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跨境電商體驗(yàn)店扎堆廣州 難掩“成長(zhǎng)的煩惱”
http://ssvihum.com 2015-08-31 14:9:50 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  現(xiàn)象2

  同質(zhì)化嚴(yán)重

  賣來(lái)賣去都是那幾個(gè)牌子

  后來(lái)者有意進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)

  黃文杰認(rèn)為,跨境電商就是升級(jí)版的國(guó)際代購(gòu),其本質(zhì)是消除中間多重的代理經(jīng)銷環(huán)節(jié),同時(shí)獲得關(guān)稅優(yōu)惠,讓國(guó)內(nèi)消費(fèi)與國(guó)際同步。那些無(wú)法給顧客提供豐富的跨境商品、實(shí)惠的跨境價(jià)格、便捷的交易配送服務(wù)的商家都很難成功。

  部分“后起”的商家已經(jīng)開(kāi)始正視同質(zhì)化的問(wèn)題,有意進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng)。何律然告訴新快報(bào)記者,番禺跨境商品直購(gòu)體驗(yàn)中心將引進(jìn)LV、CK等大牌以及香港品牌珠寶,滿足消費(fèi)者差異化的購(gòu)物需求。他介紹,LV將以跨境和完稅兩種形式進(jìn)入,價(jià)格比國(guó)內(nèi)專柜便宜,部分產(chǎn)品比港澳更抵。

  隨著跨境電商線下實(shí)體店越開(kāi)越多,同質(zhì)化問(wèn)題開(kāi)始凸顯出來(lái)。有商業(yè)專家認(rèn)為,盡管跨境電商現(xiàn)在很熱,但很有可能只是“虛火”。

  記者走訪全市各家跨境電商體驗(yàn)店發(fā)現(xiàn),賣的最多的是奶粉、紙尿褲、零食和紅酒等。其中奶粉品牌主要是愛(ài)他美、牛欄和美素,紙尿褲品牌以日本花王、大王為主,護(hù)膚品則無(wú)外乎資生堂洗面奶、我的美麗日記面膜等幾個(gè)常見(jiàn)品牌。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)9成的海淘電商銷售產(chǎn)品中60%都是奶粉和紙尿褲。

  多名顧客向記者反映,很多網(wǎng)上熱銷的化妝品、保健品品種并沒(méi)有出現(xiàn)線下實(shí)體店。林女士則一直期待買(mǎi)到跨境的奢侈品,但目前的線下體驗(yàn)店找不到合適的。而公開(kāi)資料顯示,將于下月開(kāi)業(yè)的南沙(奧園)跨境商品展示交易中心,提供的商品與現(xiàn)有的跨境電商實(shí)體店差不多。業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,如今同質(zhì)化問(wèn)題已經(jīng)凸顯,對(duì)于已擁有跨境商品直購(gòu)體驗(yàn)中心的南沙,奧園未必能分得一杯羹。

  現(xiàn)象3

  叫好不“叫座”

  沒(méi)啥好買(mǎi),容易斷貨,難以吸客

  上周末,記者在摩登百貨崗頂?shù)昕缇畴娚叹下體驗(yàn)區(qū)、美悅優(yōu)選珠江新城店等看到,選購(gòu)商品的消費(fèi)者三三兩兩,比較冷清。

  目前,大多數(shù)跨境電商體驗(yàn)店都在貼錢(qián)經(jīng)營(yíng)。公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”黃金周的3天假期里,剛開(kāi)業(yè)的跨境電商體驗(yàn)店銷售額僅為35萬(wàn)余元,僅占整體銷售額的0.6%。排除體驗(yàn)店剛開(kāi)業(yè)幾天的因素,跨境電商對(duì)百貨業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)仍十分有限。

  對(duì)于吸客難的問(wèn)題,某跨境電商實(shí)體店楊先生認(rèn)為主要是因?yàn)樯唐贩N類少,且經(jīng)常出現(xiàn)斷貨的情況,非常影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。熱銷的奶粉、食品可整條柜進(jìn)保稅倉(cāng)貨源比較穩(wěn)定,但其它產(chǎn)品的貨源則沒(méi)那么穩(wěn)定,也無(wú)法實(shí)現(xiàn)及時(shí)補(bǔ)貨,所以經(jīng)常會(huì)看到“售罄”的字樣。

  某百貨公司相關(guān)負(fù)責(zé)人透露,目前諸多政策均支持跨境電商的發(fā)展,這一業(yè)態(tài)尚處于積累客戶的階段,公司在發(fā)展跨境電商方面做好了較長(zhǎng)一段時(shí)間虧本的心理準(zhǔn)備,希望能夠分得一杯羹。摩登百貨副總經(jīng)理駱建基也坦言看好跨境電商的市場(chǎng)潛力,雖然當(dāng)前商品種類有限,但他相信隨著市場(chǎng)需求的不斷增加,跨境商品品類也會(huì)不斷豐富起來(lái)。

  消費(fèi)者怎么看?吐槽也不少

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