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買手店:以個性化攪動購物中心紅海
http://ssvihum.com 2015-03-24 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  差異化百貨業(yè)態(tài)

  2013年秋,曾在十幾年前敗走京滬的老佛爺和連卡佛同時選擇了回歸中國市場。

  這兩個國際知名的買手制百貨之所以選擇回歸,首先得益于中國市場的成熟,中國消費者對于這種差異化、個性化,小眾品牌占主導的買手店的接受度正迅速提升。其次,在選址和定位上,兩家百貨也在放下身段,更貼近中國本土。

  以老佛爺為例,回歸中國市場時,老佛爺放棄了游客居多的王府井,選址在更年輕更潮流的西單,定位于中高端的“輕奢風”商場,與周邊大悅城等大眾快時尚購物中心形成了錯位競爭。

  在品牌的選擇上,老佛爺?shù)陜?nèi)500多個時尚品牌是300多人的買手團隊從全球采買而來,其中200多個品牌是首次引入中國。同時,與I.T.的合作讓老佛爺在自身品牌優(yōu)勢之外還補足了服裝品類短板。這些新引入的品牌也帶來了價格區(qū)段更低的產(chǎn)品,低價策略也使他們能夠吸引多樣的消費客群。

  不過,就目前而言,市場反應情況尚未達到預期。

  I.T集團發(fā)布的2014年上半年財報顯示,截至2014上半年,北京老佛爺百貨門店虧損持續(xù)擴大,虧損額從年初的1070萬港元提高至2000萬港元。

  在接受中國房地產(chǎn)報記者采訪時,索珊表示,買手店在國內(nèi)發(fā)展時間較短,還在市場培育的養(yǎng)商階段,現(xiàn)在還沒到廣泛收獲之時,其自身收益與行業(yè)預期沒有可比性。“就像一個成長期的品牌,不能單拿銷售額來評判好與壞”。

  “在將國外品牌引入國內(nèi)市場的時候,也要經(jīng)歷一個與中國消費者需求相匹配的過程,交易平臺的管理理念也要調(diào)整,這些都需要時間。”索珊表示,“80后、90后的新一代成為主力消費人群之后,這一局面有望得到改善。這些新新人類對于品牌的要求是可以彰顯自我個性,但是他們的支付能力是有限的,絕對奢侈品的價位接收不了,即使有消費意愿也不會進行常態(tài)的購買。這就要求國內(nèi)買手店就品牌業(yè)態(tài)及價格梯度方面做出再一次調(diào)整。”

  上述報告還指出,國內(nèi)買手店正日益退下高端小眾的“神壇”,中高端客群成為主要客群,其產(chǎn)品價格區(qū)段也拓寬到從幾萬塊到幾百塊不等,且開始提供越來越多的各類增值服務。

  “購買之外的附加值會被消費者更加看重。買手店需要深度研究會員需求,個性化服務要更進一步落實。比如針對消費者的個性和消費習慣向消費者推薦商品,甚至消費者不在實體店都可以享受定制服務,也即電商化思維,線上線下同步維護。”索珊表示。來源:中國房地產(chǎn)報

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