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珠寶業(yè)天生適合O2O:互聯(lián)網(wǎng)+助推打破信息不對稱

  珠寶是什么?它既可以是財(cái)富的象征,也可以用來傳達(dá)情意,還擁有審美價(jià)值。在珠寶專家、國檢珠寶培訓(xùn)中心主任楊立信看來,珠寶是一個(gè)匯聚了工藝、設(shè)計(jì)、文化和藝術(shù)價(jià)值的品類,“沒有琢磨清楚這個(gè)行業(yè),就無怪利潤率偏低。”11月14日,在珠寶企業(yè)凈利潤普遍大減的“寒冬”,多位業(yè)內(nèi)專家、珠寶企業(yè)代表匯聚上海,一起“琢磨”這個(gè)兼具傳統(tǒng)和時(shí)尚因素的行業(yè)。

  珠寶行業(yè)寒冬還將持續(xù)多久?

  現(xiàn)代意義上的中國珠寶產(chǎn)業(yè)只有幾十年的歷史。這期間,珠寶行業(yè)經(jīng)歷了財(cái)富的聚集和泡沫的破滅。業(yè)內(nèi)有一句話很好地概括了珠寶行業(yè)的周期:“珠寶行業(yè)一定是經(jīng)濟(jì)繁榮時(shí)最后一個(gè)興盛的行業(yè),又是經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)第一個(gè)開始落寞的行業(yè)。”這與深圳市愛迪爾珠寶股份有限公司董事長蘇日明對珠寶行業(yè)近三十年的回顧十分契合。

  在他看來,上世紀(jì)八九十年代,珠寶行業(yè)是朝陽產(chǎn)業(yè),經(jīng)歷了野蠻增長。新世紀(jì)第一個(gè)十年,大量資金匯集到珠寶行業(yè),僅深圳一地的珠寶產(chǎn)業(yè),匯集資金即或達(dá)6000億元。2010年,銀行發(fā)現(xiàn)一些珠寶企業(yè)虧損,于是撤資開始了,珠寶行業(yè)由此進(jìn)入了“涅槃時(shí)期”。2014年,行業(yè)的玩家們“真正感覺到痛了”,中國珠寶產(chǎn)業(yè)在經(jīng)歷多年高速增長后,零售市場突然“失速”。2015年,中國珠寶協(xié)會在對600多家珠寶企業(yè)的調(diào)研中發(fā)現(xiàn),2014年九成以上的企業(yè)銷售比2013年呈現(xiàn)10%以上的下降。。

  而中國珠寶行業(yè)進(jìn)入“寒冬”也有自己的原因。大量資金的涌入曾讓市場的參與者興奮,“特別是深圳的珠寶企業(yè),不斷向銀行貸款,以為是自己的,最后肯定會出問題。”東華美鉆總經(jīng)理安明毅說。在他看來,珠寶行業(yè)是帶有金融色彩的行業(yè),依靠資金的運(yùn)作,必須扎實(shí)穩(wěn)健地發(fā)展才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長久。

  對于這樣的“寒冬”,蘇日明認(rèn)為會持續(xù)三到五年,安明毅則認(rèn)為只要“熬過”2015年和2016年,珠寶行業(yè)便會迎來新的生機(jī)。

  誰會是未來的細(xì)分市場龍頭?

  “中國下一步一定會誕生珠寶行業(yè)細(xì)分市場龍頭企業(yè)。”復(fù)星集團(tuán)珠寶時(shí)尚事業(yè)部董事總經(jīng)理李冬梅肯定地說。她基于對珠寶市場未來走勢的預(yù)期做出這樣的判斷。中國珠寶玉石首飾行業(yè)協(xié)會2013年數(shù)據(jù)顯示,中國珠寶產(chǎn)品零售總額4700億元,其中黃金占比77%,而在歐美等國,黃金只占很小的份額。

  李冬梅預(yù)計(jì),未來隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們在首飾方面的消費(fèi)習(xí)慣一定會朝著珠寶鉆石的方向傾斜,而這個(gè)過程會催生出各細(xì)分市場的龍頭企業(yè)。“我們期待可以在中國發(fā)現(xiàn)和培育像潘多拉、VDB&VR這樣的品牌。”李冬梅說。

  VDB&VR來自比利時(shí),在通過技術(shù)保障品質(zhì)的上乘和服務(wù)的周到方面,它是個(gè)中翹楚,長期占據(jù)荷蘭、比利時(shí)、盧森堡三國婚戒市場第一位。由于婚戒市場比較穩(wěn)定,金融危機(jī)之后,很多品牌參與進(jìn)來,這讓其CEO莫立科斯·楊紳越來越頻繁地到訪中國,他們意欲開拓中國市場,并將技術(shù)帶到中國。

  而潘多拉是來自丹麥的銀飾品牌,已經(jīng)在中國、韓國、新加坡等市場取得了傲人的業(yè)績。在消費(fèi)者的想象中,銀飾偏于傳統(tǒng),甚至有些“土氣”。然而潘多拉的門店坪效(商場總營業(yè)額/商場總面積)卻超過國內(nèi)不少黃金品牌,其飾品讓很多明星都愛不釋手。

  花費(fèi)百萬在網(wǎng)上買鉆石

  今年“雙十一”,鉆石小鳥的一顆4克拉鉆石從下單到提交預(yù)付款僅用了2分58秒,刷新了其線上銷售百萬級鉆石的最快成交速度。“90后是伴隨著網(wǎng)絡(luò)支付成長起來的一代,他們習(xí)慣在網(wǎng)上買高客單價(jià)(客單價(jià)指顧客平均購買商品金額)的產(chǎn)品,他們也愿意信賴你。”鉆石小鳥市場營銷副總裁何林介紹說。

  然而,鉆石珠寶并非僅僅是貴重的商品,它們具有佩戴屬性和情感屬性,這也是很多人并不看好珠寶企業(yè)實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的原因。何林認(rèn)為,珠寶行業(yè)天生適合O2O,因?yàn)榇蠖鄶?shù)中國的珠寶企業(yè)地域?qū)傩院軓?qiáng),很多省市有自己的珠寶品牌,發(fā)展線上經(jīng)營能夠擴(kuò)大品牌的覆蓋面,依托互聯(lián)網(wǎng)打破珠寶在供應(yīng)體系和價(jià)格體系上的信息不對稱;此外,線上珠寶品牌發(fā)展線下門店則可以補(bǔ)充品牌形象。“當(dāng)然,珠寶企業(yè)發(fā)展O2O,最先要提高的就是消費(fèi)者對企業(yè)的信任度,這也是為什么品牌對于珠寶企業(yè)如此重要的原因。”何林說。

  《中國經(jīng)濟(jì)周刊》 記者 何方竹 | 上海報(bào)道

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