三、中國(guó)線下零售業(yè)已適應(yīng)新常態(tài)
盡管壓力重重，只要中國(guó)的總體零售額以高于其他主要經(jīng)濟(jì)體的速度增長(zhǎng)，海外零售商就不會(huì)放棄中國(guó)市場(chǎng)。同時(shí)，中國(guó)國(guó)民消費(fèi)能力上升，實(shí)體零售空間重要性與日俱增，新建購(gòu)物中心將會(huì)在全國(guó)范圍內(nèi)繼續(xù)開(kāi)業(yè)。
電商已經(jīng)給實(shí)體零售業(yè)帶來(lái)了沖擊。然而，即使在全球范圍內(nèi)，線下購(gòu)物的優(yōu)勢(shì)仍是在線購(gòu)物無(wú)法替代的：比如親自感受商品實(shí)物、享受個(gè)性化店內(nèi)服務(wù)等。這些傳統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)在從線上轉(zhuǎn)到線下的戰(zhàn)略中以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的選擇中被進(jìn)一步優(yōu)化。
中國(guó)人普遍對(duì)購(gòu)物比較重視，而如今，三分之一的在線訂單都是通過(guò)手機(jī)完成。
四、線上與線下逐漸融合
盡管發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新的在線消費(fèi)習(xí)慣并不會(huì)讓購(gòu)物中心從此絕跡，但人們的消費(fèi)文化和傳統(tǒng)零售業(yè)已受到深刻影響。
如今，購(gòu)物中心引入了一系列數(shù)字化戰(zhàn)略，把握好移動(dòng)社交媒體平臺(tái)，并結(jié)合大數(shù)據(jù)和傳統(tǒng)手段進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。與此同時(shí)，許多在建新型購(gòu)物中心引入了最新技術(shù)和設(shè)計(jì)，產(chǎn)生了大批量新型購(gòu)物中心。
況且中國(guó)一直以來(lái)都是，并且將持續(xù)是零售商和購(gòu)物中心開(kāi)發(fā)商眼中的機(jī)會(huì)，因?yàn)橹袊?guó)市場(chǎng)規(guī)模巨大，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)持續(xù)。中國(guó)致力于在2020 年之前打造現(xiàn)代化、和與互聯(lián)網(wǎng)有效結(jié)合的零售地產(chǎn)。推動(dòng)這一目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的因素包括嫻熟運(yùn)用由數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)所帶動(dòng)的核心零售創(chuàng)新技術(shù)、更好的購(gòu)物中心服務(wù)與設(shè)計(jì)、充分結(jié)合在建購(gòu)物中心數(shù)量遞增的現(xiàn)狀、城市居民消費(fèi)水平上升和正在變革的消費(fèi)模式。
結(jié)合上述原因，開(kāi)發(fā)商們乘勢(shì)而上，打造全球最先進(jìn)和現(xiàn)代的零售地產(chǎn)。這次機(jī)遇也帶來(lái)了進(jìn)一步發(fā)展中國(guó)購(gòu)物中心需要關(guān)注的驅(qū)動(dòng)因素，其中包括：
1、購(gòu)物中心管理的提高速度需要跟上購(gòu)物中心新建速度。比如，在簽訂租約方面，購(gòu)物中心需要確保在單一項(xiàng)目的商圈范圍內(nèi)存在多樣化的品牌組合，以吸引消費(fèi)者；
2、在設(shè)計(jì)購(gòu)物中心時(shí)，不僅要考慮到如何幫助消費(fèi)者完成購(gòu)買(mǎi)任務(wù)，同時(shí)還要想到如何讓消費(fèi)者在購(gòu)物的同時(shí)享受文化與社會(huì)體驗(yàn)；
3、兼顧線上至線下（O2O）、大數(shù)據(jù)資源等數(shù)字化戰(zhàn)略，將線下零售管理提升至線上管理；
4、運(yùn)用包括定位服務(wù)在內(nèi)的移動(dòng)技術(shù)，滿足消費(fèi)者在店內(nèi)隨時(shí)搜索的需求，以此配合習(xí)慣使用手機(jī)的消費(fèi)者。
展望2020 年，未來(lái)的中國(guó)購(gòu)物中心將會(huì)融入最新的高端技術(shù)，采用數(shù)字化市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式，采用智能設(shè)計(jì)元素，滿足消費(fèi)者與零售商的需求，將零售體驗(yàn)特殊化。隨著競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益激烈，那些無(wú)法采用全新市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)、無(wú)法加入在線網(wǎng)絡(luò)的購(gòu)物中心必將掙扎在被淘汰的邊緣。（來(lái)源：國(guó)際購(gòu)物中心協(xié)會(huì)）
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