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娛樂(lè)項(xiàng)目扎堆出現(xiàn) 兒童消費(fèi)成揚(yáng)州百貨營(yíng)銷新亮點(diǎn)

  一線百貨也增加兒童配套

  在大眾百貨商場(chǎng)及購(gòu)物中心紛紛轉(zhuǎn)換發(fā)力點(diǎn)的同時(shí),精品百貨商場(chǎng)也沒(méi)有停下腳步的意思。最近,坐鎮(zhèn)南門商圈的泰華商城東樓在進(jìn)行大規(guī)模的內(nèi)部調(diào)整,以便順利與軌交4號(hào)線的開通形成完美對(duì)接,據(jù)悉,經(jīng)過(guò)調(diào)整之后的泰華將增加更多的餐飲、休閑等配套設(shè)施,同時(shí),泰華還計(jì)劃在東樓設(shè)立與西樓相似的母嬰室的服務(wù)內(nèi)容。

  雖然身在精品百貨的行列,泰華已經(jīng)在嬰幼兒服務(wù)方面前行許多。在泰華西樓的6樓,一家專業(yè)從事兒童理發(fā)的美發(fā)店已經(jīng)悄然經(jīng)營(yíng)了近一年,口碑一直很好,雖然不屬于沿街門面,店里的生意卻一直不錯(cuò)。這樣的良性循環(huán)得益于精湛的團(tuán)隊(duì)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),也使得高端消費(fèi)群體的生活需求得以滿足。據(jù)泰華商城總經(jīng)理張寧介紹,增設(shè)這樣的服務(wù)內(nèi)容,是為了提高泰華的整體服務(wù)水平,讓消費(fèi)者更實(shí)際地感受泰華的客戶服務(wù)理念,拉近與消費(fèi)者之間的距離。而除了兒童專業(yè)理發(fā)店的出現(xiàn),近300平方米的兒童專屬區(qū)域中還增加了兒童洗手間。

  看準(zhǔn)兒童背后的消費(fèi)力量

  將銷售增長(zhǎng)點(diǎn)從實(shí)物產(chǎn)品上向兒童服務(wù)轉(zhuǎn)移,這背后需要的是一場(chǎng)收益的權(quán)衡。鄭麗萍告訴記者,同樣的面積和位置的場(chǎng)地,從兒童學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及娛樂(lè)等業(yè)態(tài)組成上的收益,要比傳統(tǒng)百貨少很多;長(zhǎng)發(fā)商廈5樓如此大面積的“留白”,在觀前商圈來(lái)看,或許是一件很“奢侈”的事;而泰華西樓這樣寸土寸金的商業(yè)體,卻特意開辟區(qū)域用來(lái)做兒童美發(fā),這樣的狀況在數(shù)年之前是讓人難以想象的。但即便如此,他們表示,依然愿意做出一部分改變,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代需要更多的服務(wù)體系。

  蘇州市商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)謝錫良認(rèn)為,由商品經(jīng)濟(jì)向服務(wù)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變,是時(shí)代發(fā)展的大趨勢(shì),或?qū)⒊蔀閷?shí)體百貨商業(yè)新拐點(diǎn)。網(wǎng)購(gòu)對(duì)實(shí)體商業(yè)帶來(lái)的沖擊是有目共睹的,但兒童并不能在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物,“他們更需要場(chǎng)地式、體驗(yàn)式的消費(fèi)過(guò)程,這背后關(guān)系著眾多的家長(zhǎng)。”他說(shuō),如今很多家庭都面臨六個(gè)成年人伺候一個(gè)小孩的局面,兒童背后的消費(fèi)力量不容小覷,“老百姓的消費(fèi)能力已經(jīng)提高了,他們?cè)诤⒆由砩系拈_銷也不會(huì)含糊,同時(shí),二孩時(shí)代的來(lái)臨,使得線下市場(chǎng)進(jìn)一步被擴(kuò)容,這樣大的消費(fèi)市場(chǎng),值得實(shí)體百貨業(yè)深挖。”(來(lái)源:姑蘇晚報(bào) 記者:何兵)

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