當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)逐漸滲透至商業(yè)的各個(gè)角落，“全渠道”戰(zhàn)略已成為各大百貨公司轉(zhuǎn)型突圍的的發(fā)力點(diǎn)，而一直善“變”的天虹商場(chǎng)也已在全渠道戰(zhàn)略上布局已久。　　 

　　早在2013年下半年，天虹商場(chǎng)就開始實(shí)施全渠道戰(zhàn)略，截至去年年底，公司O2O布局已初步完成，線下傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型為“百貨+購(gòu)物中心+便利店”的多業(yè)態(tài)，線上完成了“網(wǎng)上天虹+微店+微信”三個(gè)端口的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)了全渠道多入口的引流布局�！　� 

　　但反映出來(lái)的業(yè)績(jī)卻并不理想，2014年其利潤(rùn)總額7.73億元，同比下降了11.8%，今年一季度，仍然延續(xù)增收不增利的狀態(tài)。7月20日，天虹商場(chǎng)公告稱，計(jì)劃將在今年8月和明年2月先后關(guān)停位于東莞厚街和深圳福田的兩家門店�！　� 

　　7月21日，天虹商場(chǎng)又宣布正式推出從線下到線上的“天虹到家”業(yè)務(wù)，以及從線上到線下的“跨境電商體驗(yàn)店”業(yè)務(wù)。7月31日，天虹商場(chǎng)首家跨境電商體驗(yàn)店已在深圳寶安天虹購(gòu)物中心正式開業(yè)，而“天虹到家”業(yè)務(wù)也是天虹商場(chǎng)繼2013年后再次布局電商�！� 

　　前后相差僅一天，天虹商場(chǎng)線上開店、線下關(guān)店可謂馬不停蹄，折射出了百貨業(yè)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收縮，積極拓展新業(yè)務(wù)的大趨勢(shì)�！　� 

　　總所周知，百貨業(yè)黃金時(shí)代一去不復(fù)返，2015年上半年，主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國(guó)內(nèi)共計(jì)關(guān)閉121家，其中百貨業(yè)態(tài)關(guān)閉25家。幾乎囊括了中國(guó)當(dāng)前所有最知名的企業(yè)，包括萬(wàn)達(dá)百貨、馬莎百貨、天虹商場(chǎng)、陽(yáng)光百貨、百盛百貨、津樂匯百貨等�！　� 

　　業(yè)內(nèi)人士分析，東莞的商業(yè)環(huán)境略顯尷尬，東莞以傳統(tǒng)的制造業(yè)起家，居住人群多為外出務(wù)工人員，所以整體消費(fèi)能力并不高，天虹商場(chǎng)關(guān)店的原因也受此經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，經(jīng)營(yíng)狀況未達(dá)預(yù)期，是為減少虧損而關(guān)店。　　 

　　傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)乏力讓百貨業(yè)公司不得不尋求多元化突圍，而“互聯(lián)網(wǎng)+”的熱潮和科技創(chuàng)新能力則給傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來(lái)了新曙光。天虹商場(chǎng)的“全渠道”布局以“跨境+天虹到家”兩大體系的建設(shè)為主，線上線下一起發(fā)力，以“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式整合超市供應(yīng)鏈。　　 

　　據(jù)悉，天虹商場(chǎng)計(jì)劃8月中旬推出的“天虹到家”業(yè)務(wù)，顧客通過本地化生活平臺(tái)“虹領(lǐng)巾”APP下單，只要周邊5公里有天虹，就近門店商品最快2小時(shí)送貨上門。未來(lái)，天虹到家所在的“虹領(lǐng)巾”APP平臺(tái)還將整合更多增值服務(wù)商，包括洗衣、家政、大廚、按摩、打車、電影院等，成為一站式網(wǎng)上消費(fèi)平臺(tái)�！　� 

　　天虹電商事業(yè)部總經(jīng)理譚曉華說，“傳統(tǒng)一成不變的百貨一定是沒有出路的，天虹商場(chǎng)善變。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，天虹商場(chǎng)公司觸網(wǎng)的轉(zhuǎn)型符合行業(yè)發(fā)展方向，O2O布局初成，但仍存整合難度。因此，內(nèi)部渠道和各渠道服務(wù)能力的整合是天虹商場(chǎng)2015年第二次轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)�！　� 

　　而20天內(nèi)建成的天虹首家跨境電商體驗(yàn)店，則刷新了深圳零售門店的建設(shè)速度。譚曉華指出，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)日益壯大，消費(fèi)能力相對(duì)強(qiáng)勁，對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求旺盛，海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有著非常廣闊的市場(chǎng)前景，正因?yàn)槿绱耍�跨境電商體驗(yàn)店一方面能幫助顧客選擇好的海外商品，另一方面也能幫助海外品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，服務(wù)全國(guó)消費(fèi)者，天虹選擇布局跨境電商是順勢(shì)而為�！　� 

　　據(jù)了解，這不是深圳首家跨境電商體驗(yàn)店，此前，深圳前海已有包括華潤(rùn)萬(wàn)家“e萬(wàn)家”在內(nèi)的4家已開業(yè)或試營(yíng)業(yè)跨境電商體驗(yàn)店。有業(yè)內(nèi)人士分析，無(wú)論是華潤(rùn)萬(wàn)家還是天虹商場(chǎng)，在本地開出跨境電商體驗(yàn)店，顯示出企業(yè)對(duì)這部分業(yè)務(wù)前景非常看好�！　� 

　　“在電商快速發(fā)展的當(dāng)下，不會(huì)再有純粹的傳統(tǒng)零售商”譚曉華表示，善“變”的天虹商場(chǎng)也只是在百貨業(yè)轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)下順勢(shì)而為。來(lái)源:贏商網(wǎng)

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