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商場吸客新常態(tài):展覽吸睛 運營吸金
http://ssvihum.com 2014-08-20 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:500萬元一次的哆啦A夢展覽、120萬元一次的Line卡通貼圖展,豪擲百萬的展覽營銷一時占領(lǐng)了一二線城市的購物中心中庭,成為商場吸引客流的常態(tài)。但同樣可愛的卡通形象,在不同商場里也會受到不一樣的對待。盡管是臨時搭建的展覽場地,商場也需要好好運營,才能吸睛又吸金。

  前幾天,北京一家商場推出了一個視覺展覽,在微信里大張旗鼓做起宣傳:集贊獲得門票價格減免、轉(zhuǎn)發(fā)搶免費門票等等,引發(fā)不小關(guān)注。筆者周末去逛了一下,現(xiàn)場熙熙攘攘十分熱鬧。但事實上,這個視覺展覽早就在北京另一家購物中心免費展出過很長時間,但由于那家購物中心仍處于養(yǎng)商期,本就客流不佳,再加上幾乎沒有做推廣,筆者和同事們?nèi)ミ^兩次,展覽處門可羅雀。本身好好的一個吸睛亮點,成為了擺設(shè)。

  不過,“熙熙攘攘”只是展覽成功的第一步,也就是吸引客流。怎么把客流轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流,是購物中心運營者們現(xiàn)在需要探討的問題。往年,展覽的創(chuàng)收方式無外乎收取租金和門票分成,但現(xiàn)在,展覽已告別單純的“中庭經(jīng)濟”,變得愈發(fā)立體化,也變成新營銷模式、新業(yè)態(tài)的試練場。朝陽大悅城的幾米展、哆啦A夢展就通過整體設(shè)計,把展覽融入到購物中心里,連商戶的打折標簽上都有可愛的哆啦A夢。悠唐購物中心則直接借助變形金剛展嘗試36小時不打烊,充分利用客流優(yōu)勢。更多商場則通過展覽試水一些有趣的O2O活動,盡管賺錢并不是辦展覽的首要目的,但展覽卻可以成為購物中心的一場測試。

  不過需要注意的是,無論重在吸睛還是吸金,展覽只能是錦上添花,無法雪中送炭。對購物中心而言,長期運營遠比短期營銷更重要。展覽可以幫助商場強化定位、加強目標客群黏性,讓更多顧客通過體驗了解到商場在品牌、服務(wù)、業(yè)態(tài)布局等方面的優(yōu)勢,但更重要也更核心的是,商場要首先明確自身定位,找到目標客群,并在品牌、服務(wù)和業(yè)態(tài)布局等方面形成優(yōu)勢。(北京商報)

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