6、精選模式
2017年3月30日，小米發(fā)布了小米嚴(yán)選商城app，名為“米家有品”。與此對標(biāo)的網(wǎng)易嚴(yán)選，也在2017年新零售背景下憑借“好的生活，沒那么貴”的理念成為除京東阿里之外的電商新選擇。
在網(wǎng)易嚴(yán)選成為市場的一匹黑馬之后，2017年中國網(wǎng)購市場迎來了“精選”熱潮，電商紛紛開始向“品質(zhì)”發(fā)力。億歐的“十九大后，這就是你想遇見的新零售機(jī)遇，對不對？”這篇文章專門對精選企業(yè)進(jìn)行了盤點(diǎn)，并解釋了精選模式能夠成為零售行業(yè)新機(jī)遇的大致背景。
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，“精選模式電商的出現(xiàn)，滿足了愿意為高品質(zhì)生活支付一定溢價(jià)的消費(fèi)群體的消費(fèi)需求，雖然有一定的市場，但總體來說，還算相對小眾。這種“精選模式”的電商首先會成為中國新中等收入群體的消費(fèi)主流，而隨著“精選模式”電商品類擴(kuò)充，會逐漸向普通消費(fèi)者滲透，吸引更多新消費(fèi)者和新消費(fèi)者需求的進(jìn)入。”
7、社區(qū)便利店
除了無人零售之外，社區(qū)便利店也成為新零售時(shí)代行業(yè)探討的熱詞。2017年尤以7-11便利店的提及頻率為例，社區(qū)便利店在新零售背景下的價(jià)值又一次被行業(yè)重塑。
愛便利創(chuàng)始人范永剛在參加由億歐主辦，猩便利、EasyGo協(xié)辦的“新零售智能未來”峰會時(shí)曾表示社區(qū)新零售，是流量入口的新勢力。拿兩個(gè)頭部市場北京和上海來比，上海便利店的發(fā)展比較發(fā)達(dá)，接近1萬家。但是北京才僅僅2千家，所以北京的機(jī)會相比上海還有5倍、10倍的發(fā)展空間。
而2017年10月，綠城、鮮生活、易果8400萬美元全資收購好鄰居，以探索社區(qū)便利店新模式就是社區(qū)便利店在新零售背景下變革發(fā)展的縮影。
8、“消費(fèi)降級”
新零售的原始動力是消費(fèi)升級，而新零售又直接滿足了消費(fèi)降級的核心需求——去除品牌溢價(jià)之后的品質(zhì)保證。
母嬰電商蜜芽創(chuàng)始人劉楠在一次長江商學(xué)院的分享會上發(fā)表言論稱，在某些特定領(lǐng)域，消費(fèi)不是在升級，反而在“降級”。“消費(fèi)降級不是消費(fèi)升級的對立面，而是在消費(fèi)升級達(dá)到一定程度后降級，因?yàn)槲覀儗r(jià)格有了更高的要求。”劉楠表示，降級不是指商品和服務(wù)的品質(zhì)，而是指價(jià)格的合理性。
而億歐的“喊了這么久消費(fèi)升級，有沒有想過消費(fèi)降級的風(fēng)口正在來臨？”這篇文章表示，我們處在消費(fèi)升級和消費(fèi)降級并存的時(shí)代，背后的原因在于消費(fèi)者對于其可支配收入的再分配。在可支配收入固定的情況下，如果發(fā)生消費(fèi)升級，那么必然伴隨著消費(fèi)降級。
9、渠道下沉
據(jù)“中金點(diǎn)睛”2017年研報(bào)表示，受益于人口回流與消費(fèi)水平提升，三四五線城市的消費(fèi)力與市場規(guī)模正快速崛起，率先渠道下沉搶占三四五線城市的零售企業(yè)面臨成長機(jī)遇，此外擁有分布廣泛且數(shù)量眾多的門店網(wǎng)點(diǎn)，也有助于零售商的渠道價(jià)值與入口價(jià)值重估。
而2017年8月，阿里巴巴在杭州舉行了零售通發(fā)布會。在發(fā)布會上，零售通提出了六大戰(zhàn)略，即小店提供豐富有競爭力的優(yōu)質(zhì)商品；建立兼容高效的三級倉配體系；打造專業(yè)社會化零售鐵軍；區(qū)域渠道行業(yè)全面拓展；面向小店服務(wù)的全面升級；攜手優(yōu)質(zhì)小店擁抱新零售——天貓小店。阿里巴巴集團(tuán)副總裁、零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海宣布，今年零售通將接入50萬家門店，打造1萬家天貓小店。零售通的目標(biāo)是二至六線城市，下沉到西部縣級市場。
無獨(dú)有偶，9月份京東超市宣布，將加快在全國三四線城市的布局，大力推行“京東超市百城行”活動，為三四線城市的消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，帶動品質(zhì)消費(fèi)升級。而劉強(qiáng)東此前宣布，未來5年，京東將在全國開設(shè)超過一百萬家京東便利店，其中一半在農(nóng)村。
不過，也有業(yè)內(nèi)人士表示，發(fā)展成一定規(guī)模的企業(yè)都欲以“渠道下沉”之法來解決用戶量增長放緩之困，難度較大，由于用戶的使用習(xí)慣以及接受程度與一線城市的差異將直接影響到企業(yè)在三四線城市的發(fā)展情況。
10、全社會大協(xié)同
2017年的“雙十一”，是各電商平臺新零售布局實(shí)踐的一場大考。“新零售”提出的基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打通線上線下商品、支付、物流、會員等商業(yè)生態(tài)體系的構(gòu)想，正在一步步成為現(xiàn)實(shí)。
今年的雙十一，在新零售背景下，除了不斷刷新的商業(yè)數(shù)字之外，其背后金融、物流等全社會高度參與的商業(yè)大協(xié)同才是關(guān)注重點(diǎn)。技術(shù)、商業(yè)、數(shù)據(jù)、智能化在“雙十一”這天體現(xiàn)得淋漓盡致。
在這場全民參與的商業(yè)大集結(jié)中，物流、支付等商業(yè)全鏈路的通暢成為新零售改革的根本所在。在“雙十一”的刺激下，國內(nèi)所有物流企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)都在全力以赴，從機(jī)器人分倉到智能化分揀，再到金融機(jī)構(gòu)的無縫數(shù)據(jù)處理，種種高精度的商業(yè)協(xié)同緊密進(jìn)行，不斷推動國內(nèi)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
阿里巴巴董事局主席馬云表示，“新零售是線上線下的結(jié)合，人、貨、倉、配的結(jié)合。未來60%、70%、80%的零售應(yīng)該是新零售，傳統(tǒng)零售不通過技術(shù)、數(shù)據(jù)和供給側(cè)的重新改革，我覺得沒有前途。”
總歸而言，伴隨著“新零售”的語境，2017年誕生了多種復(fù)合集約型的零售組織新形態(tài)，零售活動的多方參與主體也逐漸回歸本位，“新零售”概念也因此逐漸被業(yè)界認(rèn)可，成為零售行業(yè)變革發(fā)展的驅(qū)動催化劑。
不過，2017年的“新零售”依然處于起步探索和不成熟階段，還有各種潛在問題等著行業(yè)去回答和解決，而即將到來的2018年又勢必會將“新零售”概念落地實(shí)施。在此背景下，億歐2017年12月14日上午，億歐將在北京中國大酒店舉辦新零售·消費(fèi)升級峰會，屆時(shí)峰會上將對新零售與消費(fèi)升級進(jìn)行全方位解讀。
（來源：億歐網(wǎng) 馬慕杰）
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