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無人便利店可謂是2017年最熱的話題，歐尚、大潤發(fā)成為最先試水的零售企業(yè)，與之合作的技術(shù)供應(yīng)商“繽果盒子”在5月完成了超過1億的A輪融資。阿里巴巴在7月初舉辦的淘寶造物節(jié)上，落地了無人零售計(jì)劃，推出名為“淘咖啡”的門店樣板。
本人對此也產(chǎn)生了極大的興趣，準(zhǔn)備實(shí)地體驗(yàn)一把，就近我們挑了一家無人便利店EAT BOX，名字聽起來想吃貨盒子一樣。這家店位于北京金源購物中心一層，居然之家店內(nèi)。
EAT BOX的門店在30平米左右，消費(fèi)者首次進(jìn)店需要首先錄入人臉信息。錄入完成后，由攝像頭掃描入內(nèi)。下面跟隨我的鏡頭一起來看看吧。
來這邊體驗(yàn)的人還不少，從外觀看就像一個(gè)巨大的玻璃盒子，門口處具有人臉識別功能，網(wǎng)傳需要素顏照才可以。本人親自體驗(yàn)，不是素顏也可以識別，只要不是濃妝即可。門口貼著一個(gè)二維碼需要微信關(guān)注并注冊信息，才可以站在攝像頭面前識別。
本次體驗(yàn)過程中，同行的小伙伴就沒有看標(biāo)語，打不開門，這時(shí)“躲”在一邊的負(fù)責(zé)人突然出現(xiàn)，幫助他解決了問題，由于是偶遇，本人也對相關(guān)負(fù)責(zé)人輕倉科技產(chǎn)品經(jīng)理趙楠進(jìn)行了訪問。以下是訪問內(nèi)容。
Q：這是北京第一家EAT BOX嗎？
A：金源店是北京第一家無人便利店，第二家在東直門，即將開業(yè)，是一家室外店面。
Q：我剛才有測試你們防盜系統(tǒng)，我順利的拿著東西出來了，這種情況怎么解決？
A：RFID本身有一些技術(shù)上的東西，它不是100%的防盜，今天我們沒有開地秤。如果開啟了你就出不來了，因?yàn)檫M(jìn)門出門都會識別你的重量。目前是先走一下簡單的流程，讓用戶先適應(yīng)一下，以后會為大家開啟高安全性的系統(tǒng)。
Q：兩道安全門鎖是否有些復(fù)雜？
A：如果只有一道門，用戶可能在門邊上塞塊板子就可以，這個(gè)店就相當(dāng)于是開著的，所以我們安裝的AB門。
當(dāng)然還是要分情況的，店面是開在商場內(nèi)，還是小區(qū)內(nèi)，或者是寺廟內(nèi)，他的解決方案也不同，所以說，如果你開在寫字樓里面他的成本是非常高的（我說的是犯罪成本）
我們以后會換成自動(dòng)門，但是怕夾到小孩子。但是如果不換的話，很多用戶認(rèn)為識別后門就開了，但是這種門怎么會自己開，所以說我們只能夠滿足一部分人，這部分人滿足了，另一部分就會流失。
我們以后會根據(jù)不同的場景來修繕不同的便利店，我們是技術(shù)支持，你現(xiàn)在看這里是兩道的門，有些場景可能是一道門，或者是不要門只要閘機(jī)就夠了。
Q：店內(nèi)的商品價(jià)格是不是比超市要貴？
A：對，這是便利店。這種店鋪永遠(yuǎn)都是在迭代的，他不是說100%成熟后在上，那個(gè)時(shí)候就已經(jīng)晚了，所以我們現(xiàn)在面對市場，是想先帶領(lǐng)一部分用戶，也讓我們的產(chǎn)品越來越好。
使用場景肯定不能完全符合70%-90%的人，但他一定能符合剩下的30%的人，起碼是前期的時(shí)候。 共2頁 [1] [2] 下一頁 天虹商場入局無人便利店 可防盜是個(gè)大問題 寧波迎來首家無人便利店 商品價(jià)格便宜20％-30％ 探訪居然之家EATBOX怡食盒子無人便利店首店 高鑫零售上半年凈利超20% 試水無人便利店 高鑫零售上半年凈利增兩成 正在研發(fā)無人便利店 搜索更多: 無人便利店 |
