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零售實體業(yè)績下滑主因是“過時” 與電商無關(guān)
http://ssvihum.com 2015-04-03 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  成都一處新開的購物中心以低樓層街區(qū)形態(tài)將遺產(chǎn)建筑和當代藝術(shù)融合在一起,從某種程度上對社交零售戰(zhàn)略進行了重新定義。這個項目比鄰千年古剎大慈寺以及6處歷史建筑,用更多的空間來建咖啡館、酒吧和餐廳,人們或許不再只為購物而來。

  “把購物中心塞滿奢侈品的做法已經(jīng)過時了。人們來這里能購物,能和朋友見面,喝杯咖啡或讀本書。它更多的是與城市生活有關(guān)。”李麗說。

  和旅游、科技結(jié)合,大膽設(shè)置不同類型業(yè)態(tài)

  在她看來,購物中心早已成為各種跨界的創(chuàng)意策源地。

  比如,歐洲一個購物中心,設(shè)立很多培訓(xùn)中心,給當?shù)厝颂峁┚蜆I(yè)機會和培訓(xùn),幫助沒有工作的人尋找工作,因而很多人愿意來;在新加坡,購物中心不僅是兒童的游樂場,也是很多科學(xué)中心的戰(zhàn)略合作伙伴。這些購物中心已經(jīng)遠遠超越了一般的“購物”概念。

  按照這樣的思路,未來的購物中心除了娛樂和休閑,還會容納教育、就業(yè)等各種生活需求。即使是娛樂,也被賦予新的含義。

  不久前,萬達集團在武漢打造了“漢秀”和“電影樂園”,未來還將建設(shè)廣州萬達城,輻射范圍包括珠三角和香港。這些項目,將給當?shù)氐穆糜问袌鲈鎏硪粋重要的文化消費亮點,也是對“體驗”的新的詮釋。

  與旅游結(jié)合、與科技結(jié)合,這是未來購物中心的趨勢。李麗認為,河南有很多資源,比如旅游,可以大膽地設(shè)置不同類型的業(yè)態(tài)。新業(yè)態(tài)將帶來更豐富的商業(yè)元素和感官體驗,讓顧客有更好的選擇。

  “做商業(yè),要有一個時尚的外表和一顆老農(nóng)民的心”

  在李麗看來,每個人都有自己心目中的英雄,剛?cè)胄袝r,她目睹了亞細亞的盛況,亞細亞的總經(jīng)理王遂舟也成為自己心中的英雄?扇缃瘢袊@道,亞細亞曾經(jīng)是全國先進的零售代表,鄭州曾經(jīng)號稱商城,發(fā)生過影響全國的商戰(zhàn),但進入mall時代后反而落后了。

  河南曾經(jīng)有最先進的商業(yè)文化,現(xiàn)在的落后更多是人的因素。傳統(tǒng)零售業(yè)一衰再衰的原因遠不是電商沖擊這么簡單,是模式僵化、服務(wù)落后、體驗單一把它推到了“懸崖”邊緣。

  任何企業(yè)都有衰老期,隨著消費新時代的到來,商業(yè)的衰老周期也將變得越來越短。購物中心的衰老意味著商業(yè)地產(chǎn)價值的下降。所以,購物中心要想延緩衰老,就要不斷地創(chuàng)造活力,始終保持對消費者的吸引力,這樣才能保證其商業(yè)物業(yè)的保值與增值。

  房地產(chǎn)強調(diào)開發(fā)和投資,購物中心則重在運營。做商業(yè)可能更需要眼睛向下看,以消費者需求為導(dǎo)向,讓零售商最終受益,才能讓房地產(chǎn)的開發(fā)價值、房地產(chǎn)的投資價值,最終在資本市場上得到體現(xiàn)。

  購物中心并不是一成不變的,更不是一勞永逸的,我們永遠需要變化,需要不斷制造讓顧客驚喜的變化。做商業(yè)需要有時尚的外表,同時又要有一顆老農(nóng)民的心。詳細說來,就是商業(yè)雖然做的是和時尚相關(guān)的事情,但從業(yè)者要踏實耕耘,尊重零售本質(zhì)和規(guī)律,“敬天愛人”這四個字就很好。(河南商報)

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