近日，據(jù)《西雅圖時報》報道，亞馬遜的首家無人便利店Amazon Go，于當(dāng)?shù)貢r間1月22日早7點正式對公眾開放。作為亞馬遜重塑實體購物體驗的重要項目，Amazon Go憑借傳感器的視覺識別、人工智能等技術(shù)，實現(xiàn)了“無需現(xiàn)金，無需排隊結(jié)賬，拿著想要的商品直接出門”的購物體驗。
然而，或許亞馬遜不會想到，其無人便利店的技術(shù)構(gòu)想，已經(jīng)在大洋彼岸的中國市場上掀起了新的商業(yè)風(fēng)口。2017年人工智能技術(shù)的大熱，更是為這一市場注入了新的可能。
在一線城市尤其是上海和深圳的街頭，以日系品牌為代表的便利店不僅占據(jù)了每一個街角的風(fēng)景，也占據(jù)了中國年輕白領(lǐng)們疲憊而焦慮的心。然而未來幾年，這些占據(jù)先機的傳統(tǒng)便利店，在市場擴張的同時，卻不得不面對新技術(shù)帶來的市場拐點，以及無人便利店帶來的挑戰(zhàn)。
60萬市場空間，10萬便利店的變革挑戰(zhàn)
便利店最初誕生于美國市場，之后進入日本和臺灣，于上世紀(jì)90年代初進入中國市場。從便利店的發(fā)展規(guī)律來看，便利店在市場上的誕生與發(fā)展，與人均GDP有著密切的聯(lián)系。
1973年，日本人均GDP超過3000美元，7-11、羅森等便利店紛紛布局日本；1983年，臺灣人均GDP超過3000美元后，7-11、全家等便利店進入臺灣市場。行業(yè)內(nèi)根據(jù)多年來的觀察，得出了人均GDP與便利店發(fā)展趨勢之間的相關(guān)結(jié)論。
根據(jù)國家統(tǒng)計局提供的數(shù)據(jù)，2016年我國人均GDP已達8000美元左右。以行業(yè)內(nèi)提供的行業(yè)趨勢看，我國便利店市場正處于迅速成長階段。有關(guān)部門預(yù)計，到2020年，我國人均GDP將會突破10000美元，這一階段內(nèi)，將會是便利店發(fā)展蔓延的黃金時期。
與快速發(fā)展的行業(yè)趨勢相對應(yīng)的，是國內(nèi)已具備的巨大的擴展空間。以日本平均每2336人有1家便利店的市場規(guī)模為例，中國的便利店市場空間為60萬家。但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會統(tǒng)計，目前中國的便利店數(shù)量還不足10萬家。但是，便利店的數(shù)量和銷售額卻在過去幾年內(nèi)持續(xù)增加中。
據(jù)統(tǒng)計，截至2016年，國內(nèi)便利店品牌已超過260個，便利店銷售額從2015年的1181億元增長至1334億元，增幅達13%。便利店數(shù)量及單店的銷售額同樣持續(xù)增長。
面對廣闊的市場，7-11、全家等傳統(tǒng)便利店本應(yīng)該迎接行業(yè)的大爆發(fā)時期，但是，中國大陸市場所面臨的時代，卻與早年的臺灣地區(qū)和日本市場不同。
早在十年前，歐美國家開始探索便利店“無人化”的運營模式；2013年，沃爾瑪率先測試掃碼支付的無人便利店形式，最終因防盜、放損壞問題而失敗。直到2016年，亞馬遜推出Amazon Go無人便利店，依靠人工智能、面部識別、圖像處理以及移動支付等技術(shù)的成熟，將沉寂了多年的無人便利店再一次推向風(fēng)口。
Amazon Go
就在這十年間，移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮在國內(nèi)蔓延，中國成為全球最大的移動支付、人工智能以及移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)市場。即將爆發(fā)的便利店市場，與蓬勃發(fā)展的新技術(shù)一起，在國內(nèi)的零售市場上掀起了與全球各地都不同的“新零售”風(fēng)潮。
傳統(tǒng)便利店還未形成規(guī)模，無人便利店卻已經(jīng)試圖以推倒重建市場的方式，迎接國內(nèi)零售行業(yè)的新階段。
2017年，無人便利店成為風(fēng)口。在這一過程中，國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和憑借技術(shù)創(chuàng)新試圖彎道超車的新興企業(yè)，成為無人便利店市場上最重要的兩股力量。
2017年7月8日，阿里巴巴的無人超市“淘咖啡”正式亮相杭州，將無人便利店推向了國內(nèi)市場的風(fēng)口。不過，與傳統(tǒng)便利店而言，阿里的“淘咖啡”融合了生鮮館、咖啡廳、書吧和餐飲等多種功能，更像是一款小型的綜合商超。
阿里淘咖啡
2017年10月，京東的無人便利店在其位于北京的總部大樓正式開放，作為阿里在電商上正面對手，京東的行動不可謂不快。京東無人便利店與阿里相比更為純粹，并未融合太多的餐飲等功能，而是單純的無人售貨便利店，與京東試圖在全國范圍內(nèi)打通便利店的新通路戰(zhàn)略一致，是其攻占便利店市場過程中的技術(shù)儲備。
近日，繼阿里京東之后，騰訊也加入了無人便利店的大軍中。微信在上海開辦了旗下首家無人便利店，命名為We Life。消費者在進店之前，需要用微信掃碼授權(quán)并完成身份認證，隨后即可進店購物。選完商品后，消費者需要在感應(yīng)區(qū)將商品進行感應(yīng)識別，隨后使用微信掃碼并付款，操作完成后即可離去。
微信We Life
半年內(nèi)，阿里、京東與騰訊紛紛將開出了首家無人便利店，將這一行業(yè)一次又一次推向市場核心。風(fēng)口即是機會。新興的無人便利店市場上，資本的關(guān)注，促使新興的企業(yè)試圖憑借進一步優(yōu)化的消費場景，從彎道超車，開拓出巨頭之外的另一條路。
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