“電商”對于奢侈品品牌來講,是一個又愛又恨東西。一方面,隨著線上購物流行和消費者偏好改變,大部分奢侈品品牌開始意識到放棄“電商”最終會被用戶拋棄。另一方面,他們又擔(dān)心對電商難以把控,會把用戶購物體驗和品牌做壞。不管怎樣,目前奢侈品品牌越來越傾向電商靠攏。
奢侈品電商迎來春天?
此前,業(yè)界對于奢侈品電商一直不看好,但最近兩個消息或許能改變業(yè)界的看法。第一個消息是美國高端百貨零售商Neiman Marcus Group尼曼·馬庫斯集團旗下電商My Theresa。三季度銷售為8,060萬美元,比二季度3,850萬美元翻了一番,并幫助集團實現(xiàn)扭虧為盈。第二個消息是全球第二大奢侈品集團——歷峰集團,旗下電商Net-A-PorterGroup上一個年度財報出爐,實現(xiàn)上個財政年度扭虧為盈,首次實現(xiàn)盈利。這或許,能給奢侈品電商注入一支強心針。
哪些“觸電”奢侈品
線上購物越來越流行,“電商”一直是不可回避的話題。今年3月,歷峰集團旗下奢侈品電商Net-a-Porter宣布與Yoox 合并。LVMH、開云集團也按耐不住,也參股到部分電商網(wǎng)站,或者將旗下某些品牌授權(quán)給電商,以實現(xiàn)奢侈品觸網(wǎng),接觸更多消費者以及拓展銷售渠道。連一直比較保守的奢侈品品牌CHANEL也將某些珠寶品牌授權(quán)Net-a-Porter這個平臺銷售。目前只有Celine堅持不觸網(wǎng),認為電商會破壞用戶購物體驗。
當(dāng)前,Gucci、COACH、Dior等品牌在APP Store發(fā)布自己的APP,但多數(shù)以發(fā)布資訊為主。據(jù)麥肯錫咨詢公司的調(diào)查顯示,但只有4%受訪者有下載過奢侈品類的app。與此同時,Gucci、COACH等品牌官網(wǎng)也有銷售功能,但無論是訪問量、銷售量都無法與第三方電商平臺相比。
去年5月,英國奢侈品品牌博柏利(Burberry)打破國際大牌對第三方電商平臺態(tài)度,成為首個入駐天貓的奢侈品品牌。接著雅詩蘭黛、蘭蔻、Hugo Boss等奢侈品品牌也先后加入天貓。去年5月,雅詩蘭黛在天貓創(chuàng)下的300萬單日銷售記錄。今年1月,Lancome天貓官方旗艦店開業(yè)當(dāng)天更刷新近500萬元“開門紅”。近日,正值京東周年慶,全球最大奢侈品零售商LVMH旗下美容產(chǎn)品零售商Sephora絲芙蘭亦宣布在京東開設(shè)旗艦店。值得一提,絲芙蘭是僅僅在京東開設(shè)旗艦店,并沒有在天貓開設(shè)旗艦店。
奢侈品中國銷售出現(xiàn)疲軟跡象 快時尚品牌則遍地開花 奢侈品業(yè)績暴跌繼續(xù)沉淪 快時尚高收入成商場大財主 明星觸電新方向 做自有品牌的跨境電商 誰是商場靠山:奢侈品不斷關(guān)店 快時尚門店急速擴張 今年奢侈品電商銷售占總奢侈品銷售6% 高達140億美元 搜索更多: 奢侈品 觸電 |