4.小眾品牌當(dāng)中帶有種族特色的產(chǎn)品也很有市場
小眾品牌當(dāng)中帶有種族特色的產(chǎn)品也很有市場,比如一款針對“黑美人”的化妝品black Up cosmetics,還有韓國的專業(yè)化妝師品牌Chosungah 22等。
5.傳統(tǒng)銷售人員的角色意義不大,消費者都知道自己要買什么了。在這種情況下,品牌可能得另想辦法教育消費者
“就算去實體店買化妝品,70%的消費者都提前計劃好了要買什么。”Karen Grant說。
根據(jù)TABS Analytics報告顯示,現(xiàn)在對消費者購買形成重要影響的主要是美容博客和YouTube 。同時Facebook, Pinterest和Instagram這樣的社交媒體也有很大作用。當(dāng)然閨蜜的推薦也是很有影響力,另一個影響化妝品購買的是產(chǎn)品的價格。
不過,隨著把關(guān)人角色的轉(zhuǎn)移,總的來說消費者在變得越來越聰明。根據(jù)美國調(diào)查機(jī)構(gòu)Comsumer Technology Association的研究顯示,就算他們沒有提前做好推薦,58%的消費者也會在抵達(dá)商店之前掏出手機(jī)來做一個快捷又簡單的研究。這就像是填滿了消費者和生產(chǎn)者之間的化妝品信息之溝。既然消費者自己可以自行得到專業(yè)的化妝品知識,也不想要被銷售人員“誆騙”去買東西,這當(dāng)然意味著傳統(tǒng)的銷售人員的角色可能沒什么用處了。
可能品牌需要思考的是如果銷售人員的角色在逐步失效,要如何教育化妝品市場的消費者?比如CoverGirl, MAC就開始做App,想要在里面?zhèn)鬟_(dá)化妝品知識。
6.聰明的消費者喜歡說人話的產(chǎn)品說明
鑒于消費者正在變得越來越聰明,確切地說他們不想要做糊涂的消費者。
市場調(diào)研公司尼爾森表示,消費者在購買化妝品時也更欣賞能“說人話”的產(chǎn)品說明。比如,他們更欣賞“維生素A”、“膠原蛋白”這樣的詞匯,而不是什么看起來很高級的生造詞。同時,他們也想清楚知道一個產(chǎn)品效果時長。
總之,這樣的消費習(xí)慣和她們的價值觀相當(dāng)——要求更多在化妝品領(lǐng)域的知情權(quán)。
7.化妝品定制是一個趨勢
不論是大品牌還是小品牌,也不論是香水、彩妝、還是護(hù)膚品類,定制是一個趨勢。“可能她們還會有更多的機(jī)會做混搭。”Karen Grant說。(來源:好奇心日報 張?zhí)镄。?/p> 共2頁 上一頁 [1] [2] 化妝品店花大價錢做的Logo和VI竟然都浪費了! 現(xiàn)代女性消費者更傾向于購買化妝品而非奢侈品 青島將集中嚴(yán)查化妝品質(zhì)量 抽查方式“雙隨機(jī)” 杭州郊區(qū)化妝品店大面積關(guān)閉 究竟為何? 資生堂將收購美國化妝品公司 搜索更多: 化妝品 |