同時(shí),未來(lái),快餐這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域中,重度垂直將成為市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),也就是專賣、主打單品的小店模式或許會(huì)成為主流。
過(guò)去,中式小食的產(chǎn)品、管理、營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、文化等,跟西式連鎖大牌相差巨大,近兩年卻突飛猛進(jìn),樂(lè)凱撒披薩、黃太吉、西少爺?shù)绕放频尼绕穑际窃趯?duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者切蛋糕。
盡管黃太吉的結(jié)局并不好,但樂(lè)凱撒已經(jīng)異軍突起,這些品牌的嘗試為中式快餐指明了一條道路,這也是近年中式快餐逐漸有趕超西式快餐之勢(shì)的主因之一,未來(lái)肯定還會(huì)出現(xiàn)更多單品快餐品牌。
用好外賣這個(gè)機(jī)會(huì)
由于近年來(lái)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)餐飲行業(yè)的滲透,外賣市場(chǎng)的火爆也一定程度上帶動(dòng)了快餐業(yè)的發(fā)展。
艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)餐飲O2O外賣市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)1600億,占整體餐飲消費(fèi)比例為5.8%,2017年,這一比例有望達(dá)到9%,外賣市場(chǎng)整體規(guī)模將超過(guò)3000億元。
從快餐堂食角度說(shuō),雖然外賣一定程度上重創(chuàng)了堂食的營(yíng)業(yè)額,但從整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō),外賣給了快餐行業(yè)更多增量的市場(chǎng)機(jī)遇。
是“勾搭”上外賣平臺(tái),還是自建外送體系,都是需要快餐品牌考慮的。
同時(shí),還應(yīng)提升外賣產(chǎn)品的品質(zhì),特別是中式快餐,因?yàn)橥馑拖噍^堂食是有時(shí)間差的,比如一碗粉面,堂食沒(méi)問(wèn)題,湯和粉面裝到一起,送到顧客手中時(shí),便已經(jīng)融成一塊大餅,這樣的用戶體驗(yàn),你還指望消費(fèi)者再點(diǎn)一次嗎?
所以,如何做好外送的品質(zhì),也是需要深究的,比如在餐盒上下功夫,讓它更實(shí)用。
加盟連鎖依然是快餐進(jìn)階的必由之路
由于快餐主要以提供低價(jià)位的品種服務(wù)為主,靠單店和店少的生存難度大,快餐企業(yè)的發(fā)展,只有追求規(guī)模效應(yīng)才能得以生存和發(fā)展,所以實(shí)行連鎖加盟經(jīng)營(yíng),成為快餐企業(yè)發(fā)展的必由之路。
不僅對(duì)快餐如此,整個(gè)餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō),標(biāo)準(zhǔn)化連鎖、加盟,都是塑造品牌、擴(kuò)大影響力及經(jīng)營(yíng)規(guī)模的終極手段。
無(wú)論是近幾年爆火的探魚,還是作為餐飲中最易標(biāo)準(zhǔn)化的快餐,更應(yīng)該大力發(fā)展加盟,逆水行舟不進(jìn)則退這句老話,可以很好地形容快餐行業(yè)的加盟形勢(shì)。
如果按有兩家以上的門店來(lái)定義連鎖快餐品牌,那么飯類、面類、米粉米線和西餐四個(gè)類別的連鎖快餐品牌,僅占總店數(shù)的8.9%,而在這8.9%的餐飲品牌中,接近九成的門店數(shù)在10家以內(nèi)。
而根據(jù)紅餐網(wǎng)去年和零點(diǎn)數(shù)據(jù)合作得出的市調(diào)顯示,作為這一輪消費(fèi)主力的80后、90后,在快餐的選擇上,更傾向于中式快餐。
也就是說(shuō),未來(lái)中式快餐市場(chǎng)會(huì)存在巨大增量,而隨著大量快餐品牌的出現(xiàn),像當(dāng)年麥當(dāng)勞、肯德基那樣統(tǒng)治市場(chǎng)的寡頭會(huì)越來(lái)越少,各路中小品牌的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)越來(lái)越激烈,特別是中式快餐品牌。
這時(shí)候,誰(shuí)先搶占市場(chǎng)、先搶占消費(fèi)者心智,誰(shuí)就有更大勝算,誰(shuí)就能分得更大的蛋糕。也就是看誰(shuí)能實(shí)現(xiàn)快速而品質(zhì)穩(wěn)定的加盟連鎖。
作為快餐,因?yàn)椴似返膭?chuàng)意、口味、擺盤等,難以和正餐相提并論,營(yíng)銷、裝修、品牌包裝上的難度也更大,同質(zhì)性更強(qiáng),單店或10家以下的門店,很難消費(fèi)者心目中形成品牌效應(yīng),而迅速搶占社區(qū)、商圈、寫字樓,能快速打造品牌影響力,讓消費(fèi)者形成消費(fèi)習(xí)慣。
就像都城,通過(guò)品質(zhì)給人留下一個(gè)標(biāo)簽式的映像,之后通過(guò)大量布局,讓消費(fèi)者不管走到哪個(gè)公司都能買得到,就自然而然地形成了消費(fèi)慣性。
天下武功,唯快不破,在類似出品品質(zhì)、差不多性價(jià)比的情況下,快速實(shí)現(xiàn)大規(guī)模連鎖加盟就成為快餐市場(chǎng)的勝負(fù)手。
未來(lái),快餐業(yè)的潛力毋庸置疑,而隨著消費(fèi)需求走向多樣化,快餐企業(yè)經(jīng)營(yíng)空間不斷拓寬,外延日趨擴(kuò)大,服務(wù)領(lǐng)域也會(huì)更加寬廣,關(guān)鍵就看快餐業(yè)的參與者,是否能及時(shí)跟上消費(fèi)者的需求,不斷做出適應(yīng)市場(chǎng)的產(chǎn)品改良,并通過(guò)強(qiáng)大的加盟系統(tǒng)迅速搶占市場(chǎng)。
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