近日，一篇名為《華住酒店集團遭遇加盟危機，超過1800家加盟商締結(jié)聯(lián)盟抵制華住》的文章將華住集團推向了風(fēng)口浪尖。文章稱，由于華住集團推行“萬店計劃”，造成店面分布密集，旗下加盟店“同室操戈”，“集團只要酒店數(shù)量，加盟商利潤無保障”。
華住加盟商和品牌方友誼的小船真的說翻就翻？對此，華住集團公關(guān)部相關(guān)負責(zé)人4月26日下午向長江商報記者表示，目前僅有兩家媒體進行了報道，報道中涉及加盟商的數(shù)據(jù)1800家根本就無從考證，并且集團推行的“萬店計劃”和“近距離開店”本質(zhì)上是沒有沖突的。
不難看出，華住此次“躺槍”也反映出了近距離開店對經(jīng)濟型酒店加盟商的利益沖擊，集團擴張開店無非是想增加營業(yè)額，加盟店成本低，成了開店的首選。那么，集團營收增長的同時如何保證加盟商的利益？
有業(yè)內(nèi)人士向長江商報記者預(yù)言，隨著最近十年物業(yè)、人工成本的急劇增加，OTA（在線旅游社）對五星級酒店的價格補貼和主題酒店的盛行，經(jīng)濟型酒店“商業(yè)神話”的臨界點也已到來。
經(jīng)濟型酒店加盟業(yè)務(wù)面臨二次轉(zhuǎn)型
自2005年創(chuàng)立以來，華住集團在短短年間已經(jīng)完成全國主要城市的戰(zhàn)略布局，并重點在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)華住集團2015年財報顯示，2015全年凈利同比增長44%，在2015年新凈增的768家酒店中，99%都是在加盟及特許的模式下管理的。
華住酒店集團創(chuàng)始人、董事長季琦曾透露，2016年華住將繼續(xù)擴充750至800家酒店，加盟和特許店仍是重點。另外，將在未來幾年采用“精選+優(yōu)選”的方式，聯(lián)合國內(nèi)3000家三、四星級優(yōu)選酒店，1000家高品質(zhì)精選酒店與旗下6000家直營店和特許店一同建立覆蓋超過10000家酒店的“萬店聯(lián)盟”。
讓華住集團莫名“躺槍”的報道出來后，有媒體指出，這次華住“加盟商事件”疑點頗多。
據(jù)了解，事發(fā)起因的“全季中央大街店”為哈爾濱濱城大地酒店管理有限公司，系獨立經(jīng)營自負盈虧的公司，華住并不持有其股份。該店于2014年12月19日簽約，作為華住集團重點培養(yǎng)的加盟商，華住集團給予了其相對優(yōu)惠的扶持政策，為其提供600萬元的一次性放貸。
在該店開業(yè)的2015年期間，華住曾多次要求加盟商按照約定作哈爾濱全季的股權(quán)質(zhì)押，但加盟商始終未能履約。不僅如此，該店還在經(jīng)營過程中私自利用華住品牌進行眾籌活動，存在嚴重違約行為。在多次溝通無效的情況下，華住不得不根據(jù)合同約定于4月8日關(guān)閉了該加盟店的PMS系統(tǒng)，刪除了CRS服務(wù)（中央預(yù)訂系統(tǒng)）。
值得注意的是，該加盟商唯一股東北京大地陽光酒店投資管理有限公司的股東之一為劉星星。
無巧不成書，4月20日，華住集團多家加盟商召開發(fā)布會，聲討華住“野蠻發(fā)展”、“無底限擴張”、“混亂經(jīng)營”等問題。此次倡議發(fā)起單位是一個名為酒店加盟商全國聯(lián)合會的機構(gòu)，該機構(gòu)的籌備委員會主任就是劉星星。
對品牌方和加盟商一直存在的矛盾，業(yè)內(nèi)人士認為，中國經(jīng)濟型酒店加盟業(yè)務(wù)管理模式二次轉(zhuǎn)型迫在眉睫，回避、壓制解決不了問題，相關(guān)利益訴求需要引起所有品牌酒店的正視。對于行業(yè)來講，這或許是一次難得的機會，能讓加盟商和酒店集團形成良性的談判機制，以期達成和解甚至共贏。
加盟商力挺品牌方
長江商報記者查閱百度地圖發(fā)現(xiàn)，武漢地區(qū)一共有57家漢庭酒店，繁華區(qū)域確實存在分布較密集的問題，以武昌區(qū)為例，就有18家漢庭酒店，相隔一兩站路就有一家。
記者連日走訪了多個武漢漢庭酒店加盟店。武漢光谷天地加盟店及街道口加盟店均表示，酒店經(jīng)營的好壞有很多因素影響，不能簡單的將責(zé)任歸咎于華住。
另外，長江商報記者在討論此事件的論壇上發(fā)現(xiàn)有位網(wǎng)名為“XU”的寧波加盟商留言稱，“華住集團除了為加盟商提供服務(wù)支持外，還積極向加盟商做數(shù)據(jù)支持和運營支持，一開始出租率50%不到的怡萊酒店，向公司領(lǐng)導(dǎo)反映后，立刻安排了城市總監(jiān)親自坐鎮(zhèn)門店指揮，效果明顯，連續(xù)數(shù)周都是三天滿房。”
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