紅商網(wǎng)訊:隨著本周五晚八佰伴VIP 尊享之夜閉店通宵專場(chǎng)的開場(chǎng),以及昨天大東方的“同城同折”預(yù)熱、百盛的會(huì)員專場(chǎng),一年一度的市中心商場(chǎng)年中搶客大戰(zhàn)又開始打響。35攝氏度的高溫,難擋昨天市中心各家商場(chǎng)的折扣誘惑。今年以來,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境以及地鐵開通前圍擋等影響,錫城百貨業(yè)銷售較為低迷。因此,地鐵開通、圍城“解圍”后的首場(chǎng)“年中匯演”,各家商場(chǎng)都傾力表演,使得這場(chǎng)年中大戰(zhàn)激烈程度超過往年。
熱:商場(chǎng)發(fā)動(dòng)搶人戰(zhàn)
搶客流,時(shí)間點(diǎn)能否掐準(zhǔn)很是關(guān)鍵。此次八佰伴品牌日18日晚做了一場(chǎng)針對(duì)VIP的專場(chǎng)活動(dòng),據(jù)商場(chǎng)方面稱,當(dāng)晚18:00到次日凌晨2:00,共完成銷售額4000萬元。從昨天的情況來看,盡管天氣炎熱,不過折扣當(dāng)前,還是吸引大批市民冒著酷暑傾巢而動(dòng)。商場(chǎng)方面稱,截至昨晚22:00,兩天已經(jīng)完成1.2億元的銷售目標(biāo)。
市中心另幾家商場(chǎng)也沒有坐以待斃。大東方的年中慶被安排在下周雙休日,但記者昨天在大東方商場(chǎng)內(nèi)看到,“18到20日同城同折”的標(biāo)牌隨處可見,時(shí)間上來看,顯然是為阻擊對(duì)手。而百盛也于本周末開展了折扣力度空前的會(huì)員專場(chǎng)。其中,化妝品第一件原價(jià)第二件6折的活動(dòng)堪比境外代購,吸引了很多女性消費(fèi)者。
“全場(chǎng)1至3折”“折后再享9折”,各家商場(chǎng)都在柜臺(tái)前掛出了大幅廣告牌,為來勢(shì)洶洶的減價(jià)浪潮造勢(shì)。從記者對(duì)三家商場(chǎng)的折扣情況對(duì)比來看,相同品牌間的折扣基本相當(dāng)。不過,每家商場(chǎng)品牌間也會(huì)有各自的驚爆價(jià)、爆款、亮點(diǎn)等字眼的殺手锏商品,因此也難言誰是真正的價(jià)格洼地。如“adidas三葉草”幾款女士涼鞋,在一家商場(chǎng)打出了6折的折扣,打折下來為200多元,顏色、尺碼都很全。在另一家商場(chǎng)這幾款鞋則統(tǒng)一歸為驚爆價(jià)商品,統(tǒng)統(tǒng)150元,不過只剩大尺碼,顏色可選余地也不多。而平常一家商場(chǎng)缺貨從另一家商場(chǎng)調(diào)貨這樣的平常事,在眼下這個(gè)敏感時(shí)期卻全部被叫停。“雖然我們是一個(gè)代理商做的,但是可能商場(chǎng)有規(guī)定吧,現(xiàn)在每家都給自己備著貨,不允許調(diào)貨的。”某品牌銷售員告訴記者。
而記者了解到,下周大東方年中慶之際,另兩家商場(chǎng)也會(huì)推出相應(yīng)的活動(dòng),幾家商場(chǎng)間形成了一種互相牽制又互相受惠的微妙關(guān)系。
冷:黃金熱明顯降溫
每場(chǎng)特賣會(huì),黃金總是商場(chǎng)能否完成目標(biāo)銷售額的一大重要保證。記者昨天在商場(chǎng)內(nèi)看到,黃金柜臺(tái)客流涌動(dòng),尤其是中國(guó)黃金、伊蓮等多個(gè)品牌直降50多元,從原價(jià)325元直接降到268元,引來大批掃貨的消費(fèi)者。不過,周大福、金至尊、六福等品牌均只有10元左右的降幅,柜臺(tái)前的客流明顯少了很多。
