餐飲業(yè)大舉進(jìn)駐商場(chǎng)
外婆家、綠茶、壹小館、鼎泰豐……當(dāng)越來(lái)越多的餐飲企業(yè)進(jìn)駐,原本以銷售為主的各大購(gòu)物中心正逐漸成為朋友聚會(huì)、家人團(tuán)聚的重要場(chǎng)所。而當(dāng)所有新開(kāi)的購(gòu)物中心在招商計(jì)劃中把餐飲作為主力招商目標(biāo)時(shí),餐飲業(yè)態(tài)已經(jīng)成為繼服裝后,購(gòu)物中心同質(zhì)化的重災(zāi)區(qū)。
潮汐式人流能否聚集人氣
5月4日中午12點(diǎn),記者在成都九方購(gòu)物中心看到,人流量還不錯(cuò),但細(xì)細(xì)觀察發(fā)現(xiàn),大部分人流的去向都是購(gòu)物中心里的餐飲商家,丁胖土碗香、蓉和小廚等少數(shù)幾家商家門口還排起了隊(duì),而服裝、孕嬰用品類等門店少有人問(wèn)津。“一般就是工作日中午吃飯的時(shí)候人多,其他時(shí)候人有點(diǎn)少。”九方內(nèi)Bit精品超市的一位店員如是說(shuō)。
隨后,記者來(lái)到了位于益州大道的奧克斯廣場(chǎng),通過(guò)奧克斯廣場(chǎng)的導(dǎo)視牌粗略統(tǒng)計(jì),整個(gè)廣場(chǎng)內(nèi)有不少于50家的餐飲店。在廣場(chǎng)內(nèi),記者看到,人流主要集中在奧克斯廣場(chǎng)的4、5樓的餐飲街區(qū),新湘記、黃記煌等生意不錯(cuò)。而午餐時(shí)間過(guò)后15點(diǎn),奧克斯廣場(chǎng)從熙熙攘攘忽然變得安靜起來(lái),記者見(jiàn)到的工作人員比顧客還多。奧克斯廣場(chǎng)和九方購(gòu)物中心面臨同樣的尷尬,潮汐式人流退去之后,其他業(yè)態(tài)難以留住人氣。
也有相反的例子,據(jù)了解,成都國(guó)際金融中心的元?dú)鈮鬯、外婆家等餐廳自開(kāi)業(yè)起就成為了火爆的代名詞,吸引許多消費(fèi)者遠(yuǎn)道而來(lái),就餐后他們也大多會(huì)在購(gòu)物中心內(nèi)其他門店消費(fèi)。遠(yuǎn)洋太古里的綠茶餐廳在飯點(diǎn)時(shí)少則排隊(duì)半個(gè)小時(shí),多則兩個(gè)小時(shí),部分消費(fèi)者在排號(hào)后,選擇在遠(yuǎn)洋太古里逛街打發(fā)時(shí)間,綠茶為遠(yuǎn)洋太古里的人氣貢獻(xiàn)不小。
承租能力差、利潤(rùn)薄,曾經(jīng)被商業(yè)綜合體不看好的餐飲業(yè)態(tài),現(xiàn)在已然從配角的位置走向了主角的舞臺(tái),成為為購(gòu)物中心聚集客流、帶動(dòng)消費(fèi)的重點(diǎn)業(yè)態(tài)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況?記者了解到,一方面,購(gòu)物中心所處的區(qū)位有很大的決定作用,奧克斯廣場(chǎng)和九方購(gòu)物中心地處城南商務(wù)辦公區(qū),而成都IFS和遠(yuǎn)洋太古里位于傳統(tǒng)的春熙核心商圈;另一方面,商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)定位與招商統(tǒng)籌也造成了很大影響,在傳統(tǒng)商場(chǎng)同質(zhì)化的情形下,似乎大家都將餐飲業(yè)態(tài)作為救命稻草和聚集人氣的重要手段。
餐飲板塊會(huì)否成為商場(chǎng)“權(quán)重股”
