化妝品公司都應(yīng)該好好聽聽80、90的心聲。
根據(jù)消費(fèi)品分析公司TABS Analytics2015年的數(shù)據(jù)顯示，80、90后是化妝品市場最大群體的消費(fèi)者，年齡在18歲——34歲的女性消費(fèi)者是化妝品的主要消費(fèi)群體，每年她們都會平均消費(fèi)10種以上的化妝品。但她們在為化妝品掏腰包時(shí)，和她們的長輩糾結(jié)的事情可能不太一樣。
根據(jù)NPD咨詢公司的數(shù)據(jù)顯示，2015年，美國高級化妝品市場達(dá)到了160億美元的規(guī)模。其中，最大的贏家是彩妝，占到了其中的13%，這主要?dú)w功于80 后，90后對Instagram上的新鮮玩意兒的追逐。
Racked綜合了Mintel、TABS Analytics、The NPD Group報(bào)告給出了一份報(bào)告，我們摘取了其中的7個(gè)重點(diǎn)。
1.所謂的絲芙蘭現(xiàn)象：買之前要試個(gè)夠
對于買化妝品這件事，80后，90后可不愿意“只可遠(yuǎn)觀不可褻玩焉。”NPD的全球美容分析師Karen Grant直接稱之為 “絲芙蘭現(xiàn)象”。
信息很明確——消費(fèi)者想要在購買之前都能試一試。因此，更多化妝品公司有提供樣品，也有更多的化妝品柜臺在放在架子上，而不是柜臺里。
根據(jù)TABS Analytics的研究報(bào)告顯示，這也是為什么消費(fèi)者愿意嘗試化妝品禮盒，比如 Birchbox, Ipsy’s Glam Bag, Memebox 和 Scentbird 的化妝品禮盒在熱賣。
其他零售商的確也在效仿，美國高檔連鎖百貨店Nordstrom做了樣品和具有教育意義的“concierge”服務(wù)。在這個(gè)服務(wù)里，消費(fèi)者可以在網(wǎng)站首頁學(xué)習(xí)化妝技巧，還可以申請3個(gè)免費(fèi)的化妝品小樣。Target也做了它自己的化妝品試用服務(wù)。絲芙蘭在舊金山開了一個(gè)概念店，這個(gè)店用iPad“武裝”了起來，店內(nèi)如何化妝的信息“滿天飛”，消費(fèi)者也可以在這里拿到定制的化妝品。
2.消費(fèi)者并不盲信大品牌
根據(jù)TABS Analytics的報(bào)告顯示，在美國化妝市場，大品牌仍然在唱主角，比如L’Oréal, Maybelline, CoverGirl, Revlon, Estée Lauder, Clinique，包括MAC這樣很紅火的品牌依然漲勢強(qiáng)勁。
但它們不再獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，根據(jù)The NPD Group的報(bào)告，在高級化妝品領(lǐng)域，諸如Anastasia Beverly Hills, IT Cosmetics, Too Faced, NARS 和Tarte等小眾品牌都表現(xiàn)不錯。
“毫無疑問，這些小眾品牌將會搶一部分大品牌的蛋糕。” TABS Analytics的首席執(zhí)行官，產(chǎn)品研發(fā)Kurt Jetta說，“消費(fèi)者表現(xiàn)出了對新鮮化妝品的熱情，他們都想要嘗嘗不同的東西。換句話說，他們對一切都感興趣，不管是大品牌還是小眾品牌。”
3.另一個(gè)增長的品類是純天然化妝品
根據(jù)尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)，53%接受調(diào)查的消費(fèi)者都認(rèn)為，“純天然”很重要，她們不信任過多的化學(xué)試劑。過去一年，有機(jī)化妝品銷售額上升了24% 。
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