本著“讓生活更豐富、更便捷”的品牌理念,國安社區(qū)努力為社區(qū)居民提供15分鐘生活圈服務、1小時本地快周邊服務、24小時全天候和其他預約類服務;為社區(qū)提供凝聚人、空間等各方資源的共享載體;為供應商提供對稱、有效信息獲取及運營平臺;為社會提供更多的就業(yè)創(chuàng)業(yè)機會。
如果把國安社區(qū)的服務體系比喻成人的神經(jīng)系統(tǒng),那么為用戶提供“最后一公里”服務的“國安俠”就是一個個感受刺激和傳導興奮的神經(jīng)元。這種管家式的社區(qū)服務,成為連接國安社區(qū)和社區(qū)居民間的一條扎實情感紐帶,由此創(chuàng)造出“無人零售店”無法企及的消費體驗。
作為國安社區(qū)布局社區(qū)商業(yè)的重要一環(huán),國安社區(qū)門店重在為消費者提供高品質(zhì)、便捷地社區(qū)生活體驗。門店24小時運營,可實現(xiàn)全天候為周邊社區(qū)居民提供免費快遞代收、上門送貨、取貨、部分業(yè)務代跑腿兒等服務,并根據(jù)居民需求定期在門店或社區(qū)內(nèi)組織養(yǎng)生講座、趣味活動等社群活動。
由國安社區(qū)門店和國安俠構(gòu)筑的核心競爭力,為國安社區(qū)樹立起了堅實的競爭壁壘,讓其從眾多社區(qū)商業(yè)入局者中脫穎而出。
社區(qū)生態(tài)圈戰(zhàn)略啟航
社區(qū)商業(yè)的價值在于能夠解決社區(qū)生活的痛點問題,比如找家政難、居家購物難、房屋改造價格不透明等等,國安社區(qū)自成立以來,精準抓住了社區(qū)商業(yè)服務本質(zhì),發(fā)揮大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)優(yōu)勢,為社區(qū)居民和廣大用戶提供了有溫度的社區(qū)服務體驗,逐漸打造成為中國社區(qū)商業(yè)領域領先品牌。
2017年10月30日恰逢國安社區(qū)成立一周年,國安社區(qū)將舉辦“國安社區(qū)品牌盛典”,以“布局·見未來”為主題,旨在以2017為開端,在緊密結(jié)合國家每年民生新政策,攜手優(yōu)質(zhì)供應商結(jié)成企業(yè)品牌聯(lián)盟,依托自身社區(qū)服務資源優(yōu)勢提供高品質(zhì)商品和服務的基礎上,全面打造國安社區(qū)專屬、長期、標志性品牌活動,宣告國安社區(qū)戰(zhàn)略再啟航。
“對于國安社區(qū)未來的發(fā)展方向,如果說創(chuàng)立伊始的國安社區(qū)是在做平臺的話,那么現(xiàn)在的國安社區(qū),是在構(gòu)建生態(tài),打造一個智慧社區(qū)服務的生態(tài)圈。”國安社區(qū)CEO趙晨希接受采訪時表示,“在國安社區(qū)設想的藍圖中,未來社區(qū)將是一個資源共享、信息共享、服務共享、技能共享的生態(tài)圈。所以國安社區(qū)將以引領社區(qū)服務升級換代為目標,驅(qū)動社區(qū)服務模式創(chuàng)新,重塑社區(qū)服務新生態(tài),不斷提升企業(yè)的價值創(chuàng)造能力。”
專家在分析國安社區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略時指出,國安社區(qū)利用互聯(lián)網(wǎng)建立一個讓生產(chǎn)者和消費者直接相連的平臺,將不同領域、地域的信息、資源連接起來,在信息網(wǎng)絡平臺上進行有效整合,通過跨界融合產(chǎn)生化學反應的聚變,培育出新的服務模式和商業(yè)模式以及新業(yè)態(tài),打造“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟范式的新生態(tài),最終可以形成多方共贏的共享社區(qū)生態(tài)系統(tǒng)。
未來,國安社區(qū)將建立多元化、多層次的公共服務體系,預計到2020年,國安社區(qū)將進入全國100個三線以上城市聯(lián)動運營,門店總數(shù)預計達1萬家,累計注冊用戶6000萬戶、2.5億人,可覆蓋7億人口。
消費轉(zhuǎn)型升級時代,社區(qū)商業(yè)在政策和資本的加持下,將出現(xiàn)前所未有的大發(fā)展。可以預見,未來社區(qū)商業(yè)領域?qū)⒂瓉砀嗟娜刖终。具有卓越?zhàn)略眼光,擁有核心競爭力,敢于爭先、勇于破局,真正扎根社區(qū)、服務社區(qū)的企業(yè)將迎來良好發(fā)展契機,并在激烈競爭中迅速占領頭部位置。國安社區(qū)無疑做到了這些,其發(fā)展路徑值得業(yè)界參考。
。▉碓矗航(jīng)濟參考報) 共2頁 上一頁 [1] [2] 國家標準化社區(qū)商業(yè)中心將落地 重構(gòu)社區(qū)商業(yè)新體驗 蘇果漢中西路社區(qū)店升級開業(yè) 北京超2000地下室將轉(zhuǎn)型社區(qū)商業(yè) 北京社區(qū)商業(yè)新看點 多維度促進網(wǎng)點建設 博弈“最后一公里” 社區(qū)商業(yè)搶奪戰(zhàn)背后的邏輯困境 搜索更多: 社區(qū)商業(yè) |