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梅西百貨CEO:未來(lái)5年線上必將走向線下 開傳統(tǒng)實(shí)體店
http://ssvihum.com 2015-01-16 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  梅西百貨CEO及董事會(huì)主席Terry Lundgren在周二接受媒體采訪時(shí)預(yù)言:現(xiàn)在只做線上的那些大公司,在未來(lái)5年必將走向?qū)嶓w。

  他指出Warby Parke作為一家通過(guò)線上另辟蹊徑而大獲成功的眼鏡零售商,也決定走到線下,開傳統(tǒng)實(shí)體店。“當(dāng)顧客走進(jìn)門店與他們交流,他們感覺到這就是顧客所需要的,將來(lái)會(huì)成為一種趨勢(shì),我認(rèn)為這可能和大多數(shù)人預(yù)料的相反。”

  梅西百貨在融合互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端和實(shí)體門店的全渠道銷售方面被分析師廣為引用。Lundgren表示全渠道銷售的趨勢(shì)只會(huì)上升。

  但同時(shí),他補(bǔ)充道:隨著開發(fā)商建新的購(gòu)物中心,一些百貨店關(guān)門是不可避免的。“如果新的購(gòu)物中心開在老的購(gòu)物中心旁邊,老的購(gòu)物中心只能關(guān)門。這就是規(guī)律。開發(fā)商會(huì)繼續(xù)尋找新的機(jī)會(huì)開店,但大多數(shù)時(shí)候,機(jī)會(huì)都來(lái)自于老的購(gòu)物中心。”

  梅西百貨的股市在宣布關(guān)閉14家門店后受到了影響,公司也會(huì)在2014年的第四季度為關(guān)店相關(guān)事宜花費(fèi)1.1億美元。Lundgren指出關(guān)閉的門店大多在二線市場(chǎng)。

  當(dāng)被問(wèn)及線上和線下的利潤(rùn)率時(shí),Lundgren表示他更希望顧客到實(shí)體店消費(fèi),因?yàn)橥ǔ5降甑念櫩蜁?huì)買得更多,而且在親眼看了之后購(gòu)買的東西也不太可能拿來(lái)退貨。

  展望2015年,他認(rèn)為油價(jià)下降對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)是最大的利好消息。來(lái)源:中國(guó)連鎖 齊姝燕

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