7月10日，《法治周末》聯(lián)合第三方輿情監(jiān)測機構(gòu)對市面上活躍度較高的十大瓶裝水品牌進行網(wǎng)絡(luò)口碑研究，發(fā)布了《十大瓶裝水網(wǎng)絡(luò)口碑報告（2017上）》（以下簡稱《報告》）。本文以此為據(jù)，對《報告》中各品牌的網(wǎng)絡(luò)口碑表現(xiàn)進行解讀。
康師傅：
粉絲營銷助力形象晉升
依托于“康師傅”老招牌，康師傅瓶裝水長期在國內(nèi)市場扮演一線主力。據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)顯示，2017年康師傅第一季度瓶裝水銷售量市場占有率達12.5%，居國內(nèi)第三位。
康師傅瓶裝水之所以持續(xù)受歡迎，得益于主打產(chǎn)品的優(yōu)秀表現(xiàn)以及粉絲營銷的成功。目前康師傅將水產(chǎn)品分為高中低三個價格帶，針對不同區(qū)域特性進行精準推廣。主打產(chǎn)品優(yōu)悅飲用水在2015年推出后，經(jīng)歷了市場考驗，成為了國內(nèi)瓶裝水市場主流產(chǎn)品。2017年康師傅優(yōu)悅邀請當紅影星代言，從多方位升級品牌，并進一步通過規(guī)格滿足化、包裝多樣化和市場細分化等來提升消費價值。
《報告》顯示，康師傅在品牌熱度值以及品牌美譽度兩項指標中，均僅次于農(nóng)夫山泉而位居第二；但在品牌聲譽受損度方面，康師傅的表現(xiàn)要明顯優(yōu)于農(nóng)夫山泉。綜合而言，康師傅以18306.5的評估分值，高居十大品牌網(wǎng)絡(luò)口碑第一位。
農(nóng)夫山泉：
行業(yè)一哥成最受關(guān)注品牌
比起排在《報告》第一位的康師傅，農(nóng)夫山泉不論是品牌影響力還是業(yè)績，都并不遜色。尤其是從市場份額來看，農(nóng)夫山泉位居國內(nèi)瓶裝水行業(yè)第一是毫無疑問的。行業(yè)翹楚地位，奠定了農(nóng)夫山泉的高知名度。監(jiān)測數(shù)據(jù)也顯示，農(nóng)夫山泉瓶裝水以超過21000的全網(wǎng)信息量高居本次十大品牌熱度第一位。
在品牌美譽度方面，農(nóng)夫山泉也獲得了最高分值。主要表現(xiàn)為農(nóng)夫山泉通過一系列的廣告營銷手段，顯著地提升了品牌曝光率。包括在央視的大手筆廣告投放、產(chǎn)品頻繁出入于各種高端會議等。
不過在品牌聲譽受損度方面，農(nóng)夫山泉的表現(xiàn)明顯不如康師傅，成為拉低綜合口碑分值的關(guān)鍵因素。農(nóng)夫山泉遭遇的典型負面事件，是與《京華時報》之間的訴訟糾紛，此事造成的影響長達數(shù)年。有網(wǎng)友表示，正是因為媒體的這些報道，讓自己選擇放棄了農(nóng)夫山泉。不過也有網(wǎng)友表示，農(nóng)夫山泉在逆境中發(fā)展成行業(yè)第一，更加不易。
根據(jù)《報告》，農(nóng)夫山泉瓶裝水的網(wǎng)絡(luò)口碑排在康師傅之后，位居第二。
景田百歲山：
精準體育營銷塑造高端形象
景田百歲山在2016年取得了亮眼業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，2016年3月百歲山瓶裝水銷量較2015年同期同比增長43%，而2017年3月其銷量在2016年同期基礎(chǔ)上又增長了38%。最新尼爾森數(shù)據(jù)顯示，目前景田百歲山的市場份額已經(jīng)超越娃哈哈，來到行業(yè)第四位，并被認為正在加速躋身行業(yè)前三強。
強大的品牌宣傳攻勢是百歲山品牌形象上升的有力保障。比如，景田百歲山推出的系列廣告片在其品牌宣傳中扮演了重要角色，其開放式的故事情節(jié)一度引發(fā)網(wǎng)友熱議，不僅讓消費者記住了品牌信息還賺足了流量。
在全球推廣的體育營銷策略，提升了景田百歲山在國際市場上的曝光率。2017年，景田百歲山先后牽手中國網(wǎng)球公開賽，贊助歐洲頂級足球隊尤文圖斯，通過一批頂尖體育賽事來傳遞出景田百歲山“水中貴族”的高端形象。
《報告》監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，景田百歲山在品牌知名度上與康師傅、農(nóng)夫山泉等巨頭企業(yè)相比還有差距，但其負面信息較少，網(wǎng)絡(luò)口碑整體表現(xiàn)擠進前三。
華潤怡寶：
市場表現(xiàn)穩(wěn)健口碑仍有提升空間
華潤怡寶是國內(nèi)最早推出純凈水的水企業(yè)，其銷量多年在廣東省位列第一，近年來受益于外阜市場的開拓，迅速成長為中國瓶裝水市場上的領(lǐng)導(dǎo)品牌之一。根據(jù)尼爾森數(shù)據(jù)，今年3月，華潤怡寶的市場份額位居第二，比市場份額最大的農(nóng)夫山泉僅僅落后兩個百分點。實際上，從2015年11月起，在瓶裝水領(lǐng)域，華潤怡寶已經(jīng)和農(nóng)夫山泉難分伯仲。
輿論對于華潤怡寶在體育營銷上取得的成績好評較多。2017年，華潤怡寶繼續(xù)通過贊助一系列馬拉松賽事，持續(xù)擴大產(chǎn)品影響力，給消費者留下印象。
《報告》監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)地位的快速上升為華潤怡寶品牌聚集了大量關(guān)注度，在品牌熱度方面，華潤怡寶以超過13000的信息量位居十大品牌的第三位。不過相比康師傅和農(nóng)夫山泉等傳統(tǒng)巨頭，華潤怡寶在品牌美譽度方面還有較大提升空間。網(wǎng)絡(luò)口碑綜合表現(xiàn)，華潤怡寶擠進前四。
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