國(guó)際黃金價(jià)格自2013年春節(jié)后開始大幅下跌以來,中國(guó)大媽們就開始瘋狂買入各類黃金飾品和相關(guān)金融衍生品。然而中國(guó)大媽的瘋狂購金并沒有引領(lǐng)金銀價(jià)格重回歷史“牛市軌道”。雖然最近金價(jià)有所回升,但整體價(jià)格依舊在低位徘徊。今年的年中特賣會(huì)上,“無錫大媽”的搶金熱情也大大消退,往年里三層外三層的搶購場(chǎng)面已經(jīng)難得出現(xiàn)。
“最近黃金價(jià)格上來了一點(diǎn),18號(hào)金價(jià)還漲了6元,不過從客流和成交量來看,今年品牌日的銷售額整體不如去年。”周大福的銷售人員告訴記者,“雖然買黃金的人看起來挺多的,但往年那種因?yàn)楸阋司痛笫止P買入的消費(fèi)者不多見了,從成交的單子來看,大部分還是剛性需求。”商場(chǎng)方面也表示,如今純粹因?yàn)楸阋硕鴣矶谪浀南M(fèi)者很少。
一位來買結(jié)婚用黃金飾品的消費(fèi)者周先生告訴記者:“什么黃金便宜,都是忽悠人的,要想靠買黃金賺錢不現(xiàn)實(shí)。純粹為了結(jié)婚才會(huì)來趁著有點(diǎn)折扣購買。”
新:服務(wù)上不斷加碼
搶客大戰(zhàn)中,服務(wù)往往會(huì)成為考驗(yàn)商家是否有完美應(yīng)急能力的一種體現(xiàn)。今年城區(qū)學(xué)前街、復(fù)興路等多條通往商場(chǎng)的道路在封路中,將進(jìn)行為期兩個(gè)月的改造施工。因此,今年各家商場(chǎng)除了在折扣上發(fā)力外,紛紛在服務(wù)上不斷加碼。
八佰伴推出了800杯免費(fèi)COSTA咖啡、招手即停的smart出租車、在店里直接免費(fèi)發(fā)貨的順豐小哥、專門為特賣會(huì)開設(shè)的老公寄存處等新的服務(wù)措施。大東方百貨則為下周的年中慶準(zhǔn)備了免費(fèi)地鐵票、免費(fèi)打車票等,鼓勵(lì)消費(fèi)者綠色出行。從記者昨天的走訪情況來看,往年一到活動(dòng)日中山路、學(xué)前街車輛“趴窩”的情況今年緩解了很多。
商場(chǎng)方面稱,開私家車來的仍然不少,但是搭乘公共交通過來的消費(fèi)者今年增加了很多。家住太湖新城的市民萬女士就將車開到文化宮站,然后搭乘地鐵去血拼,“停車等位太浪費(fèi)時(shí)間,乘地鐵可以直接到達(dá)幾家商場(chǎng)的地下,穿行很涼快,防曬霜都可以免了!”
不過,也有消費(fèi)者在微博吐槽一些服務(wù)仍不到位,“說好的18日晚憑邀請(qǐng)函入場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)卻涌進(jìn)了好多沒有邀請(qǐng)函的人,導(dǎo)致說好的給VIP的專享福利沒有好好享受到。而且,當(dāng)晚23:00開始的抽獎(jiǎng)活動(dòng),到了23:30隊(duì)伍動(dòng)了不到5米!不斷有人插隊(duì),后面隊(duì)伍越來越長(zhǎng),管理人員卻不聞不問,引發(fā)現(xiàn)場(chǎng)消費(fèi)者怨聲載道。人氣火爆也要管理到位啊!”
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