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除了盒馬鮮生 “新零售之都”上海還有這些“第一”

  傅蔚岡認(rèn)為,“新零售之都”必須是能和消費(fèi)者密切接觸、能夠時(shí)刻感受到市場(chǎng)脈搏變化的城市,同時(shí)它也要擁有最多的零售業(yè)態(tài)。如果給出考察指標(biāo),則既要看厚度也要看廣度:“厚度”是說這個(gè)城市的社會(huì)商品零售額的體量要足夠大,“廣度”則指零售業(yè)的形態(tài)要多樣化。

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,上海的社會(huì)商品零售額體量全國領(lǐng)先:2017年上海市實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額11830.27億元,同時(shí)上海又是全國零售業(yè)業(yè)態(tài)的集大成者,幾乎人們能想到的零售業(yè)態(tài)在這里都可以找到。所以,上海才會(huì)成為業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“新零售之都”。

  上海蘇寧總經(jīng)理徐海瀾也表示,蘇寧的很多新業(yè)態(tài)在上海落地,最重要的原因是上海代表了未來商業(yè)的發(fā)展方向,是新型商業(yè)模式的橋頭堡:“上海支持創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型與技術(shù)升級(jí),消費(fèi)者也熱衷于嘗試新的商業(yè)業(yè)態(tài)。如果能服務(wù)好上海的消費(fèi)者,那么就有能力服務(wù)全國的消費(fèi)者,因?yàn)樯虾5南M(fèi)者見多識(shí)廣,是我們新項(xiàng)目、新服務(wù)最好的試金石。”阿里巴巴董事局主席馬云也在與百聯(lián)集團(tuán)合作時(shí)表示:“如果說要有一個(gè)城市能夠代表改革創(chuàng)新和發(fā)展的高度,我覺得只有上海。”

  服務(wù)消費(fèi)者也服務(wù)商家

  “新零售之都”展示的“上海購物”魅力,不僅吸引著消費(fèi)者,也吸引著商家。

  前不久,海爾旗下的統(tǒng)帥品牌在上海的一家創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園發(fā)布了行業(yè)首套輕時(shí)尚家電,并推出打通線上線下的新零售快閃店:從設(shè)計(jì)看,新產(chǎn)品強(qiáng)調(diào)不同功能的家電具備一致的外觀風(fēng)格;從服務(wù)看,新門店提供展示、體驗(yàn)、掃碼下單等綜合服務(wù),還可以當(dāng)場(chǎng)收集消費(fèi)者反饋信息。統(tǒng)帥相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,新產(chǎn)品和服務(wù)都是針對(duì)“80后”“90后”等年輕人群設(shè)計(jì)的,在全國的消費(fèi)者中,上海的消費(fèi)者可以說最時(shí)尚也最有品位,所以他們選擇在上海發(fā)布新品,接受消費(fèi)者的檢驗(yàn)。“對(duì)我們來說,上海不僅有‘買買買’的市場(chǎng)潛力,更有很多資源,可以指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)用戶需求設(shè)計(jì)出市場(chǎng)需要的產(chǎn)品。”快閃店現(xiàn)場(chǎng)工作人員這樣告訴記者。

  在統(tǒng)帥之前,還有不少品牌都選擇上海作為他們“新零售”的起點(diǎn):汽車品牌東風(fēng)雷諾、葡萄酒公司富邑葡萄酒集團(tuán)選擇與阿里巴巴旗下天貓合作時(shí),不約而同將簽約儀式放在上海。品牌商覺得,新零售的目標(biāo)是創(chuàng)造更加豐富的零售場(chǎng)景,在這個(gè)過程中,雖然線上有很多機(jī)會(huì),但線下市場(chǎng)前景同樣重要;從消費(fèi)實(shí)力、對(duì)新鮮事物的接受度看,上海最為理想,“‘上海購物’的號(hào)召力在全國、在全球都有影響。”

  銀聯(lián)智策顧問上海公司副總裁潘穎杰表示,上海正在打造的“上海購物”品牌已經(jīng)吸引了很多商家,因?yàn)橄M(fèi)者多了,意味著品牌的商家的機(jī)會(huì)也大了。而且上海豐富的消費(fèi)業(yè)態(tài)和由此產(chǎn)生的數(shù)據(jù),還成為商家轉(zhuǎn)型升級(jí)的基礎(chǔ)。他說,銀聯(lián)智策最近與零點(diǎn)有數(shù)共同發(fā)布了聯(lián)合研究產(chǎn)品“城市消費(fèi)地圖”,將為來自不同行業(yè)的品牌提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)。零點(diǎn)有數(shù)新零售數(shù)據(jù)研究負(fù)責(zé)人陳亞秋則進(jìn)一步解釋說,將“上海購物”的各種數(shù)據(jù)聚成零售品牌圖譜后,可以幫助更多品牌明辨自己的基因,找到自己在市場(chǎng)上的方向:“這是‘上海購物’提供的資源,讓品牌更懂消費(fèi)者、推出更適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品和服務(wù),也進(jìn)一步擴(kuò)大‘上海購物’的影響力。”

 。▉碓矗航夥湃?qǐng)?bào) 作者:任翀)

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