九方購(gòu)物中心的5樓錦亦味門口貼著“我司因內(nèi)部裝修即日起暫停營(yíng)業(yè),請(qǐng)辦理了充值會(huì)員的顧客,可到我司銀石店消費(fèi),也可到我司銀石店辦理余額結(jié)算”的字樣,告示落款的日期是3月15日。在負(fù)一樓,一家名為興龍揚(yáng)的茶餐廳大門緊閉。據(jù)一位經(jīng)常來(lái)此消費(fèi)的王女士介紹,旁邊的店也剛剛更換了商家,一家年糕火鍋剛剛開(kāi)業(yè)不久,門口還擺著花籃。去年,九方還出現(xiàn)過(guò)臻膳·曼谷灣突然關(guān)門,充值會(huì)員投訴無(wú)門的事件。
對(duì)于餐飲商家而言,為什么面對(duì)在商場(chǎng)內(nèi)經(jīng)營(yíng)盈利不易的局面,仍然要削尖腦袋進(jìn)商場(chǎng)呢?一位商家坦言:“希望通過(guò)進(jìn)商場(chǎng)開(kāi)店,快速建立品牌形象和提高認(rèn)知度。”加之商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)店手續(xù)相對(duì)簡(jiǎn)單,又有商場(chǎng)物業(yè)協(xié)助管理,也是餐企愿意在商場(chǎng)開(kāi)店的原因。對(duì)于一些餐飲大品牌而言,為了搶占不同消費(fèi)需求的細(xì)分市場(chǎng),著力培養(yǎng)副線品牌,以迎合更年輕的消費(fèi)群體。記者了解到,大蓉和在九方、晶融匯、鵬瑞利廣場(chǎng)等多家商場(chǎng)內(nèi)開(kāi)出了蓉和小廚,對(duì)原有的主品牌“大蓉和”進(jìn)行補(bǔ)充,取得了不錯(cuò)的效果;食抢蠇屧贗FS和遠(yuǎn)洋太古里兩家相鄰的購(gòu)物中心,分別開(kāi)出一家精致火鍋“壹小館”,備受白領(lǐng)一族青睞。小南國(guó)旗下的以“經(jīng)典上海點(diǎn)心,精致時(shí)尚出品”而風(fēng)靡香港的“南小館”也即將在IFS亮相,據(jù)悉,南小館是小南國(guó)多品牌戰(zhàn)略中針對(duì)大眾市場(chǎng)個(gè)人消費(fèi)的餐飲品牌。
以前的商場(chǎng),大多只有在負(fù)層或頂層有美食廣場(chǎng),一般在商場(chǎng)的業(yè)態(tài)比值約10%,餐飲僅僅是作為配套而存在,用來(lái)填補(bǔ)逛街人的吃飯剛需。盡管餐飲業(yè)態(tài)對(duì)購(gòu)物中心的重要性不可小覷,但餐飲業(yè)態(tài)承租能力有限,通常租金不足零售租金的50%,以及低利潤(rùn)率的特點(diǎn),也讓購(gòu)物中心對(duì)其糾結(jié)不已。2009年起,淘寶網(wǎng)、京東商城等一大批互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)快速發(fā)展,導(dǎo)致實(shí)體商場(chǎng)的線下產(chǎn)品銷售受到了巨大的沖擊。自2011年起,許多商場(chǎng)被迫開(kāi)始嘗試加大人流之王餐飲娛樂(lè)業(yè)的比重,隨后幾年,大大小小新老商場(chǎng)都開(kāi)始將餐飲作為重要的組成板塊。一位從事商業(yè)研究的業(yè)內(nèi)人士稱:“餐飲的比重從過(guò)去的占值10%,到如今平均占值40%以上。”(四川日?qǐng)?bào))
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