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大潤(rùn)發(fā)等實(shí)體零售商的全渠道設(shè)想:“觸電”需謹(jǐn)慎
http://ssvihum.com 2015-04-13 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  在電商日益沖擊實(shí)體零售業(yè)者的今天,諸多零售企業(yè)正準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型,步步高、大潤(rùn)發(fā)、天虹商場(chǎng)等眾多實(shí)體零售公司正在謀求O2O轉(zhuǎn)型,但也有部分業(yè)者提出實(shí)體零售商涉足電商成本巨大,且實(shí)體店有實(shí)體店的前景,關(guān)鍵在于如何運(yùn)作,實(shí)體零售商“觸電”需謹(jǐn)慎。

  實(shí)體業(yè)者的全渠道設(shè)想

  在實(shí)體零售領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)不錯(cuò)的大潤(rùn)發(fā)已率先進(jìn)入電商,采取“以彼之道還施彼身”的方法。

  “發(fā)展電子商務(wù)等新興服務(wù)業(yè),是‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)的內(nèi)容。我們已成立飛牛網(wǎng),我們最初每天訂單大概是3000單到4000單,那時(shí)我們心情是有點(diǎn)慌的,以當(dāng)時(shí)的訂單量怎么能夠完成2015年的目標(biāo)?但之后我們的訂單突然爆增,第一天5000,第二天6000,第三天8000,訂單的增加源于我們把超市優(yōu)勢(shì)的生鮮品做O2O,此外,12月我們上了手機(jī)APP,上線以后,移動(dòng)端從5%、10%到30%,不到三個(gè)月的時(shí)間,現(xiàn)在移動(dòng)端的訂單占比超過(guò)50%。”大潤(rùn)發(fā)中國(guó)區(qū)董事長(zhǎng)兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端表示,大潤(rùn)發(fā)未來(lái)不僅要把飛牛網(wǎng)作為自己的電商平臺(tái),還要把飛牛網(wǎng)發(fā)展成開(kāi)放式的第三方平臺(tái),這是其5月將推出的一個(gè)重大計(jì)劃——飛牛商城上線。

  “現(xiàn)在飛牛網(wǎng)主要是以自營(yíng)為主,很多大的專業(yè)品牌商也希望進(jìn)駐飛牛網(wǎng),因此我們準(zhǔn)備增加我們飛牛平臺(tái)商城,現(xiàn)在已招商,明天開(kāi)始我們飛牛商城就開(kāi)始內(nèi)測(cè)。預(yù)計(jì)5月份飛牛商城就會(huì)上線。”黃明端透露。

  除了大潤(rùn)發(fā),步步高也成立電商板塊——云猴。步步高董事長(zhǎng)王填表示,在政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略后,從去年開(kāi)始,國(guó)家把跨境電子商務(wù)試點(diǎn)已在五個(gè)城市展開(kāi)了。“基于這個(gè)政策的基礎(chǔ),我們就做了步步高全球購(gòu)。步步高全球購(gòu)是要在中國(guó)打造一個(gè)網(wǎng)上的跨境電子商務(wù)精品超市。”王填說(shuō)。

  比步步高更早涉足O2O的當(dāng)屬天虹商場(chǎng),其在大會(huì)上提出全渠道概念。

  “我們現(xiàn)在有500萬(wàn)的天虹會(huì)員,當(dāng)天虹未來(lái)發(fā)展5年、10年之后,我們VIP會(huì)員要1000萬(wàn)、2000萬(wàn),如果我們要獲得更多顧客必須要開(kāi)越來(lái)越多的實(shí)體店,在今天這樣的方式一定不是最好的。我們認(rèn)為全渠道應(yīng)該是非常好的未來(lái)商業(yè)的模式。三、四年前整個(gè)行業(yè)認(rèn)為線上線下是非常直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,前一兩年很多人認(rèn)為應(yīng)該是一種競(jìng)合關(guān)系,到今天大家認(rèn)識(shí)到應(yīng)該是一種融合的關(guān)系,這也是全渠道的基本概念。我們是2013年9月跟騰訊簽了合作協(xié)議,當(dāng)時(shí)我們的股票在10天之內(nèi)有5個(gè)漲停板,到現(xiàn)在我們微信服務(wù)號(hào)的數(shù)量達(dá)到了200萬(wàn)。我們微信號(hào)功能是三大板塊,社群的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)服務(wù)、精選購(gòu)物,F(xiàn)在天虹微信在跟很多供應(yīng)商合作,比如針對(duì)年輕人春天要旅游的生活提案,做一個(gè)主題編輯,里面只有20幾款服裝,上到微信號(hào)發(fā)布之后,兩三天之內(nèi)點(diǎn)擊量達(dá)到了8萬(wàn),銷(xiāo)售額在兩三天之內(nèi)實(shí)現(xiàn)8萬(wàn)。”天虹商場(chǎng)董事總經(jīng)理高書(shū)林表示。

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