2016年春節(jié)前，中國游客在海外的“爆買”行為引起全世界關(guān)注。而中國游客的消費(fèi)能力，也再次刷新了世界對中國的認(rèn)識，同時啟發(fā)國人思考如何把消費(fèi)熱情留在國內(nèi)。
長江商報記者注意到，2015年12月1日，日本年度“新語—流行語大獎”評選中，日本坊間形容中國游客在日購物出手豪爽的“爆買”一詞毫無意外地拔得頭籌。主辦方在推薦詞中介紹，在過去一年里持續(xù)增加的外國來日游客中，中國游客的“爆買”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他客流群體，在藥妝店、家電量販店、超市和百貨店里，人均消費(fèi)超過17萬日元。
然而，日本企業(yè)則感受到更深的沖擊。據(jù)日本新華僑報網(wǎng)報道，“賣藥的開始搞化妝品”“造西服的居然弄起了保健品”……在中國游客的推動之下，日本行業(yè)之間也似乎被“爆買”現(xiàn)象打亂了。
“我們可以看到中國消費(fèi)者對日本產(chǎn)品的消費(fèi)額還是很大的，從汽車到日用品等方方面面都有。從世界格局來講，我們還是充當(dāng)著一個代加工的角色。”快消行業(yè)分析師朱丹蓬日前在接受長江商報記者采訪時如是說。
“這給我們一個啟示，就是要優(yōu)化中國的整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)才能真正與我們的大國形象匹配起來。”
中國游客催生日本年度詞
“贏了，中國的各位，你們也高興了，去日本橋多買點(diǎn)東西，高高興興地帶回去吧。”早在去年初，中國超級聯(lián)賽第三名廣州富力隊于客場戰(zhàn)勝日本三冠王大阪鋼巴，就有日本球迷在論壇上留言，看重中國消費(fèi)者在日本瘋狂購買的潛力。
長江商報記者梳理發(fā)現(xiàn)，日本網(wǎng)友的此番調(diào)侃并非失望之余的信口之語，在2015年的春節(jié)假期里，足足有45萬中國游客赴日本購物，在市場上狂擲千億日元，給個人消費(fèi)持續(xù)萎靡的日本注入了一針強(qiáng)心劑。而在2016年春節(jié)，雖然數(shù)據(jù)暫未統(tǒng)計出來，但赴日中國游客旺盛的購物需求依然備受矚目。
由于中國游客購物欲望強(qiáng)烈，日本媒體將其形容為“爆買”。日本觀光局公布的數(shù)據(jù)表明，2015年訪日中國游客約500萬人，占訪日外國游客的四分之一；中國游客總消費(fèi)額達(dá)1.41萬億日元（約合792億元人民幣），人均消費(fèi)額為28.38萬日元（約合1.6萬元人民幣），比其他外國游客在日人均消費(fèi)額多10萬日元（約合5600元人民幣）。
雖然奢侈品依然是中國游客境外購物的主流選擇，但中國游客在日本購買率最高的一些產(chǎn)品主要是電飯煲、化妝品、藥品（包括營養(yǎng)藥和兒童藥品）、馬桶蓋、點(diǎn)心、尿不濕等這樣的日常用品。
以去年大熱的“馬桶蓋”事件為例，曾在一段時間內(nèi)，日本多家商場席卷而來的中國游客甚至一度將電飯煲與馬桶蓋購買至斷貨，有商場為此全部配備能講中文的工作人員來接待中國游客。
日本商家配中文導(dǎo)購
從馬桶蓋到藥品化妝品，甚至連日用品也要千里迢迢從日本買回來，這正是當(dāng)下中國人瘋狂在日本購物的真實(shí)寫照。
如果說去日本購買在中國買不到的東西，似乎還在情理之中，可中國游客卻要在東京買中國也有售的同品牌智能馬桶蓋，并帶回國讓日本公司的當(dāng)?shù)刈庸編椭惭b，這實(shí)在讓人難以理解。那么，究竟是什么因素造成了如今中國游客的“爆買”之舉？
對此，業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，中國游客的心態(tài)在全球化時代逐漸開放和自信起來，這些都是構(gòu)成中國游客在日刮起購物風(fēng)潮的基礎(chǔ)條件。
此外，長江商報記者整理了解到，2015年年初，日本政府再次明確了“觀光立國”的政策，繼續(xù)放寬中國游客赴日旅游簽證的條件，中國游客往返日本相較以前更加便捷。
在此基礎(chǔ)之上，日本政府制定了《外國游客倍增計劃》，大幅增加了免稅商品店店鋪數(shù)；并且在2014年10月便將食品與化妝品納入了外國游客免稅品的范圍中，購物金額達(dá)一萬日元即可享受免稅政策。這一系列政策更是刺激了中國游客在藥妝店等商店的消費(fèi)。
而日元的快速貶值也是造成購物潮的一大原因，對于中國赴日的游客來說，人民幣較之前更加值錢。
面對蜂擁而至的中國游客，日本商家也使出渾身解數(shù)悉力迎合。除了配備能講中文的工作人員外，日本有商家甚至引進(jìn)了銀聯(lián)和支付寶來吸引中國游客消費(fèi)，其中包括日本大型連鎖超市“唐吉訶德”、日本最大的家電連鎖店“山田電機(jī)”和總部位于大阪的日本近鐵百貨公司。同時，政府的相關(guān)部門也根據(jù)免稅商品的購買記錄，給零售商店提供有關(guān)數(shù)據(jù)，以作為進(jìn)貨參考。
對于中國游客而言，良好的服務(wù)和商品的物美價廉，再加上地理位置的優(yōu)勢，都促使著日本成為境外旅游的首選之地。
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