“最近我又在一網(wǎng)紅的微博上發(fā)現(xiàn)她使用的口紅顏色超正,我打算入手一只!”2016年,“網(wǎng)紅”和“化妝品”兩個詞緊緊聯(lián)系在一起——年輕消費(fèi)者們越來越多地選擇在微博、直播間等虛擬世界按照“美妝網(wǎng)紅”的推薦,在網(wǎng)絡(luò)上購買自己喜愛的化妝品。此外,海外化妝品代購、網(wǎng)絡(luò)海淘經(jīng)過兩三年的發(fā)展,已經(jīng)圈定一幫忠實粉絲,在化妝品營銷界站穩(wěn)了腳跟。
這幾年網(wǎng)購化妝品的發(fā)展勢頭可謂無人能擋!與之相對應(yīng)的則是,化妝品實體店的每況愈下。記者調(diào)查了解到,面臨著網(wǎng)購當(dāng)?shù)赖氖聦?化妝品實體店的銷售額較往年大有下降,不得不從服務(wù)、售后、產(chǎn)品體驗等方面對自身進(jìn)行改造,以適應(yīng)當(dāng)今消費(fèi)環(huán)境。
觀察：化妝品網(wǎng)購火爆 “網(wǎng)紅+品牌+直播=買買買”
7月17日,知名化妝品品牌植美村邀請10名會員參與直播,與員工一起實地采訪靜美工廠,了解植美村產(chǎn)品從科研到生產(chǎn)的全過程。整個直播活動在天貓、淘寶、微淘、網(wǎng)易、美拍、一直播等平臺進(jìn)行了直播。在當(dāng)天直播的兩小時內(nèi),植美村品牌僅僅在天貓平臺上的直播互動評論就超過1.3萬條。
和植美村一樣,隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的到來,越來越多的化妝品品牌利用網(wǎng)紅直播來達(dá)到品牌傳播和銷售的目的,而效果也是相當(dāng)明顯。
“我看著網(wǎng)紅直播化妝,就一目了然知道了怎么化妝以及哪些化妝品的效果好不好。”95后李葵葵是中南林科大大三學(xué)生,她平常就喜歡看網(wǎng)紅直播化妝,然后在網(wǎng)紅推薦的化妝品名單中進(jìn)行采購。“不僅是我,我們同學(xué)基本上都是這么選購化妝品的。”
除了直播外,網(wǎng)紅開設(shè)的天貓、淘寶化妝品店銷售都特別好。如網(wǎng)絡(luò)紅人夏河在淘寶開設(shè)的“藥局”,專營化妝品,粉絲26.3萬,年銷售額輕松過千萬元;選秀達(dá)人師洋開設(shè)的化妝品店“神草仙木美肌實驗室”,粉絲32.7萬,店內(nèi)很多單品都銷售逾500個,有些單品銷售甚至高達(dá)一兩千……
此外,前兩年特別火的海外代購和網(wǎng)絡(luò)海淘經(jīng)過野蠻生長期后,也沉淀了不少優(yōu)秀的代購渠道,圈定了一批老顧客。“現(xiàn)在都是老顧客在找我代購,而且走的都是批發(fā)單,幾千上萬地拿貨。”在韓國從事化妝品代購的石頭告訴記者,她去年代購賺了二十多萬元。“現(xiàn)在顧客都很穩(wěn)定了,一年的走貨量在不斷增長。”
走訪：實體店生意冷清 紛紛折扣尋“破冰”
受迅速崛起的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”和海外代購、網(wǎng)絡(luò)海淘等電商影響,現(xiàn)如今,化妝品購物渠道正在發(fā)生巨大變革。由尼爾森發(fā)布的一份關(guān)于化妝品市場份額數(shù)據(jù)報告稱,電商渠道從2010年的13%提升到25%;而大中型商超化妝品銷售比重從2010年的27%下滑到2015年的16%。網(wǎng)購化妝品的興起,使得傳統(tǒng)化妝品市場的蛋糕被分食。數(shù)據(jù)顯示,2015年上半年天貓美妝頻道3788家美妝店鋪,共銷售62.62億元。這意味著,實體化妝品店經(jīng)營每況愈下。
近日,記者來到五一商圈走訪莎莎等實體化妝品店,發(fā)現(xiàn)確實生意冷清。
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