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沃爾瑪、家樂福越開越“小” 這難道是大賣場趨勢?

▲家樂福上海成山路店

  大賣場可能真的要“大變樣”了。

  而這樣的變化首先開始于兩大傳統(tǒng)大賣場巨頭沃爾瑪和家樂福。

  今年年初,家樂福迎來年內(nèi)第一家門店上海成山路店的開業(yè),與以往不同的是,相比“品類齊全、一站式購齊”的傳統(tǒng)大賣場,該店“更小、更方便、更注重服務(wù)”,家樂福稱其為“新概念生活超市”。

  無獨有偶。

  就在8月初,沃爾瑪也迎來兩家“緊湊型”門店的開業(yè)。相比全國400多家沃爾瑪大賣場,這兩家店不僅在體量上更緊湊,在促進線上線下融合、更加迎合現(xiàn)代生活方式等方面都有著不少細(xì)節(jié)變化。

  沃爾瑪、家樂福“小”門店的雙雙亮相,也標(biāo)志著大賣場正式開啟新一輪的轉(zhuǎn)型升級。

▲沃爾瑪“緊湊型”門店內(nèi)部

  這三家店什么樣?

  一、沃爾瑪武漢楊家灣店、昆明金瓦路店

  開業(yè)時間:2017年8月3日

  五大變化:

  1、面積縮小近40%:與以往面積過萬的沃爾瑪大賣場相比,這兩家店的營業(yè)面積縮小了近40%,租賃區(qū)域也更加突出餐飲以及服務(wù)型店鋪。

  2、“人工+自助”收銀模式:保留人工服務(wù)的同時,店內(nèi)適當(dāng)增設(shè)了自助稱重器、自助收銀臺等自助設(shè)施。

  3、線上線下融合:店內(nèi)辦理“3公里送貨”的服務(wù)臺和“京東到家”網(wǎng)購揀貨區(qū)相鄰。其中,“京東到家”揀貨區(qū)以橙色系裝飾,并放置橙色立牌引導(dǎo)“達(dá)達(dá)”配送員前去取貨,同時揀貨區(qū)標(biāo)有“沃爾瑪旗艦店”、“沃爾瑪京東到家”、“沃爾瑪全球購”等線上店的二維碼;相鄰的服務(wù)臺則依舊沿用藍(lán)色系,繼續(xù)向顧客提供原有的各項服務(wù)。

  4、商品二維碼展示:未來沃爾瑪還將考慮推出商品二維碼展示。舉例來說,顧客在門店選擇某款咖啡時,可以掃描貨架上的二維碼標(biāo)簽,登陸京東上的沃爾瑪官方旗艦店,獲取更多在售咖啡的商品信息,包括圖片、價格等,即可在線上購買選擇。

  5、突出商品形象、調(diào)整占比:重點區(qū)域增設(shè)射燈突出商品形象;貨架整體高度明顯降低;店內(nèi)墻面色彩和標(biāo)識簡潔,貼近潮流的現(xiàn)代簡潔風(fēng);果蔬陳列和堆頭被移至顧客進店可見的位置;提高整體食品類商品占比,至少達(dá)到50%;鎖定年輕、有孩家庭為主要的目標(biāo)客群,調(diào)整了母嬰用品和兒童玩具的占比和陳列,設(shè)立“寶寶中心”、“兒童天地”。

▲家樂福上海成山路店內(nèi)部

  二、家樂福上海成山路店

  開業(yè)時間:2017年1月18日

  兩大變化:

  1、賣場面積縮。與家樂福其他門店相比,該店雖然占據(jù)了三層樓的面積,但只有6000平方米左右是賣場,其他均為外租區(qū)和休閑區(qū),后者整體面積要大于賣場面積。家樂福將此稱之為面積精致化的賣場。

  2、類購物中心化:普通家樂福門店只有賣場和收銀臺至出口的外租區(qū),外租區(qū)常常由餐飲、服裝、小飾品、飲品等門店組成。而成山路家樂福門店在賣場之外,還提供咖啡吧、顧客休息區(qū)、打包臺、冰塊機、直飲水機、免費茶水、自助打包、燈泡測試等服務(wù)設(shè)施,另外,門店三樓還引進了一家大型現(xiàn)代化影院,租戶業(yè)態(tài)更豐富和多元化。

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