沒有一成不變的規(guī)則，也不存在長(zhǎng)久的“循規(guī)蹈矩”。
去年11月，亞馬遜在西雅圖地區(qū)開設(shè)了第一家實(shí)體書店。書店里有5000種書籍，都是根據(jù)網(wǎng)站上的消費(fèi)數(shù)據(jù)挑選出來的，亞馬遜預(yù)計(jì)未來它將在美國(guó)開設(shè)300到400家實(shí)體書店。
不到一個(gè)月，中國(guó)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)高調(diào)宣布未來要開1000家書店，并且第一家在去年12月在長(zhǎng)沙開業(yè)。
去年年底，淘寶在廣州開了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會(huì)員可以在這里休息、用餐、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi。
還有京東，今年的2月份，京東全國(guó)首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運(yùn)營(yíng)，除此之外，京東首個(gè)智能娛樂體驗(yàn)館“JDSPACE”也于5月初正式營(yíng)業(yè)。
不止他們，膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開多家實(shí)體店;茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開10000家實(shí)體店;還有御泥坊、阿芙精油……
這就讓我們搞不明白了，亞馬遜、當(dāng)當(dāng)、淘寶和京東等等他們最初就是搞垮了那些實(shí)體店贏得了市場(chǎng)，最終做大做強(qiáng)了的，為何自己又開起了實(shí)體店?電商有整死實(shí)體店的一萬個(gè)理由，那為何又回來找死?
實(shí)體店復(fù)蘇：體驗(yàn)店盛行
不可否認(rèn)，電商憑借著傳統(tǒng)行業(yè)無法比擬的優(yōu)勢(shì)發(fā)展迅猛，但網(wǎng)上購(gòu)物的不足也十分明顯，消費(fèi)者在購(gòu)物時(shí)只能憑借圖片和文字介紹，看不到實(shí)物，無法獲得切身的體驗(yàn)，也就難免會(huì)造成一定的誤差。
在這方面，實(shí)體店的優(yōu)勢(shì)就凸顯出來了。據(jù)美國(guó)統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示，94%的零售業(yè)銷售是在實(shí)體店內(nèi)產(chǎn)生的，僅6%是來自網(wǎng)購(gòu)。78%的消費(fèi)者更喜歡在實(shí)體店內(nèi)購(gòu)物，而且他們花在實(shí)體店的時(shí)間是網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)間的6倍。
德利多富公司(Wincor Nixdorf)零售總經(jīng)理Martin Smethurst認(rèn)為，亞馬遜開實(shí)體店說明，商業(yè)街永遠(yuǎn)不會(huì)消失，消費(fèi)者依然渴望能夠觸摸、感知到產(chǎn)品的購(gòu)物體驗(yàn)，尤其是那些高科技以及高價(jià)產(chǎn)品。
有預(yù)測(cè)認(rèn)為，未來的零售業(yè)，同質(zhì)化強(qiáng)調(diào)功能性的店鋪將越來越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力，而唯有那些擁有一流用戶體驗(yàn)的店鋪，將脫穎而出。在這個(gè)大趨勢(shì)下，電商被倒逼著，從線上走到線下，開設(shè)實(shí)體店為消費(fèi)者提供一個(gè)體驗(yàn)的場(chǎng)所，彌補(bǔ)自己的短板。
實(shí)體店新主力：電商品牌爭(zhēng)相開實(shí)體店
去年年底，淘寶就在廣州開了首家淘寶體驗(yàn)廳，淘寶會(huì)員可以在這里休息、用餐、體驗(yàn)淘寶產(chǎn)品，免費(fèi)提供Wifi。還有今年，阿里巴巴就和蘇寧勾搭上了，并且在剛剛過去的“雙十一”狠狠地將了京東一軍，非但如此，阿里巴巴還全線渠道下沉，要讓淘寶在祖國(guó)的農(nóng)村大地遍地開花;
還有京東，今年的2月份，京東全國(guó)首家綜合服務(wù)中心在山西太原正式投入運(yùn)營(yíng)，除此之外，京東首個(gè)智能娛樂體驗(yàn)館“JDSPACE”也于5月初正式營(yíng)業(yè)。你那邊跟蘇寧勾搭上了，我這邊也拉上了永輝超市，毫不示弱，你去農(nóng)村開店我也去!我不僅實(shí)體店，還開奶茶店，好像這實(shí)體店就是一聚寶盆，都想來瞧一瞧，縱然沒搶到寶貝，湊一湊熱鬧也是好的;
不止他們電商二巨頭，底下的小弟也沒放過實(shí)體店，文章開頭就列舉了諸多電商知名企業(yè)。當(dāng)當(dāng)高調(diào)宣布3年內(nèi)要開1000家實(shí)體書店;膜法世家創(chuàng)始人黃曉東也說明年將在現(xiàn)有實(shí)體店的基礎(chǔ)上增開多家實(shí)體店;茵曼也在布局線下零售網(wǎng)絡(luò)，5年內(nèi)開10000家實(shí)體店;還有御泥坊、阿芙精油……
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