占領(lǐng)被稱為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)”的墻面,是中國電商渴望鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的直接表達(dá)。“刷墻”、“大篷車”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商自有一套玩法?“最后一公里”又該如何跨越? 王陽/文
“發(fā)家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”、“生活想要好,趕緊上淘寶”、“老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng),購物去當(dāng)當(dāng)”,2013年下半年開始,電商們開始占領(lǐng)被稱為“鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)風(fēng)向標(biāo)”的墻面。
紅商網(wǎng)訊:2014年6月18日,京東(JD.NSDQ)在其官方微博中表示:“既能出國,也要下鄉(xiāng);高大上起來進(jìn)得了紐約時代廣場,接地氣下去能涂遍農(nóng)村的紅磚墻。”并貼出京東在紐約時代廣場的廣告和在農(nóng)民家的刷墻標(biāo)語兩幅照片,宣稱“兩片藍(lán)海,京東要兼得” !
7月10日,阿里巴巴的渠道下沉戰(zhàn)略正式啟動,淘寶、聚劃算、天貓電器城在2600多個縣市為消費(fèi)者提供大家電“全國包郵,送貨入戶”服務(wù)。
電商為何齊刷刷地瞄準(zhǔn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場?在鄉(xiāng)鎮(zhèn),“互聯(lián)網(wǎng)思維”和“地推”誰更有效?電商如何跨越“最后一公里”?
鄉(xiāng)鎮(zhèn)成電商新藍(lán)海
中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,2013年,中國電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)10.2萬億元。其中,一二線城市的網(wǎng)購潛力已被充分釋放,競爭異常激烈,相反,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場呈現(xiàn)更大的增長動力,成為電商的新藍(lán)海。
2014年初,阿里研究中心發(fā)布《2013年中國縣域電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)報告》,數(shù)據(jù)顯示,網(wǎng)購消費(fèi)額同比增速,縣域比城市快13.6%。CNNIC發(fā)布的《2013年中國農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展調(diào)查報告》更是指出,在農(nóng)村網(wǎng)民中間,2013年旅行預(yù)訂和團(tuán)購的使用率相比2012年底分別增長了11.3和7.9個百分點(diǎn),農(nóng)村電子商務(wù)未來存在較大發(fā)展?jié)摿Α?/p>
縣域GDP占全國約50%,參與人數(shù)占全國約70%,然而,鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的消費(fèi)并不成熟,基本不在一二線品牌的覆蓋區(qū)域之內(nèi),服裝、日用百貨、食品等存在著不少“李鬼”,這些正是能夠打破時空界限的電商的機(jī)會所在。從奢侈品電商轉(zhuǎn)型為特賣平臺的唯品會(VIPS.NYSE)也正是抓住了三四線城市用戶對“品牌”的渴望,才得以支撐其上市兩年多35倍的股價漲幅(附圖)。
無論是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的完善,還是消費(fèi)者對電子商務(wù)的認(rèn)知、對品牌的需求,鄉(xiāng)鎮(zhèn)并非突然之間成為電商藍(lán)海,而是一個日積月累的過程。據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)(DANG.NYSE)介紹,他們是從銷售數(shù)據(jù)當(dāng)中看到了三四線城市的增長,于是在2013年最先開始了刷墻運(yùn)動。而對于剛剛上市的京東和即將上市的阿里而言,需要的則是新的業(yè)績增長點(diǎn)。
市場教育靠“地推”
鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的“卡位站”已經(jīng)開始。不過,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,“互聯(lián)網(wǎng)思維”、花哨的營銷方式可能并不奏效,市場教育更需要依靠簡單、直接的“地推”。
在鄉(xiāng)鎮(zhèn),電商自覺選擇了回歸“原始”的“刷墻”。以京東為例,從2013年四季度到2014年3月,其在全國100多座城市落地超過8000幅刷墻廣告,同期在上百個城市投放廣告牌,其中三四線城市的比例為90%。
“大篷車”則是與鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費(fèi)者直接接觸的另一種方式。淘寶在東、中、西部地區(qū)選擇三四線縣城,聯(lián)合品牌商啟動“淘寶大篷車”,現(xiàn)場派發(fā)線上優(yōu)惠券,并手把手指導(dǎo)線上購買流程。淘寶選擇家電作為重點(diǎn)產(chǎn)品,是因為家電是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的一個重要需求品類,又是以往的網(wǎng)購所不能覆蓋的,并且消費(fèi)者對于家電價格有直觀感受,如果能夠提供切實的優(yōu)惠價格,更容易被消費(fèi)者接受、打開市場。
京東也推出“大篷車百城行”活動,以三四線城市為主,在100多個城市舉辦150多場體驗式巡展,消費(fèi)者可現(xiàn)場體驗產(chǎn)品、掃描二維碼下單,還通過當(dāng)?shù)靥厣硌荨⒒訂柎鹩螒虻刃问教岣呔〇|的品牌知名度。延續(xù)京東在3C品類上的優(yōu)勢,京東大篷車的主要產(chǎn)品為手機(jī)、相機(jī)等電子產(chǎn)品,以及贊助商寶潔的商品。
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