沃爾瑪推行的新薪酬制度,將原來(lái)的與員工簽訂的是長(zhǎng)期勞動(dòng)合同更改為綜合工時(shí)制度,并強(qiáng)制要求員工與公司簽新合同,這一做法引起沃爾瑪員工不滿,隨后南昌、成都、重慶、深圳與哈爾濱等地的個(gè)別沃爾瑪商場(chǎng)中,上演了員工罷工潮。
早前,北京通州家樂(lè)福一名員工劉某因低價(jià)銷售商品被家樂(lè)福開(kāi)除,劉某不服申請(qǐng)仲裁,法院認(rèn)為家樂(lè)福的開(kāi)除行為未達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),且公司主張的無(wú)形損失未有充足證據(jù),因而法院判決家樂(lè)福撤銷解除合同通知書(shū),雙方繼續(xù)履行勞動(dòng)合同。
業(yè)界指出,在人力與租金成本高企、經(jīng)濟(jì)下行的背景下,沃爾瑪與家樂(lè)福的上述事件,都與控制與壓縮成本有關(guān),不過(guò)從應(yīng)對(duì)方式和結(jié)果來(lái)看,兩家公司出的都是“損招”,原因在于,它們都只是一味控制成本、加強(qiáng)管理,卻忽視了員工的利益和訴求,這自然遭到員工反對(duì)。
以沃爾瑪與家樂(lè)福的例子為鑒,傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型,需要更“聰明”,網(wǎng)絡(luò)零售才是更好的方法。
與傳統(tǒng)零售企業(yè)相比,網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)具有低成本運(yùn)營(yíng)、商品售價(jià)低易受到消費(fèi)者喜愛(ài)、影響力廣泛、購(gòu)物體驗(yàn)方便快捷的優(yōu)勢(shì),因此在傳統(tǒng)零售企業(yè)紛紛關(guān)門(mén)的背景下,網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展勢(shì)頭十足。
數(shù)據(jù)顯示,2015年我國(guó)主要零售企業(yè)(超市與百貨)共關(guān)閉121家,盡管較2014年減少一半的數(shù)量,但與2013年35家的關(guān)閉數(shù)量相比,仍舊龐大。業(yè)界悲觀預(yù)計(jì),2016年傳統(tǒng)零售企業(yè)生存將依舊艱難。
與之相比,網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展風(fēng)生水起,2010年到2015年網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)逐年上漲。2010年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模不到1萬(wàn)億元,到2014年,這一市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)增長(zhǎng)至2.7萬(wàn)億元,一躍成為全球最大網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng),到2015年,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模又突破了3萬(wàn)億元,達(dá)3.2萬(wàn)億元,繼續(xù)引領(lǐng)全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)發(fā)展。
截然不同的發(fā)展情景下,未來(lái),將有更多傳統(tǒng)零售企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型,網(wǎng)絡(luò)零售是零售行業(yè)的大勢(shì)。
業(yè)界建議,傳統(tǒng)零售企業(yè)轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)零售,可以先入駐綜合類電商平臺(tái),吸引并培養(yǎng)用戶;隨后可以將用戶引向自建的電商平臺(tái),獨(dú)立發(fā)展運(yùn)營(yíng);最后,將電商平臺(tái)與線下零售店鋪結(jié)合,形成零售O2O的發(fā)展模式。
更遠(yuǎn)之后的未來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)零售行業(yè)還將有更多新鮮元素涌入,以供零售企業(yè)“發(fā)揮”,如VR店鋪、直播+電商等等。(來(lái)源:前瞻產(chǎn)業(yè)研究院)
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