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全球九大無人零售方案詳解

  便利蜂

  便利蜂之所以備受業(yè)界關(guān)注,很大程度上歸功于其幾位創(chuàng)始人:從7-11北京大區(qū)經(jīng)理職位離職并創(chuàng)建鄰家便利店的前董事長(zhǎng)王紫及去哪兒網(wǎng)的創(chuàng)始人莊辰超。

  便利蜂的自助購物與繽果盒子相似,流程稍有不同。其入口是便利蜂app或微信內(nèi)的便利蜂小程序,通過app或者小程序掃描二維碼,接下來是連接門店WIFI/掃描門店二維碼,手機(jī)掃描商品二維碼(自助模式下最多支持9件商品),然后線上利用支付寶或者微信支付,后續(xù)還需掃描支付憑證,經(jīng)確認(rèn)后即可離開。

  由介紹可知,便利蜂無人店比繽果盒子的技術(shù)含量還要低些,基本上與目前常規(guī)超市的差別并不大,對(duì)商品的識(shí)別是通過二維碼進(jìn)行的,而非繽果盒子所采用的RFID。相對(duì)而言,便利蜂無人店的購物過程已經(jīng)較為繁瑣了,其優(yōu)勢(shì)可能更多是體現(xiàn)在渠道及供應(yīng)鏈上面。

  Wheelys

  來自瑞典的初創(chuàng)公司W(wǎng)heelys在上海開設(shè)了一家無人零售商店,該商店主要由應(yīng)用程序控制,首先,顧客需要在智能手機(jī)上安裝一個(gè)允許訪問該無人商店的應(yīng)用,進(jìn)入商店后,顧客只需要掃描想要購買貨物的條形碼,離店時(shí)可以使用信用卡支付。

  該無人商店由 AI 控制——稱為“Hol”的全息商店助理,可幫助客戶進(jìn)行購買或提供使用服務(wù)的說明。此外,無人店的屋頂還配備了 4 臺(tái)無人機(jī),顧客可通過app訂購,無人機(jī)就會(huì)帶著商品送至你家(跟京東正在嘗試的送貨方式相當(dāng),但這個(gè)功能仍在測(cè)試中)。

  防盜防損方面,該門店主要采用攝像機(jī)監(jiān)控+入店進(jìn)行身份驗(yàn)證,此外還有Wheelys公司的一些專利授權(quán)技術(shù)的加入,Wheelys公司的盈利大頭很可能就是向第三方零售商授權(quán)該技術(shù),至于具體是何種技術(shù),Wheelys公司并沒有透露更加詳細(xì)的信息。

  Wheelys公司的這套無人商店技術(shù)同樣處于測(cè)試階段,Wheelys公司對(duì)一系列核心技術(shù)的遮遮掩掩,一定程度上也透露出該技術(shù)似乎并無太多亮點(diǎn),能不能在國內(nèi)大范圍推廣尚未可知,況且國內(nèi)已有這么多的無人商店競(jìng)爭(zhēng)者了。

  羅森無人商店

  全球第二大便利店連鎖機(jī)構(gòu)羅森即將在國內(nèi)推出無人零售店,目前,該無人零售店尚處于內(nèi)測(cè)階段。

  羅森無人零售店主要有三個(gè)入口,即火星兔子app、微信公眾號(hào)及羅森點(diǎn)點(diǎn)app,用戶通過上述入口進(jìn)入后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)定位到顧客當(dāng)前所在的門店,顧客通過掃描所選商品的二維碼后,將商品加入到購物車內(nèi),確認(rèn)所選的商品后,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入支付頁面,此時(shí)界面會(huì)自動(dòng)顯示商品的促銷價(jià)和會(huì)員價(jià),然后用戶可選擇支付寶或者微信進(jìn)行支付,支付后每個(gè)顧客會(huì)有一個(gè)聚合碼,將聚合碼給工作人員掃描后即可離店。

  可見,該套無人系統(tǒng)與前述的便利蜂有相似的地方,便利蜂最多一次可購買九件物品,但羅森的這套系統(tǒng)一次只能購買五件。

  羅森的這套系統(tǒng),嚴(yán)格來說還算不上是無人零售,它只是將原本需要工作人員來完成的掃描與結(jié)賬流程下放到顧客自己來進(jìn)行,同時(shí)在購物的最后環(huán)節(jié),還需要工作人員的參與才行,但它又比傳統(tǒng)的流程稍微先進(jìn)了一步,并且整套系統(tǒng)的升級(jí)造價(jià)并不高,還是一個(gè)不錯(cuò)的嘗試了。

  據(jù)悉,羅森(Lawson)和松下電器公司合作,正在日本本土進(jìn)行更為先進(jìn)的無人商店試驗(yàn),其特色是發(fā)明一個(gè)特別功能的購物籃,顧客只要將物品放進(jìn)籃內(nèi),里面的掃描器就會(huì)自動(dòng)閱讀物品上的電子標(biāo)簽,結(jié)賬時(shí),只要將籃子放在自動(dòng)化柜臺(tái)上,籃里的貨品就會(huì)自動(dòng)滑入塑膠袋,可為顧客節(jié)省裝東西的時(shí)間,更為詳細(xì)的技術(shù)介紹,合作雙方尚未透露,但可以肯定的是,RFID標(biāo)簽在這套系統(tǒng)中扮演了重要角色。

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