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杭州7大百貨商場(chǎng)休息區(qū)體驗(yàn)實(shí)錄:大多不起眼
http://ssvihum.com 2014-08-20 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:想不花一分錢逛百貨店和Shopping Mall?那也得看你的腳力行不行。

  動(dòng)輒十幾二十萬(wàn)方的大型Shopping Mall,一到節(jié)假日,各個(gè)店鋪門庭若市,餐飲區(qū)人滿為患,而逛累了想要找個(gè)地方歇歇腳、喝口水,你會(huì)發(fā)現(xiàn)并不是那么容易的事情。

  號(hào)稱向人們提供“生活方式”的Shopping Mall,除了琳瑯滿目的商品,兒童樂(lè)園、溜冰場(chǎng)、電影院等越來(lái)越豐富的休閑業(yè)態(tài),還有走馬燈式的各種展覽以外,對(duì)于一些最基本的需求,能否提供人性化的解決方案呢?

  7家商場(chǎng)體驗(yàn)實(shí)錄

  1.體驗(yàn)地:杭州大廈

  體驗(yàn)時(shí)間:8月17日下午

  杭州大廈的每一個(gè)樓層基本上都設(shè)有休息區(qū),位置比較隱蔽,大多在洗手間的旁邊,由于與營(yíng)業(yè)區(qū)隔開(kāi)了,所以特別安靜。從一些休息區(qū)墻面上的藝術(shù)貼畫(huà)和墻角擺放的綠色植物,可以看出商場(chǎng)在設(shè)計(jì)上的用心。

  每個(gè)休息區(qū)都配備了一臺(tái)飲水機(jī),有新鮮的飲用水,并準(zhǔn)備了一些一次性紙杯,供客人使用。部分休息區(qū)還有雜志、IC卡公用電話,墻上的屏幕則滾動(dòng)播放著商場(chǎng)內(nèi)一些品牌的宣傳片。

  記者點(diǎn)評(píng):除了歇個(gè)腳、喝口水以外,當(dāng)你需要一個(gè)安靜的環(huán)境來(lái)接聽(tīng)一通重要來(lái)電,或者一個(gè)私密性較好的地方,整理一下隨身物品,那么這里正是個(gè)理想的地方。

  2.體驗(yàn)地:利星名品廣場(chǎng)

  體驗(yàn)時(shí)間:8月16日下午

  利星名品廣場(chǎng)的二樓、四樓等樓層,都設(shè)置了休息處。簡(jiǎn)單的一把長(zhǎng)條型座椅靠墻放置,讓人在逛累了的時(shí)候可以坐下來(lái)休息,很愜意,且有安全感。此外,每個(gè)樓層還有茶水間,顧客可以免費(fèi)喝飲用水。

  另外,有意思的是,無(wú)印良品的沙發(fā)也成了很多客人的歇腳處,而店員也并未發(fā)出“逐客令”。

  記者點(diǎn)評(píng):“麻雀雖小,五臟俱全。”利星名品廣場(chǎng)雖然體量并不算大,但細(xì)節(jié)做得很到位,也富有人情味,怪不得無(wú)論周末還是平時(shí),都會(huì)吸引那么多客人前來(lái)。

  3.體驗(yàn)地:萬(wàn)象城

  體驗(yàn)時(shí)間:8月17日下午

  在這次體驗(yàn)中,記者搜遍整個(gè)萬(wàn)象城,也沒(méi)找到一把免費(fèi)供人休息的座椅。有人靠邊坐在地板上,有人在商鋪內(nèi)蹭座。似乎只有四樓的溜冰場(chǎng)設(shè)有休息區(qū),但有顧客表示“吃不消坐在那里”——因?yàn)樘洹?/p>

  記者點(diǎn)評(píng):暴走的記者最后只好在星巴克點(diǎn)了一杯咖啡。這刺激消費(fèi)的功效,是有意栽花還是無(wú)心插柳?據(jù)說(shuō)成都的萬(wàn)象城也沒(méi)有休息區(qū),也許是為了體現(xiàn)大氣簡(jiǎn)約的風(fēng)格?

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