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促銷背后:線上線下融合 實(shí)體超市找生路
http://ssvihum.com 2015-07-09 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  這一次,面對(duì)來勢(shì)洶洶的“6·18”電商年中大促,實(shí)體超市店沒有選擇坐以待斃。

  歐尚超市在全國開展促銷活動(dòng),以最低5折的超前優(yōu)惠吸引顧客,沒想到揚(yáng)州歐尚超市卻因發(fā)生擁擠,引發(fā)警方封閉通道。昨日,記者進(jìn)一步調(diào)查了解到,歐尚吐血大促銷,意圖布局線上APP,在“6·18”電商年中大戰(zhàn)中分得一杯羹。

  一場(chǎng)看上去本屬于電商間年中大戰(zhàn)的風(fēng)波,卻引發(fā)出揚(yáng)州實(shí)體超市店久違的商戰(zhàn)。只不過,這場(chǎng)硝煙,更像是實(shí)體超市店從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)到線上的一場(chǎng)“拉練”,拼的是各家“O2O生態(tài)圈”布局,雖然出乎意料,卻在情理之中。

  上網(wǎng)趕潮引發(fā)的意外

  昨晚,記者來到揚(yáng)州歐尚超市發(fā)現(xiàn),客流井然有序,一切已恢復(fù)平靜。

  百貨全場(chǎng)5折,鍋具、自行車、南北干貨和冷凍食品等7.5折—昨日,網(wǎng)購達(dá)人趙女士告訴記者,“6·18”前,京東、天貓不斷發(fā)來促銷短信,比“雙十一”還火熱,但看到朋友圈里有歐尚超市5折優(yōu)惠的信息,讓她格外心動(dòng)。

  回憶起昨日?qǐng)鼍埃诮Y(jié)算臺(tái)整理提貨籃的一位工作人員對(duì)記者說,這是她第一次見到如此多的顧客前來淘貨,收銀臺(tái)前排著長長的隊(duì),購物車?yán)锒际菨M當(dāng)當(dāng)?shù)纳唐贰?/p>

  同樣在“6·18”這一天,大潤發(fā)超市宣布,當(dāng)天消費(fèi)滿200元的前2000名消費(fèi)者,將獲贈(zèng)一張價(jià)值50元的購物代金券。西區(qū)大潤發(fā)客服經(jīng)理郝琦再三強(qiáng)調(diào)說,這是公司既定的促銷策略,并非跟風(fēng)其他超市的行動(dòng)。

  記者了解到,面對(duì)歐尚吐血大促銷,市區(qū)大多數(shù)超市反應(yīng)平靜,并沒有出具比平常格外優(yōu)惠的舉措。揚(yáng)州沃爾瑪超市客服姚經(jīng)理表示,他們的服務(wù)對(duì)象是周邊三公里范圍內(nèi)的客戶,歐尚的行動(dòng)影響不大。

  超市上演絕地反擊

  多年前超市間大打價(jià)格戰(zhàn)的場(chǎng)景似乎一去不復(fù)返,歐尚掀起久違的吐血大促銷,意圖何為?

  昨日,在歐尚超市,聽說前一天超市有關(guān)商品全場(chǎng)5至7.5折,一些未趕上趟的市民流露出些許憒憾,連聲問怎樣能夠獲知超市優(yōu)惠的信息。而一旁歐尚客服人員連忙推薦道:可以用手機(jī)登錄我們的App。

  談起這場(chǎng)吐血大促銷,這位客服人員說,“還不都是為了應(yīng)對(duì)電商的年中大促銷,我們不少商品價(jià)格比電商價(jià)還便宜。”

  電商大促銷與超市何干?

  “實(shí)際上,經(jīng)過多年的競(jìng)合,超市實(shí)體店之間基本已相安無事,即便今天這家超市水果便宜賣,那家超市點(diǎn)心超值大甩賣,消費(fèi)者也心知肚明,總體上價(jià)格差不到哪兒去。”昨日,市商務(wù)局人士說。他認(rèn)為,正是由于電商的沖擊,使得整個(gè)行業(yè)都處于調(diào)整與蛻變的狀態(tài),“業(yè)績(jī)下滑,超市的生存現(xiàn)狀越來越艱難。”

  記者從市商務(wù)局獲悉,目前全市29家大賣場(chǎng)中,去年銷售額增長的僅有5家,下降的卻多達(dá)24家。

  “面對(duì)電商沖擊,為搶奪客戶,今年的"6·18",歐尚緊跟步伐推出促銷,表明實(shí)體超市店再也不會(huì)坐以待斃。”上述商務(wù)局人士認(rèn)為,歐尚與其說拼的是商品價(jià)格,莫如說是一場(chǎng)自救,為的是吸引剁手族的眼球,并拉攏為自家超市的粉絲。

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