最佳創(chuàng)新商戶

　　新光百貨

　　自從2004年在老城區(qū)的荔灣商業(yè)中心地帶開設(shè)了第一家門店之后，新光百貨就樹立了“街坊鄰里百貨”這獨(dú)樹一幟的創(chuàng)新風(fēng)格，在上個(gè)月，新光百貨海珠店的盛大開業(yè)，更是將這種鄰里購物中心的體驗(yàn)發(fā)揮到了極致。得閑就散步去新光百貨逛逛街、休閑一下，成了不少街坊們的生活習(xí)慣。

　　優(yōu)勢特色

　　街坊相約 得閑就逛

　　作為廣州本土老牌的百貨公司，上個(gè)月正式開門迎客的新光百貨海珠新店的動向一直備受關(guān)注。據(jù)了解，這次新光百貨進(jìn)駐海珠區(qū)新都薈廣場，致力于打造“鄰里型購物中心”概念，強(qiáng)化了新光百貨這一“鄰里百貨”的特色。

　　其實(shí)，自2004年正式進(jìn)入百貨業(yè)以來，新光百貨就一直在探索如何更接地氣和更親民，并憑借更貼合社區(qū)鄰里消費(fèi)特色的商品品牌布局和服務(wù)，在消費(fèi)者中樹立了良好的口碑，吸納了超過20萬名忠實(shí)會員顧客。而正因?yàn)橛写私?jīng)驗(yàn)，新光百貨海珠新店這個(gè)最新的“鄰里型購物中心”也是率先在新光百貨數(shù)十萬基礎(chǔ)會員以及周邊社區(qū)居民進(jìn)行推廣。

　　新光百貨負(fù)責(zé)人介紹，依托在廣州本土經(jīng)營百貨品牌十年以上的經(jīng)驗(yàn)，新光百貨在業(yè)態(tài)組合、商品組織，社區(qū)服務(wù)配置和營銷體驗(yàn)上會有更多的突破和嘗試，會把新光百貨海珠新都薈店打造成海珠區(qū)街坊鄰里共同的“多功能廳”，街坊鄰里可以在此會友、聚會、親子、娛樂、休閑。在這個(gè)總經(jīng)營面積5萬平方米的新店里，已進(jìn)駐有華潤萬家超市、星美國際影院、新聚點(diǎn)KTV、喜迎酒樓、太平洋咖啡、必勝客、元?dú)鈮鬯�、肯德基等大品牌，是一個(gè)集百貨、超市、影院及餐飲、兒童樂園于一體的“鄰里購物中心”。

　　貼心服務(wù) 會員著數(shù)多

　　新光百貨相當(dāng)重視會員的體驗(yàn)，其會員日已經(jīng)是新光百貨的招牌活動。早在2004年，新光百貨就首次在廣州推出封閉式的會員日，當(dāng)時(shí)百貨的員工向周邊住戶、單位派發(fā)邀請函，在指定的閉場時(shí)間內(nèi)，只有持邀請函或會員卡的會員才可以進(jìn)入新光百貨購物，享受超大力度的優(yōu)惠，而這一在當(dāng)時(shí)頗為轟動的活動也成為廣州百貨業(yè)的一個(gè)經(jīng)典案例。

　　如今，每年兩次的會員日活動依然是新光百貨最為爆場的日子。由于會員人數(shù)激增，會員日已延長到每次持續(xù)3天。為了照顧好會員們的感受，新光百貨還會推出一系列相應(yīng)的服務(wù)，比如推出普通會員享綠色服務(wù)通道、銀卡會員享星巴克餐飲、提前預(yù)訂貨品、手機(jī)快速充電等貼心服務(wù)。這些特色專屬服務(wù)也因此讓新光吸納了大批會員，目前新光百貨記錄在冊的會員已超過20萬名。

