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整合供應(yīng)鏈發(fā)展多業(yè)態(tài)
5月2日，南寧的楊先生攜妻女到南寧百貨朝陽(yáng)店購(gòu)物，他驚喜地發(fā)現(xiàn)，除了傳統(tǒng)的假日打折、送禮促銷(xiāo)，他還獲贈(zèng)了與所購(gòu)商品等價(jià)值使用的網(wǎng)購(gòu)券。“網(wǎng)購(gòu)券可以在網(wǎng)上直接下單，也可以去南寧百貨的文化宮店體驗(yàn)消費(fèi)，真是實(shí)惠又方便！”
南寧百貨大樓負(fù)責(zé)企業(yè)策劃的一位經(jīng)理告訴記者，通過(guò)與第三方電商平臺(tái)合作，推動(dòng)線上線下融合發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)更好的消費(fèi)體驗(yàn)，這是南寧百貨轉(zhuǎn)型嘗試的一個(gè)方向。
事實(shí)上，今年年初南寧百貨已開(kāi)始向綜合業(yè)態(tài)發(fā)展上轉(zhuǎn)型。南寧文化宮店的開(kāi)業(yè)，旨在打造一個(gè)集吃、喝、玩、娛、購(gòu)于一體的綜合購(gòu)物中心，以適應(yīng)當(dāng)前體驗(yàn)式消費(fèi)新趨勢(shì)。
越來(lái)越多的零售企業(yè)認(rèn)識(shí)到，轉(zhuǎn)型升級(jí)已迫在眉睫。“我們正在對(duì)門(mén)店專(zhuān)柜進(jìn)行調(diào)整，計(jì)劃傳統(tǒng)百貨部分從原來(lái)90%的占比壓縮到50%-60%，更多滿足消費(fèi)者在吃喝玩樂(lè)等方面的多樣化需求，同時(shí)在商品結(jié)構(gòu)上更加優(yōu)化。”南寧夢(mèng)之島水晶城百貨一位負(fù)責(zé)人稱(chēng)。
除了高端百貨放下身段，一些大型購(gòu)物超市也開(kāi)始邁出大門(mén)主動(dòng)服務(wù)消費(fèi)者。廣西聯(lián)華超市股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，超市推出生鮮商品私人定制模式，蔬菜、水果、肉品接受預(yù)訂，由初級(jí)生配中心按訂單配送到門(mén)店，滿足社區(qū)顧客需求，以提升銷(xiāo)售。“由于一系列改革創(chuàng)新，一季度我們生鮮商品在價(jià)格同比明顯下降的前提下，銷(xiāo)售額同比反而增長(zhǎng)2.55%。”
相關(guān)專(zhuān)家指出，應(yīng)鼓勵(lì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，整合供應(yīng)鏈、實(shí)現(xiàn)全要素升級(jí)。傳統(tǒng)零售企業(yè)想要贏得市場(chǎng)需要構(gòu)建完善的供應(yīng)鏈體系，形成行之有效的產(chǎn)品預(yù)定系統(tǒng)，降低退貨率，提高到貨率、供貨率，并憑借多年經(jīng)營(yíng)的強(qiáng)大產(chǎn)品與資源整合能力，聚集大量?jī)?yōu)質(zhì)供應(yīng)廠商，形成優(yōu)良的產(chǎn)品資源庫(kù)，以贏得成本與服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
與此同時(shí)，要引導(dǎo)多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)升級(jí)。比如促進(jìn)傳統(tǒng)零售業(yè)豐富餐飲、教育、休閑、娛樂(lè)等服務(wù)功能，滿足不同層次的消費(fèi)需求。“過(guò)去的百貨業(yè)就是簡(jiǎn)單地賣(mài)貨，現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)生了根本性變化，購(gòu)物中心基本上都是零售占50％、餐飲占30％、娛樂(lè)占20％的‘五三二’結(jié)構(gòu)，其目的就是增強(qiáng)顧客購(gòu)物體驗(yàn)。面對(duì)全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，傳統(tǒng)零售企業(yè)必須要以消費(fèi)者為中心，構(gòu)建線下線上有機(jī)融合的無(wú)縫零售模式，從而提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。”自治區(qū)商務(wù)廳相關(guān)負(fù)責(zé)人分析說(shuō)。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家表示，引導(dǎo)傳統(tǒng)零售企業(yè)主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng)，大力推動(dòng)線上線下相融合，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)和管理升級(jí)，未來(lái)也是大勢(shì)所趨。譬如，發(fā)揮實(shí)體店網(wǎng)點(diǎn)和物流的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展網(wǎng)訂店取、網(wǎng)訂店送、線下體驗(yàn)、線上下單、在線支付等融合發(fā)展模式；善用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，掌握各類(lèi)消費(fèi)者的購(gòu)物偏好，進(jìn)行個(gè)性推薦和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，提高營(yíng)銷(xiāo)成功率等。（廣西日?qǐng)?bào) 記者 周紅梅 通訊員 謝雨帆） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 4月50家大型零售企業(yè)零售額同比增長(zhǎng)2.9％ 聯(lián)盛集團(tuán)：大型零售企業(yè)的物流體系建設(shè) 低迷仍未見(jiàn)底 50家大型零售企業(yè)零售額降5.2％ 去年大型零售企業(yè)食品銷(xiāo)售增速放緩 12月全國(guó)50家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額同比下降5.6% 搜索更多: 大型零售企業(yè) |
