距離大年三十僅有一天時間,仍有大批商業(yè)企業(yè)和服務人員留守在北京堅持“站好最后一班崗”。春節(jié)一周假日,對多數(shù)行業(yè)屬于淡季,但對剛需領域仍是旺季,當消費者議價能力下降,樂于以更高價格享受便利服務之時,也是那些勤奮的企業(yè)“名利雙收”的機遇。
電商:嘗試不打烊 自營顯優(yōu)勢
春節(jié)假期,多數(shù)網(wǎng)店開始放假。消費者李先生表示,在京東格男仕官方旗艦店上看中了幾款衣服,但因臨近春節(jié),網(wǎng)店已停止發(fā)貨。上述情況不在少數(shù),既有京東、天貓的品牌直營店或者旗艦店,也有如淘寶等平臺上的大小賣家。
但是,今年春節(jié)出現(xiàn)了一批“春節(jié)不打烊 順豐包郵”的商家,選擇堅守陣地。例如京東森馬官方旗艦店打出了春節(jié)狂歡不打烊的公告,開辟專區(qū)商品并使用京東快遞進行正常的發(fā)貨配送。在天貓平臺上,天貓超市以及如美的、海爾、海信、西門子、Apple等與平臺達成合作的數(shù)碼家電品牌也都將會正常運營和發(fā)貨。
天貓相關負責人表示,天貓超市采用品牌直營、平臺服務的模式,品牌商把商品提前放到菜鳥網(wǎng)絡的天貓超市專用倉,然后通過合作伙伴進行配送,所以春節(jié)期間消費者正常下訂單并且迅速收發(fā)貨。
春節(jié)期間電商平臺需通過快遞實現(xiàn)配送,此時電商平臺的自營項目以及自營物流體系起到了補位作用。除了除夕當晚,京東物流都將正常配送,配送費用不變。
物流:加價營業(yè) 沖市場份額
2月幾乎成為快遞業(yè)的傳統(tǒng)淡季。不過,今年春節(jié)仍有順豐速運、中國郵政EMS等快遞企業(yè)采取加薪、輪值、漲價等措施實現(xiàn)名利雙收。據(jù)了解,中國郵政EMS在春節(jié)期間照常提供上門攬收服務,偏遠地區(qū)送達時限可能延誤3天左右。1月21日-2月2日上門攬收需按次加收不超過10元的服務費。順豐速運將采取輪休機制實現(xiàn)24小時值班,在春節(jié)期間照常收件派件。但1月16日-2月2日寄出快件時效將在原來的時效標準上加時0.5-2天。
快遞專家趙小敏表示,“春節(jié)不打烊,還對快遞企業(yè)品牌提升和市場份額的增長非常有利”。首都經(jīng)貿(mào)大學教授陳立平表示,EMS擁有國際業(yè)務,所以需要從全球角度考慮。而順豐則是從自己的企業(yè)文化和定位出發(fā)。
生活服務業(yè):實體店堅守 鼓勵留崗
臨近春節(jié),找一家還在正常營業(yè)的洗車店也成了難事。通州區(qū)一家洗車店的負責人介紹,店里的員工基本都回老家過年了,只有自己一家三口維持生意。這家店平日洗車價格為35元,現(xiàn)已漲到60元。平時一天能洗20多輛車,最近兩天每天要洗40多輛車。
實體洗車店人手緊張之際,新興的O2O模式卻未能救場。洗車O2O呱呱洗車的上門洗車服務已暫停,2月7日之后才恢復。
此外,家政服務公司有部分人員留守崗位。一位北京的家政業(yè)內(nèi)人士透露,北京的家政小時工預約量翻倍上漲。北京市愛儂家政服務有限責任公司副總經(jīng)理王成麗透露,在京留崗的小時工約200人,人數(shù)不足平時的1/10,期間客戶接受10-20元的漲價。
近日,北京市商務委啟動2017年春節(jié)家政服務市場保供工作,組織50家家政服務企業(yè)參與,預計近5萬名家政從業(yè)人員留守家政工作崗位。
餐飲:正餐遇旺季 收入漲三成
不過年關在即,不少餐廳紛紛貼出休假告示。品牌餐企選擇堅守站好最后一班崗。
和合谷相關工作人員告訴北京商報記者,部分開在寫字樓的門店會暫停營業(yè),其他大部分門店正常營業(yè),部分門店則根據(jù)所處商場的安排調(diào)整營業(yè)時間。仔皇煲煲仔飯、吉野家等品牌大部分門店將繼續(xù)營業(yè)。
相對而言,春節(jié)假期正是大中型正餐酒樓的旺季。年前一段時間里,商務、家庭聚餐需求旺盛;除夕晚上有不少家庭預定年夜飯;過完農(nóng)歷年后的前幾天還會有一波家庭、朋友、同事聚餐的小高峰。有正餐企業(yè)經(jīng)營者告訴北京商報記者,餐廳春節(jié)及過年前后時段,銷售收入與此前同周期假日的消費收入相比增長30%左右。
在餐廳菜品價格波動方面,一位連鎖正餐品牌門店經(jīng)理表示,餐廳菜會調(diào)整價格,多數(shù)沒變化。值得注意的是,每年都有餐企被曝過年期間加收服務費。
超市:縮短營業(yè)時長 菜價穩(wěn)定
如何在春節(jié)期間買到新鮮又平價的商品成為在北京過年消費者的首要需求。北京商報記者對北京地區(qū)多家大型超市進行走訪發(fā)現(xiàn),春節(jié)期間,如超市發(fā)、物美、沃爾瑪、家樂福、永輝等連鎖超市都會堅守陣地,部分企業(yè)在節(jié)假日前幾天適當提前晚間閉店時間。
物美集團旗下生活超市、大賣場和便利店均正常營業(yè),但在不同日期適當縮短營業(yè)時長。永輝超市也采取類似做法大年三十當天下午5點閉店。
沃爾瑪、家樂福和7-11三家外資零售企業(yè)也在春節(jié)期間正常營業(yè)。7-11則在整個春節(jié)期間實現(xiàn)24小時營業(yè)。
北京商報記者還了解到,由于北京大部分超市都能夠?qū)崿F(xiàn)不同程度的產(chǎn)地直采,菜價的波動不會太大。
(來源:北京商報)
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