)發(fā)布《2018年中國“新零售之城”發(fā)展報告：北上深杭的城市發(fā)展范式變革》，選取了北京、上海、杭州和深圳四座城市，在綜合考慮企業(yè)、消費者參與新零售商業(yè)的活躍程度以及政府的扶持力度后，得出各城市的“新零售指數(shù)”，試圖尋找到中國的“新零售之都”。
作為京津冀、珠三角和長三角幾大中國經(jīng)濟(jì)圈的商業(yè)范本，這幾座擁有不同商業(yè)基因的城市，同樣匯聚著區(qū)域乃至全國最優(yōu)質(zhì)的商業(yè)資源。那么在這場進(jìn)行時中的新零售變遷，誰是領(lǐng)頭羊？誰是橋頭堡？
本質(zhì)上，新零售之城的競爭，就是在互聯(lián)網(wǎng)時代的城市商業(yè)發(fā)展模式之爭。
上海：當(dāng)之無愧的新零售排頭兵
海納百川、萬商云集，素來是上海的特色。
擁有悠久商業(yè)文明歷史的上海，在城市零售業(yè)的體量上，同北京一起領(lǐng)跑全國多年。目標(biāo)躋身于“國際消費城市”之列，上海社會消費品零售總額近年來緊追北京，并于2017年躍居全國第一。
2017年的新零售元年以來，上海愈發(fā)引起業(yè)界關(guān)注。阿里巴巴把新零售試驗的第一站選在上海，馬云曾說過：“如果說要有一個城市能夠代表改革創(chuàng)新和發(fā)展的高度，我覺得只有上海。”
無疑，上海廣闊的市場和強勁的消費潛力，為新零售發(fā)展提供了最重要的支撐。
上海市民的收入，長年領(lǐng)先于北京、深圳和杭州。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2017年，上海居民人均可支配收入達(dá)5.9萬元，是全國第一。其中，居民人均消費支出中服務(wù)性消費占比超過50%，消費升級趨勢明顯。
根據(jù)《2018年中國“新零售之城”發(fā)展報告》，占據(jù)新零售指數(shù)70％得分組成、用于衡量企業(yè)和消費者新零售活動參與度的兩大指標(biāo)——“企業(yè)活躍度”和“消費者參與度”方面，上海的優(yōu)勢最為明顯，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)第一。
其中，上海的企業(yè)活躍度高分主要體現(xiàn)在表現(xiàn)突出的新場景覆蓋率和品牌參與度上。
比如，被公認(rèn)為“新零售模板”的盒馬鮮生，上海就擁有全國最多的盒馬門店，目前數(shù)量達(dá)到15家。而在原本就大牌云集的上海，品牌商們也對新零售和創(chuàng)新熱情高漲，除了梅西百貨、迪士尼等品牌的數(shù)字營銷如火如荼，星巴克和聯(lián)通等一眾大牌顯然更加大膽：它們在上海開設(shè)智慧門店，大規(guī)模應(yīng)用AR購物、云貨架等技術(shù)手段，打通了線上線下的渠道和服務(wù)。
而從消費者參與度來看，新零售的消費意識已滲透到上海人的日常生活中了。
上海是天貓小區(qū)和盒馬鮮生覆蓋最多的城市之一，主城區(qū)居民的一日三餐、日用消費都可通過天貓超市和盒馬鮮生一站式解決。另據(jù)口碑?dāng)?shù)據(jù)，截至2018年1月，上海已有12萬商家入駐口碑，2017年上海居民的線下的消費力位于全國之首。
北京：新零售路上的推進(jìn)者
首都北京，匯聚了大批的優(yōu)質(zhì)資源，創(chuàng)新商業(yè)力量雄厚。過去一年，這里也是新零售模式爆發(fā)的一個主要陣地。
根據(jù)《2018年中國“新零售之城”發(fā)展報告》，北京的新零售指數(shù)總分在四座城市中處于第二，其企業(yè)活躍度、消費者參與度的指標(biāo)表現(xiàn)也僅次于上海。
2017年6月，盒馬鮮生亮相京城，掀起了北京商業(yè)的新零售浪潮。同年7月，天貓“1小時達(dá)”首站落地北京，8月，天貓啟動北京中心戰(zhàn)略，聯(lián)動盒馬、口碑、高德、蘇寧、銀泰、易果生鮮以及眾多品牌合作伙伴，將北京作為首發(fā)地，啟動“三公里理想生活區(qū)”計劃。
半年時間，新零售帶來的新生活方式已在京城生根，不僅“線上+線下”、“商超+餐飲”的運營方式成了北京新形態(tài)商超發(fā)展的標(biāo)配，并且在老北京們看來，喝茶聊天談?wù)?ldquo;新零售”、買單移動支付，早已稀松平常。
報告指出，根據(jù)支付寶收集到的數(shù)據(jù)和百度搜索指數(shù)，北京是四座城市中無現(xiàn)金率和對新零售話題熱議度最高的一個。
另外，北京的文化氛圍也推動著它在新零售的路上快步邁進(jìn)。最典型的，就是北京敢想敢做的創(chuàng)業(yè)氛圍。
報告顯示，在“企業(yè)活躍度”下設(shè)的三個細(xì)分指標(biāo)——新場景覆蓋率、品牌參與度和初創(chuàng)企業(yè)積極性，北京是四座城市中打造新零售初創(chuàng)氛圍最好的推動者，初創(chuàng)企業(yè)積極性得分遠(yuǎn)高過上海。比如，瞄準(zhǔn)城市上班族、常常出現(xiàn)在辦公室或地鐵站的便利柜和盒飯自動販?zhǔn)蹤C。
另一方面，皇城的底蘊和歷史，過去是孕育出了一批老字號，如今則與新零售的風(fēng)潮碰撞，為老牌“翻新”和增值帶來更多可能。
2017年9月，天貓超市與北京30多家老字號品牌啟動“天字號計劃”，尋找老字號和新零售的契合點。幾個月后，這些老字號品牌銷售額環(huán)比增長了68%，多個品牌的銷售額實現(xiàn)翻倍，像北冰洋、百花等多個老字號品牌，已經(jīng)借助天貓出海銷往境外。
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