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快閃店(pop-up)似乎正成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新寵。在最近一周中，就有“蘇寧+天才聯(lián)盟”、“京東+巴黎歐萊雅”、“天貓奢侈品”等不同形式的快閃店出現(xiàn)在上海街頭。而且就像它們的名稱“pop-up”的原意那樣，這些店鋪一下子出現(xiàn)又一下子消失，短的不過亮相一兩天，長的也就一兩周。
可在吸引人氣上，這些店鋪一點也不輸于大張旗鼓正式開張的店鋪。究其原因，在于快閃店正成為“新消費”時代經(jīng)銷商和品牌商重要的試驗田——它們不僅為消費者帶來了新技術(shù)、新服務(wù)，也成為經(jīng)銷商和品牌商為后續(xù)發(fā)展積累數(shù)據(jù)和經(jīng)驗的重要載體。
新體驗：未來銷售原來是這樣
“生活也可以是藝術(shù)的。”上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾在K11里的“蘇寧+天才聯(lián)盟”快閃店里這樣告訴解放日報·上觀新聞記者。這家快閃店的“壽命”只有三天，但展示的是完全不同的家用電器和消費電子營銷方式：
快閃店分為居家、約會、旅游等6大不同生活場景，每一名走進去的消費者可以穿上由藝術(shù)家團隊“天才聯(lián)盟”提供的定制服飾，參與其中的場景互動，成為打造自己品質(zhì)生活的“藝術(shù)大師”：坐上秋千，利用動態(tài)捕捉技術(shù)與身后的投影互動;打開冰箱門，呈現(xiàn)出一片綠意盎然的景象;拿起洗衣機中極速甩干的舞帶，伴著音樂翩翩起舞……
“電器，不是冰冷的器物，更承載著獨特的生活方式。”“天才聯(lián)盟”成員之一、北京奧運會開幕式首席化妝造型設(shè)計師陳敏正坦言，將藝術(shù)與智慧家居家電結(jié)合在一起并不叫人意外，因為這種跨界結(jié)合是自然的結(jié)果：藝術(shù)家的靈感來自生活，藝術(shù)家的創(chuàng)作也是為了美化生活。
徐海瀾則表示，這樣的跨界快閃店是蘇寧對全新消費場景的探索，因為隨著消費者對體驗、對服務(wù)的要求提高，銷售不僅僅是線上線下等渠道，而是重要的場景營造。所以，除了快閃店外，蘇寧還將在線上推出VR(虛擬現(xiàn)實)實景家庭館，用戶可以通過VR技術(shù)邊逛邊買，一鍵下單;在線下，則有“BIU+時代體驗家”，通過在全國100家蘇寧云店里搭建的互動體驗場景，讓線下消費更加智能。
新技術(shù)：靠不靠譜，先試起來
如果說“蘇寧+天才聯(lián)盟”快閃店強調(diào)的是消費氛圍、體驗感受，那么“京東+巴黎歐萊雅”的快閃店則是“技術(shù)派”：京東通過這一快閃店，將自身的無人零售技術(shù)來了一次實戰(zhàn)演習(xí)。
記者探營豐盛里廣場上的快閃店，發(fā)現(xiàn)進出這家快閃店都要用上人臉識別技術(shù)，一旦錄入臉部信息，門閘響應(yīng)速度很快。店鋪里，每件商品上都有一個識別標(biāo)簽，消費者自主選購。當(dāng)消費者選購?fù)戤厪慕Y(jié)算通道離開時，通道上的攝像頭會自動識別消費者與商品信息，通過消費者綁定的賬戶“刷臉”付款，不需要人工服務(wù)。
此外，店里還有增強現(xiàn)實(AR)試妝鏡，消費者不用化妝可以直接體驗在臉上變換妝容的效果;智能音箱“叮咚”則負責(zé)為消費者導(dǎo)購，有什么問題直接問它，都能給出詳細的解答;互動拍照區(qū)則引導(dǎo)消費者拍攝屬于自己的雜志大片…… 共2頁 [1] [2] 下一頁 首家京東歐萊雅無人快閃店亮相 這將是京東無人店的橋頭堡？ Zara也玩快閃店 快時尚新零售開啟變革 聚劃算超級閃購日：驚現(xiàn)韓都衣舍智慧快閃店 電商周報：京東開無人快閃店 天貓汽車無人販賣機落地 喜茶與美圖合作 將在上海興業(yè)太古匯開出快閃店 搜索更多: 快閃店 |
