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蘭州百貨零售業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查:消費(fèi)市場一片蕭條

  在經(jīng)濟(jì)寒冬和電商的雙重壓力下,實(shí)體店只有做精才有生存空間。

  曾留學(xué)日本的蘭州某商貿(mào)公司的劉先生對(duì)實(shí)體店抱有很大信心。他認(rèn)為,實(shí)體店的優(yōu)勢是線上商城無法對(duì)比的。只有在中國,每年“雙十一”才會(huì)創(chuàng)下“天文”銷售額,真可謂“窮人做事,富人做市”。網(wǎng)購在日本沒有那么風(fēng)靡,人們更愿意約上三五知己去實(shí)體店消費(fèi)。商店為了吸引顧客消費(fèi),除了保證商品品質(zhì)外,還要不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

  如何破解蘭州零售業(yè)瓶頸?

  地處內(nèi)陸的蘭州,百貨零售業(yè)一直處在溫而不火的狀態(tài),大的商業(yè)體也是安于現(xiàn)狀。如今,庫存積壓、供應(yīng)鏈反應(yīng)慢、電商沖擊、快時(shí)尚競爭……蘭州的零售業(yè)正在上演一場接一場的轉(zhuǎn)型突圍。

  轉(zhuǎn)型是它們唯一的出路,怎么轉(zhuǎn)則是它們共同面臨的問題。傳統(tǒng)百貨零售業(yè)倘若不進(jìn)行自我“革命”,就會(huì)被淘汰出局。一位資深商業(yè)人士分析說,資金不足一直困擾著蘭州本土零售業(yè)發(fā)展,導(dǎo)致其軟硬件建設(shè)跟不上,發(fā)展裹足不前,比如幾年前蘭州西站的佳福超市由于資不抵債,最終關(guān)門停業(yè)。

  亞歐商廈一直是蘭州百貨業(yè)的標(biāo)桿,但目前也倍感壓力。記者采訪時(shí)看到,亞歐商廈在當(dāng)前困局下也在“變臉”。打造餐飲休閑區(qū),但收效甚微。餐飲區(qū)一姓陳業(yè)主如是說,如今消費(fèi)群體發(fā)生了翻天覆地的變化,年輕人購物不但要物美價(jià)廉還要購物環(huán)境好。以后這些實(shí)體業(yè)態(tài)賣的不單是商品了,更多的是一種服務(wù)、一種體驗(yàn)、一種生活方式,購物中心會(huì)變成生活場館,也就是“一站式”購物中心。

  記者走訪蘭州電器零售巨頭蘇寧時(shí)發(fā)現(xiàn),蘇寧電器已經(jīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)為蘇寧易購,整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行了全面深入變革,電子商務(wù)成為實(shí)體店的有效補(bǔ)充。對(duì)此,蘭州商學(xué)院法學(xué)院副院長、碩士生導(dǎo)師史正保教授在接受媒體采訪時(shí)認(rèn)為,作為已經(jīng)被大眾認(rèn)可的零售商品品牌,受電商沖擊的商城實(shí)體門店加速轉(zhuǎn)型是必然趨勢,只有抱著積極主動(dòng)的心態(tài)順應(yīng)這股潮流,才能最終生存下來。線下實(shí)體店經(jīng)營者必須改變簡單的產(chǎn)品售賣方式,為客戶提供更加滿意完善的購物體驗(yàn)和環(huán)境,如此實(shí)體銷售的道路才能越走越寬。

  為了進(jìn)一步了解當(dāng)前蘭州百貨零售業(yè)的現(xiàn)狀,記者來到蘭州新的商業(yè)中心——蘭州萬達(dá)廣場。毋庸置疑,萬達(dá)入駐蘭州加劇了蘭州商貿(mào)企業(yè)間的競爭,促進(jìn)了蘭州現(xiàn)有商貿(mào)企業(yè)業(yè)態(tài)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型。蘭州萬達(dá)商業(yè)管理有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)說,傳統(tǒng)的百貨零售業(yè)該退出歷史舞臺(tái)了,它扮演的角色已經(jīng)結(jié)束了,必須轉(zhuǎn)型到購物中心的模式上來。萬達(dá)廣場的綜合性、現(xiàn)代化、高端化、時(shí)尚化,會(huì)使消費(fèi)者逐漸形成一種現(xiàn)代、時(shí)尚、休閑、高端的消費(fèi)意識(shí)和氛圍,使人們傾向于消費(fèi)現(xiàn)代化、時(shí)尚休閑的服務(wù)形式。隨著更多業(yè)態(tài)的出現(xiàn),百貨業(yè)所占比例會(huì)越來越少。想讓其發(fā)展下去,還得創(chuàng)新,做改造,需要迎合年輕人的審美。

  他認(rèn)為,蘭州大的商業(yè)綜合體缺乏競爭。“蘭州大的百貨業(yè),如亞歐商廈、新世紀(jì)百貨、國芳百貨等我們都考察過。從目前來看,生意都很好,原因是成規(guī)模成體系的購物中心只有萬達(dá)一家,競爭并不激烈。很希望再開兩家購物中心,這樣人們會(huì)有一個(gè)對(duì)比,會(huì)有選擇性地去購物中心體驗(yàn)。”

  對(duì)蘭州百貨零售業(yè)來說,突圍才剛剛開始。(甘肅經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 記者 胡作政 周昕緩)

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