不止一個從業(yè)者抱怨,商場餐飲越來越難做。有些商場,短短一年就關(guān)了一半以上,很多門店,周一到周四的客人也少得可憐。越來越多的人在猶豫,要不要撤場。業(yè)內(nèi)人士透露,在大多數(shù)一二線城市,能盈利的商場餐飲只有20~30%,其余要么在等待租期到期撤離,要么在苦苦支撐。
購物中心被餐飲“綁架”
餐飲是購物中心的救命稻草?
幾乎所有的購物中心都把餐飲作為了招商的救命稻草,“業(yè)態(tài)不夠餐飲湊”成了招商人員的口頭禪。
從地下一層開始到頂層,幾乎每層都有餐飲的存在,特別是頂層這些最難招商的位置,會設(shè)有專門的餐飲樓層,冠以“美食廣場”的稱號。
自2011年起,許多商場被迫開始嘗試加大人流之王餐飲娛樂業(yè)的比重,他們想增加客人在購物中心的停留時間,帶動其他業(yè)態(tài)的消費(fèi)。餐飲的比重從過去的占值10%,到如今平均占值40%以上。
對于餐飲商家而言,前兩年的狀態(tài)是:削尖腦袋進(jìn)商場。一位餐飲同行坦言:“看到很多餐飲品牌在商場排隊,尤其是外婆家、綠茶等品牌的名牌效應(yīng),感覺不進(jìn)商場就失去了未來的機(jī)會。
再就是,希望通過進(jìn)商場開店,快速建立品牌形象和提高認(rèn)知度。”加之商場內(nèi)開店手續(xù)相對簡單,又有商場物業(yè)協(xié)助管理,也是餐企愿意在商場開店的原因。
如此的雙方一拍即合,直接導(dǎo)致的結(jié)果就是大批量餐飲品牌進(jìn)商場發(fā)展。但是,一股腦進(jìn)入之后,供大于求的局面讓更多餐飲陷入難以自拔的境地。
而對于社區(qū)型購物中心,目前是餐飲的重災(zāi)區(qū)。
一般建在大型社區(qū)附近,服務(wù)于周邊5公里內(nèi)的社區(qū)居民,面積可大可小,一般在3-4萬平米,受居民購買力和購物中心自身面積限制,業(yè)態(tài)比較單一,在業(yè)態(tài)配置上會有電影院、中型超市、餐飲店和少量服裝品牌等。
目前,在國內(nèi)這類購物中心因服務(wù)的居民有限,再加上周邊一般會有直接競爭關(guān)系的購物中心,往往人氣不足,特別是工作日,會非常冷清。
目前的狀況是,餐飲商家進(jìn)入這樣的購物中心,風(fēng)險相對較大。據(jù)調(diào)查,石家莊、鄭州、武漢、濟(jì)南等多家社區(qū)型購物中心,入駐的餐飲店除了幾家保本外,無一例外,全部賠錢。
餐飲遭遇同質(zhì)化“陷阱”
救了購物中心,卻埋葬了自己
當(dāng)購物中心在招商計劃中把餐飲作為主力招商目標(biāo)時,餐飲業(yè)態(tài)已經(jīng)成為繼服裝后,同質(zhì)化的重災(zāi)區(qū)。
目前,購物中心的餐飲業(yè)態(tài)都集中在客單價四五十元到七八十元的價格區(qū)間,綠茶、外婆家、鹿港小鎮(zhèn)、烤魚等定位類似的餐飲品牌,頻頻出現(xiàn)在不同定位、區(qū)位的購物中心中。
這些近期興起的餐飲幾乎成為了老百貨商場體驗升級的標(biāo)配以及新購物中心開業(yè)招商的首選。
因為定位類似,目標(biāo)客戶群都是同一群體,為了保持人氣,各餐飲品牌不得不打“價格戰(zhàn)”、“營銷戰(zhàn)”,逼迫餐飲不得不低價惡性競爭,甚至很多餐飲品牌靠團(tuán)購維持經(jīng)營。
另外,各購物中心之間的招商品牌也缺少差異化。一位餐飲同行說,現(xiàn)在購物中心餐飲業(yè)態(tài)的重復(fù)非常嚴(yán)重,基本上目前的購物中心品牌的重復(fù)率達(dá)到了70%以上。你去哪家商場,看到的、吃到的都是一樣。
如此嚴(yán)重的同質(zhì)化,讓餐飲進(jìn)入后,經(jīng)營舉步維艱。
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