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從千店一面到獨具匠心 武漢傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型
http://ssvihum.com 2014-06-17 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  舊瓶裝新酒?武漢老牌百貨轉(zhuǎn)型購物中心之路

武商亞貿(mào)廣場購物中心:從“元老”蝶變“新貴”

  武商亞貿(mào)廣場購物中心:從“元老”蝶變“新貴”

  從地鐵二號線寶通寺站B出口踱步而出,武商亞貿(mào)廣場光彩熠熠的外立面映入眼簾,顯得時尚而璀璨。17年來,亞貿(mào)廣場,這個街道口地段的“元老級”百貨商場,通過對品牌結(jié)構(gòu)、服務方式、消費環(huán)境不斷更新升級,如今已蝶變成為街道口商圈領軍力量。

武商亞貿(mào)廣場購物中心:從“元老”蝶變“新貴”

  1996年12月28日,亞貿(mào)廣場落戶街道口,打破中南商業(yè)大樓在武昌一家獨大的地位。開業(yè)5年,亞貿(mào)便躋身全市商界四強、僅次于武廣。2002年9月12日,武漢商界老大武商集團與武昌商界“黑馬”亞貿(mào)廣場實現(xiàn)“強強聯(lián)手”,武商亞貿(mào)廣場就此誕生。

  開業(yè)初期,武商亞貿(mào)廣場繼續(xù)保持“亞貿(mào)”原有的經(jīng)營特色,定位上以“中檔為主、高低補充”的大眾消費為主,商品、環(huán)境,還有整體氛圍、服務水準,都應該力求向國際化方向發(fā)展。

轉(zhuǎn)型前的亞貿(mào)

  轉(zhuǎn)型前的亞貿(mào)

內(nèi)部格局

  內(nèi)部格局

  武商亞貿(mào)在街道口的崛起示范效應顯著,2003年、2005年,群光廣場、新世界百貨相繼入駐街道口,街道口商圈初步形成。競爭激烈,作為武昌現(xiàn)代商業(yè)的開拓者,武商亞貿(mào)廣場不斷前行,呈雙子星座的裙樓結(jié)構(gòu)氣勢磅礴。

  “中檔為主、高低補充”,武商亞貿(mào)人對于這一定位開始有了新的思索:大而全的商品定位,打造出的仍然只是大眾百貨,沒有自有風格,就沒有核心競爭力。于是,2009年9月,斥資2000多萬元升級改造的武商亞貿(mào)廣場全新亮相,正式宣布它由大眾百貨轉(zhuǎn)型為時尚百貨。

全新裝修

  全新裝修

新品入駐

  新品入駐

  武商亞貿(mào)的轉(zhuǎn)型體現(xiàn)為三個“新”,新品牌結(jié)構(gòu)、新服務方式、新消費環(huán)境。

  品牌結(jié)構(gòu)上,奉行國際二線加國內(nèi)一線的品牌引進策略,共引進一線時尚品牌200余個,品牌更新率高達80%以上,三大主題館以及SEPHORA、屈臣氏集體扮靚,半秋山西餐廳、倉橋家料理等前來助陣。

  服務方式上,推出的“三聲”服務準則,即“顧客來店有迎聲,離開有送聲,接待時有介紹聲”是每一位員工遵循的行為準則。

  消費環(huán)境上,對整個賣場布局重新規(guī)劃,跳空式中庭退出歷史舞臺,一樓暗灰色的地磚換成了高檔靚麗的淺黃色大理石,二至四樓的動線地磚更換成了白色高檔瓷磚,天面、柱頭進行了重新裝飾,賣場通透燈光閃亮。

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