新年伊始,不安分的商家又挑商戰(zhàn)。5日,蘇寧高調(diào)上演“行為藝術(shù)”,閃擊沃爾瑪在國內(nèi)的百家門店:每個沃爾瑪門店前,四位蘇寧員工手舉“不排隊”、“送到家”、“更劃算”、“送紅包”的牌子不言不語,引發(fā)路人圍觀。
“從表面看這是歲末商家搶奪年貨市場的營銷戰(zhàn),其實也表明蘇寧掀開了全面進軍超市行業(yè)的大幕。2015年,線上線下超市業(yè)的競爭將更熱鬧,或?qū)⒂瓉硇伦兙帧?rdquo;南京市商務(wù)局副局長張雁寧說。
糧油、紙品、牛奶等快速消費品,可以吸引流量,提高復(fù)購率,這使得超市業(yè)態(tài)成為香饃饃,線上商家也紛紛進軍超市業(yè)。就拿去年在蘇寧易購上線的蘇寧超市來說,“買二付一”的一場大促銷使其在短短3天時間內(nèi),賣出了4000萬卷紙、500萬罐奶粉、100集裝箱牛奶,在短時間內(nèi)打響了知名度,成功地從一號店、天貓超市以及諸多線下超市手里搶得了一杯羹。
調(diào)整、轉(zhuǎn)型,成為各傳統(tǒng)超市巨頭的“關(guān)鍵詞”。被蘇寧超市這一“新兵”挑戰(zhàn)的沃爾瑪,在去年的最后一個月做了三件事:從總部到各大區(qū)裁員100多人、將在中國的六大區(qū)變五大區(qū)、新開近10家門店。“面對中國的零售市場格局和消費者變化趨勢,沃爾瑪中國戰(zhàn)略也在隨之發(fā)生變革,舊職能消失,新部門誕生,裁員不可避免。”商家觀察人士梁振鵬說,“裁員其實是沃爾瑪調(diào)整的表象之一,更多的調(diào)整表現(xiàn)在關(guān)閉業(yè)績不佳的門店,同時在適合的位置開新店。”同時,原本專注大賣場的洋超市也開始著眼于小業(yè)態(tài)便利店,家樂福旗下“easy家樂福”去年11月在上海試營業(yè),主打現(xiàn)購自運概念的麥德龍也在上海試運營便利店“合麥家”……
洋超市在調(diào)整,本土超市也不甘落后。“各家都在瞄準快消品這塊肥肉,不調(diào)整沒有活路。”蘇果稱。蘇果除了將大店開到二三線市場、小店開在大城市的策略外,最近新開的門店在商品結(jié)構(gòu)、商品陳列、品類組合以及招商上都有明顯的變化。如各類零食店和輕餐飲品牌的數(shù)量明顯增多,店里不僅售賣各種快餐,甚至還有“水吧”,售賣各種現(xiàn)場制作的冷熱飲以及現(xiàn)磨咖啡,并提供座椅供顧客休閑。“實體零售必須要抓緊時間進行轉(zhuǎn)型升級,突出自己的優(yōu)勢,打造體驗型消費,和其他渠道形成差異化競爭,重新吸引顧客的回歸。”蘇果相關(guān)負責人說。
另一值得關(guān)注的現(xiàn)象是,線下超市加大網(wǎng)上商城的開拓力度,線上超市則開始搶奪線下地盤。例如,大潤發(fā)的網(wǎng)上商城“飛牛網(wǎng)”,最新公布的規(guī)劃則稱將加大生鮮的運營力度,2015年將生鮮配送范圍自上海擴大至飛牛網(wǎng)目前覆蓋的江、浙、滬、皖全部地區(qū)。據(jù)透露,蘇寧超市項目則將全面布局線下。目前,蘇寧超市已經(jīng)在蕪湖、連云港和蘇寧本部開設(shè)了4家超市,今年預(yù)計在全國一二線城市開設(shè)30到50家門店,其中重點布局北京、上海、廣州、南京以及成都五大區(qū)。“我們要打造的是立體化、跨空間、24小時不打烊的互聯(lián)網(wǎng)超市:線上滿足人們無處不在的購物需求;線下"實體+虛擬"出樣,實現(xiàn)人們聚會休閑購物樂趣的需求;而移動端,將成為二者的紐帶。這也是我們這個新兵蛋子敢于叫板沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵所在。”蘇寧易購副總裁李斌說。
業(yè)內(nèi)人士指出,蘇寧“閃擊”沃爾瑪行為,可以理解為互聯(lián)網(wǎng)超市業(yè)態(tài)對傳統(tǒng)超市的一次宣戰(zhàn),這讓以沃爾瑪為代表的傳統(tǒng)超市遇到了巨大壓力。而對消費者來說,則將有更多、更好玩的消費選擇。來源:新華日報
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