　　購物中心化 商場也賣菜

　　2014年，新光百貨荔灣店就進(jìn)行了一次大規(guī)模的調(diào)整，將百貨逐漸購物中心化。在減少零售經(jīng)營面積的基礎(chǔ)上，增加餐飲業(yè)態(tài)功能和兒童娛樂功能，引入廣州人氣餐廳“卡朋西餐廳”和兒童游樂園“奇樂兒”，另外還引入了蘋果專賣店，豐富街坊消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。另外，更有意思的是新光百貨還創(chuàng)新性地和生鮮電商合作把有機(jī)生態(tài)蔬果攤引入商場，開創(chuàng)了在百貨店里賣蔬菜水果的先河。

　　對于街坊們來說，逢年過節(jié)到新光百貨體驗(yàn)一下特色裝飾也是節(jié)日里休閑放松的不錯(cuò)選擇。據(jù)了解，新光百貨曾經(jīng)在今年11月的冬季會員日將廣州老西關(guān)文化元素在商場原汁原味地呈現(xiàn)，騎樓街、西關(guān)大屋、涼茶鋪等場景在商場內(nèi)一一呈現(xiàn)，引起了眾多老廣街坊們的共鳴，不少人都是攜家?guī)Э诘貋砘仡櫯f日的時(shí)光。在西方的圣誕節(jié)和春節(jié)，新光百貨則引入了國外授權(quán)的動漫主題形象打造主題百貨和大型圣誕新年主題裝飾等，各種趣味造型的卡通人物齊齊出現(xiàn)，這些特色活動也吸引了不少消費(fèi)者到商場感受節(jié)日氣氛。

　　帥氣“男仆”服務(wù)夠新奇

　　這幾年，新光百貨也常推出一些話題性的活動，讓人眼前一亮。在新光百貨海珠店開幕當(dāng)天就曾經(jīng)特意為女性顧客準(zhǔn)備了一份“大驚喜”——“男仆”服務(wù)!當(dāng)天新光百貨募集了多名時(shí)尚帥氣的“男仆”專為女性顧客提供形象指導(dǎo)、購物指南、美食向?qū)�、代客泊車等貼心服務(wù)，而這些“男仆”或高大英俊、或陽光帥氣、或多才多藝，個(gè)個(gè)都是如今流行的“小鮮肉”的Style，甫一亮相即俘獲現(xiàn)場不少女性顧客的芳心。

　　人氣推薦

　　知名護(hù)膚品牌不缺貨

　　這幾年，越來越多的護(hù)膚品牌進(jìn)駐新光，諸如美寶蓮、歐萊雅、玉蘭油、歐珀萊、佰草集、DHC、薇姿等，都是不少廣州美眉們喜愛的知名品牌。這些進(jìn)駐新光的護(hù)膚品牌產(chǎn)品都十分齊全，無論是新品還是經(jīng)典款都不怕缺貨，住在周邊的女士們要是發(fā)現(xiàn)家里缺什么護(hù)膚品，只要散步過來補(bǔ)貨就是了。

　　優(yōu)惠家居服很抵買

　　作為鄰里百貨，新光百貨里的家居服區(qū)域也是頗受喜愛的一個(gè)類別。康妮雅、秋鹿、芬怡等知名品牌都在這里開設(shè)了專柜。無論是春夏秋冬，新光百貨的家居服區(qū)總是能應(yīng)季地推出各種適銷對路的產(chǎn)品，另外還會不時(shí)舉行優(yōu)惠促銷，有時(shí)低至不到100元就可以買到一套品牌家居服，十分抵買。

　　輕熟女服飾搶眼球

　　進(jìn)駐新光百貨的女裝中，有不少是極具時(shí)尚度、頗受都市女性喜愛的輕熟女型服飾，比如歐時(shí)力、Five Plus、歌莉婭、淑女屋等，都是都市白領(lǐng)相當(dāng)喜歡的人氣品牌。

　　(廣州日報(bào) 記者 陳薇薇 王燕)

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