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社交媒體改變美妝品牌的產(chǎn)品策略分幾步?

  活躍在各個社交媒體平臺上的線上用戶對于護膚和美妝的熱情與日俱增,他們也成為美妝品牌的目標客戶群之一,尤其是當品牌們發(fā)布新品時,都希望能爭取到這部分群體的關(guān)注。

  顯而易見的是,社交媒體對于消費者購買決策的影響力非常大。2016年,F(xiàn)acebook 發(fā)布的一份報告顯示,53%的美妝產(chǎn)品的購買決策受到了美妝專家在社交媒體分享的影響,44%受到了品牌自身在社交媒體上分享的影響。

  為此,美妝公司緊跟線上趨勢,改變產(chǎn)品配方和外部包裝,希望能夠更好地吸引消費者眼球,比如說,更強調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)地、粘度、光澤和色彩,為產(chǎn)品配備滴管、海綿蛋等工具。

  品牌和產(chǎn)品設計咨詢公司 Aruliden 的合作品牌包括美寶蓮(Maybelline)和科顏氏(Kiehl’s)等,聯(lián)合創(chuàng)始人兼 CEO Rinat Aruh 表示:“這是一個巨大的趨勢,這些品牌在產(chǎn)品研發(fā)上的投入比以往更多,這是因為客戶對產(chǎn)品的需求更高了。”

  “如今,品牌們非?释麆(chuàng)造出能夠在 Instagram 引起轟動的產(chǎn)品,如果某個產(chǎn)品非常上鏡,吸引消費者拍照并上傳到社交媒體平臺分享,這樣就能口耳相傳,最終帶來巨大的商機”,擁有 Dr.Jart+ 和 Oliveda 等客戶的品牌代理機構(gòu) Pentagram 合伙人 Natasha Jen 說道。

  外部:包裝

  美容品牌對于產(chǎn)品包裝的關(guān)注不是新鮮事,但是如今,他們正以新的方式來對待。Glow Recipe 等韓國美妝品牌,以及Farsali 等互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌是這一趨勢的引領者,其它品牌也開始紛紛效仿。

  Rinat Aruh 表示,過去他們在產(chǎn)品包裝設計的出發(fā)點是:如何讓產(chǎn)品在柜臺的貨架上引入注目。但是現(xiàn)在,他們的首要關(guān)注點是產(chǎn)品縮略圖。一定程度上,縮略圖是否有吸引力決定了消費者是否愿意進一步了解并購買。

  比如說,相比普通色盤,金屬質(zhì)地或飾有各種圖案的色盤往往更能夠第一時間吸引消費者注意力,這類代表品牌包括Tarte Cosmetics,超模 Gigi Hadid 與美寶蓮的合作系列。

  還有一些品牌會使用閃亮剔透的玻璃或塑料作為包裝材料,同時在外包裝顏色的選擇上會采用時下的流行色。

  Glow Recipe 的明星產(chǎn)品西瓜睡眠面膜將玻璃容器作為包裝,聯(lián)合創(chuàng)始人 Sarah Lee 和 Christine Chang 表示,她們這么做是為了讓產(chǎn)品看上去像冷凍甜食一樣誘人。

  Sarah Lee 表示,去年5月她們計劃通過多品牌美妝零售商 Sephora(絲芙蘭)發(fā)布這款新品,當時絲芙蘭特別要求,產(chǎn)品的包裝一定要具備“社交媒體價值”。

  Glow Recipe 2011年創(chuàng)辦,兩位創(chuàng)始人在美妝行業(yè)擁有20多年的從業(yè)經(jīng)驗。當初品牌進入美國市場時,就將社交媒體定為與消費者的主要溝通渠道之一(詳見《華麗志》報道:“內(nèi)容為王,故事封后”,WWD 美妝數(shù)字論壇探討如何講述品牌故事)。

  事實上,Glow Recipe 等韓國美容品牌很早就開始注重包裝的趣味性,在這方面,它們要領先于美國同行。比如Tonymoly,Too Cool for School 和 Ultru,這些來自韓國的美妝品牌一向注重產(chǎn)品包裝的有趣和多變,在年輕消費者群體中擁有極高的人氣。

  “這個市場已經(jīng)趨于飽和,品牌們都知道要把包裝做得很漂亮,大家都在努力吸引消費者注意力,因此你必須要有不同之處”,Sarah Lee 說道。

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