|
4.體驗(yàn)地：天虹購物中心
體驗(yàn)時(shí)間：8月17日下午
在購物指南上，天虹就特意指明了休息區(qū)的所在位置。除了美食廣場(chǎng)以外，每一層都有休息區(qū)，最多一層有四處，不少樓層的座位數(shù)可供十幾人休息，連通兩樓的天橋中，還有讓14人“排排坐”的長椅，對(duì)面正在舉辦一個(gè)水母展，小朋友在前面看得津津有味，家長則在長椅上休息。
休息區(qū)的形式也各異�；蚴擒浺�，或是木凳，或是不同形式的組合桌椅，還有字母形、屁股形、香蕉形的凳子、娛樂性質(zhì)的吊椅、搖椅等。還有一些座位是專為兒童打造的，如三樓鋼琴主題的天橋中，就有琴鍵式的兒童沙發(fā)，B座一樓，在游樂區(qū)、小雕塑和車展的周圍也散布著各式座椅。
此外，B座的二樓與五樓還有“功能休息區(qū)”，桌上擺放著雜志和購物指南，桌下有插座，方便客人給手機(jī)充電。
記者點(diǎn)評(píng)：一朵小紅花給天虹。人留住了，場(chǎng)子旺了，走的就是“接地氣”的路線。不過小小休息區(qū)，要合用，要養(yǎng)眼，更要好玩……好好保持，再接再厲，也要想想怎么才能“藝多不壓身”。
5.體驗(yàn)地：西溪印象城
體驗(yàn)時(shí)間：8月17日下午
在西溪印象城的一樓，就有六個(gè)休息處，每個(gè)休息處至少可以坐六名顧客，其中的兩個(gè)休息處甚至還能供十余名顧客休息。好些帶著孩子的年輕父母和大伯大媽，都在那里悠閑地休息。此外，在二樓和三樓也有若干休息處，而且在客流量很大的周末，這些座位顯然很受歡迎。
記者點(diǎn)評(píng)：休息處的布點(diǎn)很多，滿足了很多顧客的需求，但人一多，就相對(duì)比較嘈雜，聊天閑談、小孩哭鬧，聲聲入耳，給整個(gè)環(huán)境稍稍打了點(diǎn)折扣。
6.體驗(yàn)地：湖濱銀泰二期
體驗(yàn)時(shí)間：8月16日下午
湖濱銀泰二期的各個(gè)樓層都設(shè)有休息區(qū)，一些位于扶手電梯的下方，一些位于公共過道處，外形與地鐵站的一些座位很相似，也常常坐滿了人。扶手電梯下方的座位，讓人感覺略微有些壓抑，而公共過道處的視野則比較開闊，能迎面看到商場(chǎng)里的很多店鋪。
記者點(diǎn)評(píng)：每個(gè)樓層都有休息區(qū)，算是比較貼心的啦，但是電梯下面這種犄角旮旯呢，還是派別的用處更好些吧，沒人愿意頭頂著一片陰影吧。
7.體驗(yàn)地：城西銀泰城
體驗(yàn)時(shí)間：8月17日下午
城西銀泰城二樓、三樓和四樓，都有若干休息區(qū)，放有木質(zhì)大圓凳，唯獨(dú)一樓沒有可供顧客坐下來歇息的地方，只有室外有些石凳和木凳。此外，一樓總服務(wù)臺(tái)上寫有“免費(fèi)茶水”，但記者發(fā)現(xiàn)，那里的茶水壺竟然倒不出一滴水，一次性紙杯也在茶壺周圍雜亂地放著，讓人很難判斷是否能直接使用。
記者點(diǎn)評(píng)：城西銀泰城，硬件是還可以，但是軟件似乎不太給力呦——茶壺沒水了，你們也沒發(fā)現(xiàn)？
體驗(yàn)分析
相關(guān)規(guī)定：商場(chǎng)休息區(qū)面積不少于營業(yè)面積的1％
有關(guān)資料顯示，國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門曾在1997年發(fā)布文件，對(duì)商超企業(yè)提出以下要求：“大中型商店應(yīng)設(shè)有顧客休息室或場(chǎng)所，其面積相當(dāng)于營業(yè)面積的1%-1.4%。休息室內(nèi)應(yīng)當(dāng)放置座椅、桌臺(tái)和放置物品的架、鉤等。宜設(shè)有飲水噴嘴。”
如果按照該文件的要求，一個(gè)體量在20萬平米的Shopping Mall，至少應(yīng)該有2000平米的休息區(qū)。但這個(gè)文件是否還生效，對(duì)商場(chǎng)有沒有約束力，卻是一個(gè)問題。記者咨詢了浙江省質(zhì)監(jiān)部門和一些商場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人，都表示不清楚該文件條款。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 百貨商場(chǎng)擁抱經(jīng)濟(jì)強(qiáng)鎮(zhèn) 溫州開太百貨進(jìn)駐泰順 證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn)南京新百15.6億收購弗雷澤百貨 NOVO百貨失利 凸顯經(jīng)營能力等百貨轉(zhuǎn)型瓶頸 賣什么 百貨嘗試做“加減法” 零售額持續(xù)低迷 百貨業(yè)春天在哪里 搜索更多: 百貨 |
